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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantworte die strategische Weiterentwicklung eines Kundenportfolios und mache Kunden zu begeisterten Fans.
- Arbeitgeber: ProvenExpert ist Marktführer im Online Reputation Management mit über 630.000 vertrauenden Dienstleistern weltweit.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Option und leckere Snacks inklusive!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und profitiere von einer steilen Lernkurve und kreativen Freiräumen.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrungen im Vertrieb oder Business Development sowie analytische und kreative Denkweise sind erforderlich.
- Andere Informationen: Wir begrüßen alle Hintergründe und bieten Verantwortung ab dem ersten Tag!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Über uns
ProvenExpert ist Marktführer für Online Reputation Management und ein bekanntes Tool zur einfachen Steuerung der Online Reputation sowie der digitalen Sichtbarkeit. Mit Herzblut arbeiten wir jeden Tag daran, Unternehmen das Leben entscheidend zu vereinfachen, um Kundenfeedback aktiv für den Aufbau ihrer Online-Reputation sowie zur Verbesserung ihrer Services zu nutzen. Über 630 Tsd. Dienstleister weltweit vertrauen uns und sammelten mit ProvenExpert bereits +41 Mio. Kundenstimmen ein.
Aufgaben:
- Du verantwortest mit großer Autonomie die strategische Weiterentwicklung Deines Kundenportfolios von 100 bis 200 Kunden über Landesgrenzen hinweg und machst aus Kunden begeisterte Fans.
- Jeder Tag bietet Dir abwechslungsreiche und spannende Themen, von der Positionierung beim Kunden durch strategischen wertorientierten Verkauf bis hin zur Durchführung von ROI-Analysen.
- Mit Deinen analytischen Fähigkeiten erkennst Du Risiken und Herausforderungen bei Deinen Kunden proaktiv, erarbeitest mit ihnen Lösungen und verschaffst ihnen Rückenwind für ihr Business.
- Du baust Dir ein riesiges Netzwerk mit inspirierenden Kunden aus vielen Branchen auf C-Level Ebene auf.
Qualifikation:
- Erfahrungen im Vertrieb, Key-Account-Management oder Business Development in einem schnell wachsenden Unternehmen.
- Sehr gute Consulting Skills, analytisches Denken und ein hohes Maß an Selbstständigkeit und Kreativität.
- Leichtigkeit im Navigieren durch komplexe Entscheidungsprozesse und passende Ansprache unterschiedlicher Stakeholder beim Kunden.
- Positive Grundeinstellung für jede Herausforderung des Kunden und lösungsorientierte Zusammenarbeit mit Kollegen aus dem Produkt Management und Marketing.
- Charme und Eloquenz, um andere zu begeistern.
Benefits:
- Ein attraktives Gehalt, ungedeckelte Provisionen und Firmenhandy.
- Work-Life-Balance – die Möglichkeit, einen Tag von zu Hause aus zu arbeiten, flexible Arbeitszeiten sowie Arbeiten in Teilzeit.
- Wunsch-Hardware, mit der Du am liebsten arbeitest (PC/Mac bzw. Desktop/Notebook).
- Verantwortung ab dem ersten Tag: Dein eigenes Kundenportfolio.
- Professionelles Onboarding, fortlaufende inhouse Coachings und kontinuierliches Feedback.
- Leckere Snacks & original italienischer Barista Kaffee sowie weitere kostenfreie Getränke und Obst.
- Viel Spaß und eine extrem steile Lernkurve in einem super motivierten Team.
- Möglichkeit zur Elternzeit für beide Elternteile.
- Teil eines erfolgreich wachsenden Unternehmens zu sein - kreative Freiräume, flache Hierarchien und die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen.
Das klingt nach Deiner nächsten Herausforderung? Dann schick uns Deine vollständige Bewerbung in einem PDF-Dokument inklusive frühestem Eintrittsdatum und Gehaltsvorstellung.
Customer Success Manager Arbeitgeber: Expert Systems AG
Kontaktperson:
Expert Systems AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Success Manager
✨Tip Nummer 1
Netzwerke sind entscheidend! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen und dich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von ProvenExpert zu vernetzen. So kannst du wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an einen Customer Success Manager gewinnen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du dich intensiv mit den Herausforderungen im Online Reputation Management auseinandersetzt. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit ähnliche Probleme gelöst hast, um deine Consulting Skills zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine analytischen Fähigkeiten, indem du dich mit aktuellen Trends und Statistiken im Bereich Kundenfeedback und Online-Reputation vertraut machst. Bereite einige interessante Insights vor, die du im Gespräch teilen kannst, um dein Wissen zu unterstreichen.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen. Übe, wie du komplexe Informationen einfach und verständlich erklären kannst, da dies eine Schlüsselkompetenz für die Rolle des Customer Success Managers ist. Überlege dir auch, wie du verschiedene Stakeholder effektiv ansprechen kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Success Manager
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Unternehmenswerte: Informiere dich über ProvenExpert und deren Werte im Bereich Online Reputation Management. Zeige in deiner Bewerbung, dass du die Mission des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Betone deine Erfahrungen im Vertrieb, Key-Account-Management oder Business Development. Verwende konkrete Beispiele, um zu zeigen, wie du in der Vergangenheit Ziele übertroffen hast und welche Erfolge du erzielt hast.
Analytische Fähigkeiten demonstrieren: Da die Rolle analytische Fähigkeiten erfordert, solltest du in deinem Anschreiben Beispiele anführen, wo du Risiken erkannt und Lösungen erarbeitet hast. Dies zeigt, dass du proaktiv und lösungsorientiert arbeitest.
Persönliche Note einbringen: Nutze deinen Charme und deine Eloquenz, um in deiner Bewerbung eine persönliche Verbindung herzustellen. Zeige, dass du ein "Social Hacker" bist und wie du mit verschiedenen Stakeholdern kommunizierst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Expert Systems AG vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über die Werte und die Mission von ProvenExpert. Zeige im Interview, dass du diese Werte teilst und wie du sie in deiner bisherigen Arbeit umgesetzt hast.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner Vergangenheit, in denen du erfolgreich Kundenbeziehungen aufgebaut oder Herausforderungen gemeistert hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Analytische Fähigkeiten betonen
Da der Job analytische Fähigkeiten erfordert, sei bereit, über deine Erfahrungen mit ROI-Analysen oder der Identifizierung von Risiken zu sprechen. Zeige, wie du proaktiv Lösungen entwickelt hast.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
