Serviceassistenz (w/m/d) Kundenbetreuung
Serviceassistenz (w/m/d) Kundenbetreuung

Serviceassistenz (w/m/d) Kundenbetreuung

Hanover Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Sei die Stimme und das Gesicht für unsere Kunden im Autohaus.
  • Arbeitgeber: Kamps in Hannover ist ein innovatives Autohaus mit Fokus auf Kundenzufriedenheit.
  • Mitarbeitervorteile: Genieße eine moderne Arbeitsatmosphäre und spannende Aufgaben in einem sympathischen Team.
  • Warum dieser Job: Erlebe die Welt exklusiver Automobilkunst und entwickle deine Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld.
  • Gewünschte Qualifikationen: Du solltest eine kaufmännische Ausbildung und erste Erfahrungen im Dienstleistungsbereich haben.
  • Andere Informationen: Wir freuen uns auf deine Bewerbung per E-Mail!

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Um die Leidenschaft unserer Marken erfahrbar zu machen, sind in jeder Position Mitarbeiter (w/m/d) gefragt, die Herausforderungen stets mit Kompetenz und hohem Engagement begegnen. Die höchste Kundenzufriedenheit und ein unvergleichliches Kauf- und Besitzerlebnis sind unser Ziel.

Als kommunikativer Mittelpunkt unseres Autohauses sind Sie „Stimme und Gesicht“ für unsere Kunden und Kundinnen, Interessenten und Dienstleister.

Zur Ergänzung unseres Teams suchen wir ab sofort eine/n Serviceassistenz (w/m/d).

Folgende Aufgaben warten auf Sie:

  • Kundenempfang sowie persönliche und telefonische Kundenbetreuung
  • Unterstützung der Serviceleitung
  • Terminplanung und Koordination von Werkstattaufträgen
  • Disposition von Kundenersatzmobilität
  • Kassenführung
  • Administration und Korrespondenz
  • Pflege unserer CRM-Systeme

Ihre Qualifikationen:

  • Herzliches, offenes und authentisches Auftreten gegenüber unseren Kunden
  • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
  • Erste Berufserfahrung in einer dienstleistungsorientierten Branche (z. B. Hotellerie) oder im Einzelhandel
  • Sichere Kenntnisse im Umgang mit den gängigen Microsoft-Office-Programmen

Unser Angebot:

  • Eine moderne und angenehme Arbeitsatmosphäre
  • Eigenverantwortliches Handeln und Organisieren
  • Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben
  • Ein sympathisches Team von Kolleg*innen

Es erwartet Sie ein interessanter und abwechslungsreicher Arbeitsplatz, der Ihnen einen umfassenden Einblick in die Welt exklusiver Automobilkunst bietet. Wenn Sie diese berufliche Herausforderung reizt, dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Unterlagen, vorzugsweise per E-Mail an nancy.mundry(at)kamps-gruppe.de.

Serviceassistenz (w/m/d) Kundenbetreuung Arbeitgeber: Kamps in Hannover GmbH & Co. KG

Kamps in Hannover GmbH & Co. KG bietet eine moderne und angenehme Arbeitsatmosphäre, in der Eigenverantwortung und Teamarbeit großgeschrieben werden. Als Serviceassistenz (w/m/d) haben Sie die Möglichkeit, in einem sympathischen Team zu arbeiten und spannende, abwechslungsreiche Aufgaben zu übernehmen, die Ihnen wertvolle Einblicke in die Welt der exklusiven Automobilkunst ermöglichen. Zudem fördern wir die persönliche und berufliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter und legen großen Wert auf ein herzliches und offenes Miteinander.
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Kontaktperson:

Kamps in Hannover GmbH & Co. KG HR Team

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So bekommst du den Job: Serviceassistenz (w/m/d) Kundenbetreuung

Tip Nummer 1

Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten bereits im ersten Kontakt. Wenn du anrufst oder eine E-Mail schickst, sei freundlich und professionell. Das gibt dem Unternehmen einen ersten Eindruck von deinem Umgang mit Kunden.

Tip Nummer 2

Informiere dich über Kamps in Hannover und deren Dienstleistungen. Wenn du im Vorstellungsgespräch spezifische Fragen zu ihren Angeboten stellen kannst, zeigst du dein Interesse und Engagement für die Position.

Tip Nummer 3

Nutze dein Netzwerk! Vielleicht kennst du jemanden, der bereits bei Kamps arbeitet oder dort gearbeitet hat. Ein persönlicher Kontakt kann dir wertvolle Einblicke geben und deine Chancen erhöhen.

Tip Nummer 4

Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor, die sich auf Kundenservice und Teamarbeit beziehen. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen unter Beweis stellen.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Serviceassistenz (w/m/d) Kundenbetreuung

Kommunikationsfähigkeit
Freundliches Auftreten
Kundenorientierung
Organisationstalent
Terminplanung
Teamfähigkeit
Erfahrung in der Kundenbetreuung
Kenntnisse in Microsoft Office
Verhandlungsgeschick
Administrative Fähigkeiten
Flexibilität
Problemlösungsfähigkeiten
CRM-Systeme
Aufgeschlossenheit

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Unternehmensrecherche: Informiere dich über Kamps in Hannover GmbH & Co. KG. Besuche ihre Website, um mehr über die Unternehmensphilosophie, die angebotenen Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen für die Position der Serviceassistenz zu erfahren.

Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Kundenbetreuung wichtig sind. Betone deine kaufmännische Ausbildung und deine bisherigen Erfahrungen in dienstleistungsorientierten Branchen.

Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für die Serviceassistenz bist. Gehe auf deine Kommunikationsfähigkeiten und dein Engagement für Kundenzufriedenheit ein.

Dokumente überprüfen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben fehlerfrei sind und alle geforderten Informationen enthalten.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Kamps in Hannover GmbH & Co. KG vorbereitest

Sei du selbst

Zeige während des Interviews dein authentisches Ich. Ein herzliches und offenes Auftreten ist besonders wichtig, da du als 'Stimme und Gesicht' für die Kunden fungieren wirst.

Bereite dich auf typische Fragen vor

Erwarte Fragen zu deiner bisherigen Berufserfahrung in der Kundenbetreuung oder im Dienstleistungssektor. Überlege dir konkrete Beispiele, die deine Fähigkeiten und Erfahrungen unterstreichen.

Kenntnisse über das Unternehmen

Informiere dich über Kamps in Hannover und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du die Unternehmenswerte verstehst und wie du zur Kundenzufriedenheit beitragen kannst.

Fragen stellen

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Arbeitsatmosphäre und das Team zu erfahren.

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Kamps in Hannover GmbH & Co. KG
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