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FĂĽr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate und entwickle innovative Conversational AI-Lösungen für unsere Kunden.
- Arbeitgeber: Telekom MMS gestaltet eine digitalisierte, zukunftsfähige Welt mit über 3.000 Projekten jährlich.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten, Mobile Working, Workation und ĂĽber 100 Weiterbildungen warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und forme die Zukunft des Kundenservices mit uns.
- Gewünschte Qualifikationen: Langjährige Erfahrung in IT-Beratung und umfassende Kenntnisse in Conversational AI sind erforderlich.
- Andere Informationen: Wir leben Vielfalt und lehnen Diskriminierung entschieden ab!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 54000 - 84000 € pro Jahr.
Entwickle innovative Kundenlösungen mit Conversational AI! Jährlich mehr als 3.000 Kundenprojekte, 2.100 großartige Kolleg*innen, 10 attraktive Standorte – und mittendrin: Du. Mit der Telekom MMS gemeinsam für eine digitalisierte, zukunftsfähige und lebenswerte Welt.
Standorte: Berlin, Bonn, Dresden, Hamburg, Jena, Leinfelden-Echterdingen (Stuttgart), Leipzig, MĂĽnchen oder Rostock
Wochenarbeitszeit: Vollzeit 38 h/ Woche
Reiseanteil: mittel
Sprachkenntnisse: verhandlungssicheres Deutsch und Englisch
Das erwartet dich als Senior Consultant (m/w/d):
- Du bist verantwortlich für die Beratung und Bewertung von Conversational AI-Lösungen, wie z. B. Cognigy, Parloa.
- Mit deiner fachlichen Expertise hinsichtlich Conversational AI berätst und gestaltest du innovative digitale Lösungen für unsere Kund*innen.
- Du verstehst es, die Unterschiede und Vorteile der einzelnen Technologien im Kundensinne zu bewerten und dahingehend zu beraten.
- Du erkennst Herausforderungen, identifizierst Cross- und Upselling-Potenziale und nutzt Kundenfeedback aus der Vertriebsphase, um die Weiterentwicklung des MMS-Portfolios zu unterstĂĽtzen.
- Zudem unterstĂĽtzt du die strategische Ausrichtung und Vermarktung des Digital-Customer-Service-Portfolios.
Das bringst du im Bereich Conversational AI mit:
- Langjährige Erfahrung in der Beratung von IT-Dienstleistungen.
- Umfassende Kenntnisse im Bereich Conversational AI.
- Erfahrung in der DurchfĂĽhrung von IT-Projekten.
- Praktische Erfahrung mit Kundenserviceprozessen.
- Kommunikationstalent und die Fähigkeit, komplexe Themen prägnant und verständlich zu präsentieren.
- Strukturierte, analytische Arbeitsweise und konzeptionelle Fähigkeiten.
Unsere Benefits fĂĽr dich:
- Welcome Day – Ankommen und Netzwerken.
- Flexibilität – flexible Arbeitszeit mit Überstundenausgleich.
- Mobile Working – ortsungebundenes Arbeiten deutschlandweit möglich, mind. 1 Tag wöchentlich im Büro.
- Workation – Arbeite bis zu 20 Tage im Jahr im EU-Ausland.
- Weiterentwicklung – über 100 Weiterbildungen und Schulungen im Angebot.
- Betriebliche Altersvorsorge – wir legen was für dich zur Seite.
- Dienstreisen – Reisezeit ist Arbeitszeit.
- Nachhaltigkeit – gemeinsam prägen wir das Leben und Arbeiten der Zukunft.
Bei uns zählt der Mensch! Wir denken nicht in Kategorien wie Geschlecht, ethnische Herkunft, Religion, Alter, sexuelle Identität oder Behinderung. Wir leben Vielfalt und lehnen Diskriminierung entschieden ab!
Dann bewirb dich und zeig uns, wer du bist!
Informationen zum Bewerbungsprozess findest du hier.
Du hast noch Fragen oder suchst nach fachspezifischen Informationen? Zögere nicht und kontaktiere Website WhatsApp: +49 351 - 2820 - 7555
Senior Consultant Conversational AI (m/w/d) Arbeitgeber: Deutsche Telekom MMS GmbH Jobportal
Kontaktperson:
Deutsche Telekom MMS GmbH Jobportal HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Senior Consultant Conversational AI (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Kontakten aus der Branche, die bereits im Bereich Conversational AI tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar Empfehlungen aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bleibe über aktuelle Trends in der Conversational AI informiert. Verfolge relevante Blogs, Podcasts und Webinare, um dein Wissen zu erweitern und bei Gesprächen mit potenziellen Arbeitgebern kompetent aufzutreten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du für die Beratung von Conversational AI-Lösungen verantwortlich bist, solltest du in der Lage sein, verschiedene Technologien und deren Vorteile klar zu erklären. Übe, komplexe Themen einfach und verständlich zu präsentieren.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für digitale Lösungen! In Gesprächen mit uns solltest du deine Begeisterung für innovative Technologien und deren Anwendung im Kundenservice deutlich machen. Das kann einen großen Unterschied machen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Senior Consultant Conversational AI (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Qualifikationen, die für die Position als Senior Consultant Conversational AI erforderlich sind. Notiere dir wichtige Punkte, die du in deiner Bewerbung ansprechen möchtest.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es auf die Stelle zugeschnitten ist. Hebe deine Erfahrungen im Bereich Conversational AI hervor und erkläre, wie du diese in der Beratung und Entwicklung von Kundenlösungen einsetzen kannst.
Betone relevante Erfahrungen: In deinem Lebenslauf solltest du relevante berufliche Erfahrungen und Projekte im Bereich IT-Dienstleistungen und Conversational AI klar darstellen. Verwende konkrete Beispiele, um deine Erfolge und Fähigkeiten zu untermauern.
Prüfe auf Vollständigkeit und Fehler: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und achte darauf, dass keine Rechtschreib- oder Grammatikfehler vorhanden sind. Eine fehlerfreie Bewerbung hinterlässt einen professionellen Eindruck.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Deutsche Telekom MMS GmbH Jobportal vorbereitest
✨Verstehe die Technologien
Mach dich mit den verschiedenen Conversational AI-Lösungen wie Cognigy und Parloa vertraut. Sei bereit, deren Vor- und Nachteile zu diskutieren und wie sie den Kunden helfen können.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Projekte oder Erfahrungen, die du in der Vergangenheit hattest. Zeige, wie du Herausforderungen im Bereich Conversational AI gemeistert hast und welche Ergebnisse du erzielt hast.
✨Kommunikationsfähigkeiten demonstrieren
Da Kommunikation eine Schlüsselkompetenz ist, übe, komplexe Themen klar und verständlich zu präsentieren. Überlege dir, wie du technische Details einfach erklären kannst, um dein Publikum zu erreichen.
✨Fragen zur strategischen Ausrichtung
Bereite Fragen vor, die zeigen, dass du an der strategischen Ausrichtung des Unternehmens interessiert bist. Frage nach den Zielen im Bereich Digital-Customer-Service und wie du dazu beitragen kannst.
