Applikationsmanager (m/w/d) Airport Lösungen

IT liegt dir im Blut? Und du hast Lust auf Mitgestaltung, Kundenbindung und spannende Aufgaben im Flughafenumfeld? Als kommunikationsstarker Mensch arbeitest du gern im Team und möchtest deine Talente in einer modernen, offenen und wertschätzenden Arbeitsumgebung entfalten? Perfekt! Dann suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt DICH als Applikationsmanager (m/w/d) in Vollzeit zur Stärkung unseres Fachbereiches „Airport Lösungen“. AirITSystems ist ein Joint Venture der Flughäfen Frankfurt und Hannover und bietet Großkunden verschiedener Branchen zukunftsfähige IT- und Sicherheitslösungen. Komm ins Team – denn Sicherheit braucht DEINE Kompetenz! Wir sitzen am Standort Hannover-Langenhagen (direkt am Flughafen). Zur Stärkung des Teamgedankens und der Kundenbindung freuen wir uns, wenn du in Standortnähe wohnst. Mobiles/flexibles Arbeiten ist nach Absprache möglich.

Das erwartet dich bei uns: Als wertvolle Schnittstelle zu unserem Kunden, dem Flughafen Hannover, unterstützt du als Applikationsmanager (m/w/d) unser Team bei der Sicherung der Betriebsfähigkeit hochverfügbarer Airport- und Kommunikationssysteme wie dem Einsatzleitsystem der Flughafenfeuerwehr und Sicherheitsleitstelle, dem Ressourcenmanagement-System und einer Vielzahl individueller Softwarelösungen und Schnittstellen. Du bist Bindeglied und Berater bei der Produktbetreuung, IT-Betrieb und Weiterentwicklung.

• Du übernimmst die fachliche Betreuung ausgewählter Software und Hardware-Komponenten zur Sicherstellung des Flugbetriebs sowie die Steuerung der Dienstleister.
• Die Aufnahme, Bearbeitung und Lösung von Anfragen unserer Kunden im 2nd- und 3rd-Level Support ist bei dir in guten Händen.
• Als Applikationsmanager übernimmst du die technische Analyse von Störungen in der Applikation, Infrastruktur und Schnittstellen sowie die Qualifizierung von Meldungen.
• Du kümmerst dich um das Routing und die Nachverfolgung zu internen und externen Serviceanbietern sowie um das Release- und Changemanagement.
• Neben der Verantwortung für den Betrieb der Personaleinsatzplanung und Ressourcenmanagementplattform (GFOS) sowie dem Einsatzleitsystem (Vomatec Arigon) unterstützt du unsere Consultants mit fachlicher Expertise und übernimmst die Erarbeitung von Fachkonzepten und ihre Präsentation beim Kunden.
• Du verstehst die Anforderungen der Fachbereiche und vermittelst zwischen Kunden, interner IT und Softwarelieferanten.
• Die Bearbeitung unserer Softwaredokumentationen sowie Pflege der Wissensdatenbank (wir nutzen Atlassian Confluence und Jira) rundet deine Tätigkeit ab.
• Im Rahmen unserer qualitätssichernden Rufbereitschaft bist du rotierend im Team etwa 1x im Monat kompetenter technischer Ansprechpartner für unseren Kunden.

Damit kommst du an Bord: Du verfügst über eine abgeschlossene IT-Ausbildung (wie IT-Systemadministrator oder Fachinformatiker für Daten- und Prozessanalyse, Systemintegration oder Anwendungsentwicklung) oder (Fach-)Hochschulstudium im IT-Bereich. Du bringst mehrjährige Berufserfahrung im Bereich des applikationsbasierten IT-Service und vernetzter Systeme mit. Ein sicheres, freundliches Auftreten und kundenorientiertes, proaktives Handeln mit Fingerspitzengefühl machen dich fit für die Pflege unserer langjährigen Kundenbeziehungen. Deine soliden Kenntnisse der Betriebssysteme Windows und Linux unterstützen dich in deiner Tätigkeit. Vielleicht bringst du auch Erfahrung mit Datenbanksystemen (wie MS-SQL, Oracle und PostgreSQL) mit? Bei uns gestaltest DU mit: Mit hoher Serviceorientierung sowie wirtschaftlichem Denken und Handeln arbeitest du lösungsorientiert und bringst Optimierungsideen proaktiv ein. Nicht zuletzt bringst du ein sehr gutes Kommunikationsvermögen auf Deutsch (mindestens C1) und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift mit. Wir dürfen uns etwas wünschen? Vielleicht ist dir das Flughafenumfeld nicht fremd? Aber auch ohne diesen Hintergrund findest du deinen Platz im Team.

Das spricht für uns: Gemeinsam mit fast 300 Kolleginnen und Kollegen gestalten und pflegen wir bei AirITSystems zukunftsorientierte Lösungen aus dem gesamten Spektrum der IT und der technischen Gebäudeausstattung mit dem guten Gefühl, die „Welt ein Stückchen sicherer zu machen“. Wir stehen für einen offenen und respektvollen Umgang mit gegenseitiger Wertschätzung sowie Freiraum für Kreativität und unternehmerisches Denken und Handeln. Dich erwarten ein sicherer Arbeitsplatz und eine leistungsgerechte Vergütung in einer zukunftsstarken Branche. Zudem profitierst du von Benefits wie:

• Sicherheit - auch finanziell: Betriebliche Altersvorsorge und betriebliche Krankenzusatzversicherung, Erfolgsbeteiligungen
• Mitarbeiter-Leasingprogramm für Hardware zur privaten Nutzung
• Work-Life im Einklang: 30 Tage Urlaub, Flexibilität für deine Vereinbarkeit von Familie und Beruf und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Schreib mit uns dein persönliches Erfolgsprogramm: Mit unserer hauseigenen AirIT Academy und externen Partnern entwickelst du dich stetig persönlich und fachlich weiter.
• Darf es etwas mehr sein? Außerdem natürlich diverse Fitness- und Mobilitätsangebote wie Hansefit, EuroRad-Leasing, kostenlose Parkplätze, Deutschlandticket... und ein richtig gutes Betriebsrestaurant, das wir bezuschussen.

Was wir jetzt noch brauchen? Deine aussagekräftige Bewerbung – gern mit einem kurzen Anschreiben zur persönlichen Motivation. Verrate uns dabei bitte auch deinen Gehaltswunsch und wann du bei uns einsteigen kannst. Wir freuen uns auf dich!

Alle an Bord – Vielfalt und Wertschätzung kennzeichnen die Airport-Familie. Ausschließlich aus Gründen der besseren Lesbarkeit verzichten wir auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers.