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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantworte die strategische Weiterentwicklung eines Kundenportfolios und mache Kunden zu begeisterten Fans.
- Arbeitgeber: ProvenExpert ist Marktführer im Online Reputation Management mit über 630.000 vertrauenden Dienstleistern weltweit.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Option und leckere Snacks inklusive.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und profitiere von einer steilen Lernkurve und kreativen Freiräumen.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrungen im Vertrieb oder Business Development sowie analytische und kreative Denkweise sind erforderlich.
- Andere Informationen: Wir begrüßen alle Hintergründe und bieten Verantwortung ab dem ersten Tag.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Über uns
ProvenExpert ist Marktführer für Online Reputation Management und ein bekanntes Tool zur einfachen Steuerung der Online Reputation sowie der digitalen Sichtbarkeit. Mit Herzblut arbeiten wir jeden Tag daran, Unternehmen das Leben entscheidend zu vereinfachen, um Kundenfeedback aktiv für den Aufbau ihrer Online-Reputation sowie zur Verbesserung ihrer Services zu nutzen. Über 630 Tsd. Dienstleister weltweit vertrauen uns und sammelten mit ProvenExpert bereits +41 Mio. Kundenstimmen ein.
Aufgaben:
- Du verantwortest mit großer Autonomie die strategische Weiterentwicklung Deines Kundenportfolios von 100 bis 200 Kunden über Landesgrenzen hinweg und machst aus Kunden begeisterte Fans.
- Jeder Tag bietet Dir abwechslungsreiche und spannende Themen, von der Positionierung beim Kunden durch strategischen wertorientierten Verkauf bis hin zur Durchführung von ROI-Analysen.
- Mit Deinen analytischen Fähigkeiten erkennst Du Risiken und Herausforderungen bei Deinen Kunden proaktiv, erarbeitest mit ihnen Lösungen und verschaffst ihnen Rückenwind für ihr Business.
- Du baust Dir ein riesiges Netzwerk mit inspirierenden Kunden aus vielen Branchen auf C-Level Ebene auf.
Qualifikation:
- Erfahrungen im Vertrieb, Key-Account-Management oder Business Development in einem schnell wachsenden Unternehmen, in welchem du Deine Ziele stetig übertroffen hast.
- Sehr gute Consulting Skills, denn Du denkst analytisch und bringst ein hohes Maß an Selbstständigkeit und Kreativität mit.
- Mit Leichtigkeit navigierst Du durch komplexe Entscheidungsprozesse und verstehst es, unterschiedliche Stakeholder beim Kunden passend anzusprechen.
- Positive Grundeinstellung für jede Herausforderung Deines Kunden, denn Du arbeitest lösungsorientiert mit Deinen Kollegen aus dem Produkt Management und Marketing zusammen.
- Mit Deinem Charme und Deiner Eloquenz begeisterst Du jeden.
Benefits:
- Ein attraktives Gehalt, ungedeckelte Provisionen und Firmenhandy.
- Work-Life-Balance – die Möglichkeit, einen Tag von zu Hause aus zu arbeiten, flexible Arbeitszeiten sowie Arbeiten in Teilzeit.
- Wunsch-Hardware, mit der Du am liebsten arbeitest (PC/Mac bzw. Desktop/Notebook).
- Verantwortung ab dem ersten Tag: Dein eigenes Kundenportfolio, mit dem Du sofort loslegen kannst.
- Du erhältst ein professionelles Onboarding, fortlaufende inhouse Coachings und kontinuierliches Feedback.
- Leckere Snacks & original italienischer Barista Kaffee sowie weitere kostenfreie Getränke und Obst.
- Viel Spaß und eine extrem steile Lernkurve in einem super motivierten Team.
- Möglichkeit zur Elternzeit für beide Elternteile - werdende Eltern welcome.
- Teil eines erfolgreich wachsenden Unternehmens zu sein - kreative Freiräume, flache Hierarchien und die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen.
Das klingt nach Deiner nächsten Herausforderung? Dann schick uns Deine vollständige Bewerbung in einem PDF-Dokument inklusive frühestem Eintrittsdatum und Gehaltsvorstellung.
Customer Success Manager Arbeitgeber: Expert Systems AG
Kontaktperson:
Expert Systems AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Success Manager
✨Tip Nummer 1
Netzwerke sind entscheidend! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit aktuellen und ehemaligen Mitarbeitern von ProvenExpert zu vernetzen. Stelle Fragen zu ihrer Erfahrung im Unternehmen und zeige dein Interesse an der Position des Customer Success Managers.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du dich intensiv mit den Herausforderungen und Trends im Bereich Online Reputation Management auseinandersetzt. Zeige, dass du die Branche verstehst und bereit bist, innovative Lösungen für die Kunden zu entwickeln.
✨Tip Nummer 3
Präsentiere deine Erfolge im Vertrieb oder im Key-Account-Management durch konkrete Beispiele. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Kundenbeziehungen aufgebaut und gepflegt hast, und sei bereit, diese Geschichten im Gespräch zu teilen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit und deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit anderen Teams zusammengearbeitet hast, um Kundenlösungen zu entwickeln und umzusetzen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Success Manager
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Unternehmenswerte: Informiere dich über ProvenExpert und deren Werte im Bereich Online Reputation Management. Zeige in deiner Bewerbung, dass du ihre Mission verstehst und wie du dazu beitragen kannst.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Betone deine Erfahrungen im Vertrieb, Key-Account-Management oder Business Development. Verwende konkrete Beispiele, um zu zeigen, wie du deine Ziele übertroffen hast und welche Erfolge du erzielt hast.
Analytische Fähigkeiten demonstrieren: Erkläre in deinem Anschreiben, wie du analytisch denkst und Herausforderungen proaktiv erkennst. Gib Beispiele, wie du Lösungen für Kunden entwickelt hast, um deren Erfolg zu steigern.
Motivationsschreiben anpassen: Gestalte dein Motivationsschreiben so, dass es auf die spezifischen Anforderungen der Position als Customer Success Manager eingeht. Zeige deine Begeisterung für die Rolle und wie du das Team unterstützen kannst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Expert Systems AG vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über die Werte und die Mission von ProvenExpert. Zeige im Interview, dass du diese Werte teilst und wie du sie in deiner Rolle als Customer Success Manager umsetzen kannst.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du Kunden erfolgreich unterstützt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Consulting Skills und Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Analytische Fähigkeiten betonen
Da die Rolle analytische Fähigkeiten erfordert, sei bereit, über Methoden zu sprechen, die du verwendet hast, um Herausforderungen bei Kunden zu identifizieren und Lösungen zu entwickeln. Dies zeigt deine proaktive Denkweise.
✨Networking-Fähigkeiten hervorheben
Erkläre, wie du in der Vergangenheit Netzwerke aufgebaut hast und wie du mit verschiedenen Stakeholdern kommunizierst. Dies ist besonders wichtig, da du auf C-Level Ebene arbeiten wirst.
