Technischer Sachbearbeiter (m/w/d) Kundendienst

Technischer Sachbearbeiter (m/w/d) Kundendienst

Stuttgart Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Verantworte die Einsatzplanung und Pflege von Kundendaten im EDV-System.
  • Arbeitgeber: Ein sicheres, mittelständisches Familienunternehmen mit attraktiven Arbeitsbedingungen.
  • Mitarbeitervorteile: Mindestens 30 Urlaubstage, Metallrente und Fahrrad-Leasingoptionen.
  • Warum dieser Job: Genieße ein familiäres Arbeitsumfeld und spannende technische Herausforderungen.
  • Gewünschte Qualifikationen: Technische Ausbildung mit kaufmännischer Qualifikation oder umgekehrt, MS Office und ERP-Kenntnisse erforderlich.
  • Andere Informationen: Vollzeitstelle ohne Großkonzern-Druck, ideal für Berufseinsteiger.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Ihr verantwortungsvolles Aufgabengebiet üben Sie selbstständig in Vollzeit aus. Es erwartet Sie kein Schleudersitz im Großkonzern, sondern ein sicherer Arbeitsplatz in einem mittelständischen Familienunternehmen. Freuen Sie sich auf eine attraktive Vergütung und diverse Sonderzahlungen. Wir denken auch an Ihre Freizeit und Ihre Altersvorsorge: über uns können Sie eine Metallrente oder einen Leasingvertrag für Ihr nächstes Fahrrad abschließen. Und obendrauf gibt es mindestens 30 Arbeitstage Jahresurlaub bei einer 5-Tage-Woche.

Sie verantworten die Online Einsatzplanung und Verwaltung der Servicetechniker. Sie pflegen die Stammdaten unserer Kunden im EDV-System und unterstützen bei technischen Schulungen an unseren Produkten.

Sie verfügen über eine abgeschlossene technische Ausbildung mit kaufmännischer Zusatzqualifikation oder über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung verbunden mit einem ausgeprägten technischen Verständnis. Sie verfügen über umfassende Kenntnisse im Umgang mit MS Office und einem ERP-System (wie z. B. SAP oder Infor). Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift setzen wir voraus, darüber hinaus sind Englischkenntnisse von Vorteil.

Technischer Sachbearbeiter (m/w/d) Kundendienst Arbeitgeber: G. Staehle GmbH u. Co. KG columbus Reinigungsmaschinen

Als mittelständisches Familienunternehmen bieten wir Ihnen nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz, sondern auch eine familiäre Arbeitsatmosphäre, in der Ihre persönliche und berufliche Entwicklung gefördert wird. Profitieren Sie von attraktiven Vergütungen, umfangreichen Sozialleistungen wie einer Metallrente und mindestens 30 Urlaubstagen pro Jahr, während Sie in einem dynamischen Team arbeiten, das Wert auf Ihre Work-Life-Balance legt.
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Kontaktperson:

G. Staehle GmbH u. Co. KG columbus Reinigungsmaschinen HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Technischer Sachbearbeiter (m/w/d) Kundendienst

Tip Nummer 1

Informiere dich über die spezifischen Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens. Wenn du im Vorstellungsgespräch zeigst, dass du die Produkte verstehst und wie sie den Kunden helfen, hinterlässt das einen positiven Eindruck.

Tip Nummer 2

Bereite dich darauf vor, deine technischen Fähigkeiten und Erfahrungen zu demonstrieren. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die zeigen, wie du technische Probleme gelöst hast oder wie du mit Kunden kommuniziert hast.

Tip Nummer 3

Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren. Vielleicht kennst du jemanden, der bereits dort arbeitet oder gearbeitet hat, und kann dir wertvolle Einblicke geben.

Tip Nummer 4

Sei bereit, Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Dies könnte Fragen zur Teamstruktur, zu Weiterbildungsmöglichkeiten oder zu den Herausforderungen in der Rolle umfassen.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Technischer Sachbearbeiter (m/w/d) Kundendienst

Technisches Verständnis
Kaufmännische Kenntnisse
MS Office Kenntnisse
Erfahrung mit ERP-Systemen (z. B. SAP, Infor)
Online Einsatzplanung
Stammdatenpflege
Kommunikationsfähigkeiten
Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Englischkenntnisse
Organisationsfähigkeit
Teamarbeit
Selbstständiges Arbeiten
Technische Schulungskompetenz

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Stellenanzeige genau lesen: Nimm dir Zeit, die Stellenanzeige gründlich zu lesen. Achte auf die geforderten Qualifikationen und Aufgaben, um sicherzustellen, dass du alle relevanten Punkte in deiner Bewerbung ansprichst.

Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position als Technischer Sachbearbeiter relevante Erfahrung und Ausbildung hervorhebt. Betone deine technischen Kenntnisse sowie deine Erfahrungen im Kundenservice.

Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein individuelles Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zum Unternehmen passen. Gehe auch auf deine Kenntnisse in MS Office und ERP-Systemen ein.

Korrekturlesen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies sie sorgfältig durch oder lasse sie von jemand anderem Korrektur lesen. Achte darauf, dass keine Rechtschreib- oder Grammatikfehler vorhanden sind und dass der Text klar und präzise ist.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei G. Staehle GmbH u. Co. KG columbus Reinigungsmaschinen vorbereitest

Technisches Wissen demonstrieren

Bereite dich darauf vor, dein technisches Verständnis und deine Kenntnisse über die Produkte des Unternehmens zu zeigen. Sei bereit, spezifische Fragen zu beantworten, die dein Wissen über technische Abläufe und Systeme betreffen.

Erfahrungen im Kundenservice hervorheben

Da die Position im Kundendienst angesiedelt ist, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung anführen, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Kunden und in der Problemlösung verdeutlichen.

Kenntnisse in MS Office und ERP-Systemen betonen

Stelle sicher, dass du deine Erfahrungen mit MS Office und ERP-Systemen wie SAP oder Infor klar kommunizierst. Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele zu nennen, wie du diese Tools in der Vergangenheit effektiv genutzt hast.

Sprachkenntnisse ansprechen

Da sehr gute Deutschkenntnisse gefordert sind, solltest du deine Sprachfähigkeiten selbstbewusst präsentieren. Wenn du auch Englisch sprichst, erwähne dies und gib Beispiele, wie du diese Sprache in einem beruflichen Kontext verwendet hast.

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