Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Herzlicher Empfang der Gäste, Check-in und Check-out, sowie telefonische Beratung.
- Arbeitgeber: Familiengeführtes 4 Sterne Business Hotel nahe Heidelberg mit modernem Ambiente.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, kostenlose Verpflegung und betriebliche Altersvorsorge.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines jungen Teams in einem aufstrebenden Unternehmen mit flacher Hierarchie.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach und Erfahrung an der Hotelrezeption erforderlich.
- Andere Informationen: Bewerbungen gerne per E-Mail!
Wir sind ein familiengeführtes 4 Sterne First-class Business Hotel, 10 km südlich von Heidelberg gelegen. Unser attraktives Haus verfügt über 65 komfortable Gästezimmer, Sauna- und Fitnessbereich, moderne Seminar- und Banketträume für bis zu 60 Personen, eine großzügige Gartenterrasse sowie unser Kaminrestaurant mit hochwertiger Frische-Küche und Lobbybar.
Aufgaben
- herzlicher Empfang unserer Gäste
- Check in und Check out
- selbstständiges Führen einer Schicht
- telefonische und persönliche Beratung der Gäste
- Kassenführung
- Gewährleistung unserer Servicestandards
- Betreuung der Online-Reservierungsportale
- Bearbeitung von Korrespondenz und Reservierungsanfragen
Qualifikation
- abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach
- aufgeschlossene und gastorientierte Persönlichkeit mit Spaß an der Arbeit
- erste Berufserfahrung an der Hotelrezeption
- versiert im Umgang mit den gängigen Empfangsaufgaben & im Telefonhandling
- gute Englisch- und PC-Kenntnisse (MS-Office)
- Kenntnisse der gängigen Online-Buchungssysteme
- kommunikative Fähigkeiten und Sprachgewandheit
- Teamfähigkeit und Kollegialität
- freundliche und charmante Persönlichkeit
Benefits
- einen modernen Arbeitsplatz in einem aufstrebenden Unternehmen
- 30 bis 40 Stunden pro Woche möglich
- ein angenehmes Betriebsklima in einem jungen Team mit flacher Hierarchie
- eine überdurchschnittliche Vergütung samt Sonderzahlungen nach persönlicher Vereinbarung
- eine geregelte Arbeitszeit ohne Teildienst
- betriebsinterne Weiterbildungen
- kostenfreie Speisen und Getränke im Hotel
- betrieblich geförderte Altersvorsorge
- vergünstigte Übernachtungsmöglichkeiten in deutschlandweiten Partnerhotels
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung, gerne per E-Mail!
Empfangsmitarbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: Hotel Vorfelder
Kontaktperson:
Hotel Vorfelder HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Empfangsmitarbeiter (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Begeisterung für die Hotellerie! Wenn du dich bei uns vorstellst, sprich über deine Leidenschaft für den Kundenservice und wie wichtig dir ein herzlicher Empfang ist. Das wird uns zeigen, dass du die richtige Einstellung für die Position hast.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor. Überlege dir, wie du mit schwierigen Gästen umgehst oder wie du in stressigen Situationen einen kühlen Kopf bewahrst. Solche Antworten können den Unterschied machen!
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Wenn du jemanden kennst, der bereits in der Branche arbeitet oder sogar bei uns, bitte um eine Empfehlung oder Insider-Tipps. Oftmals kann ein persönlicher Kontakt den Bewerbungsprozess erleichtern.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über unser Hotel und unsere Dienstleistungen. Wenn du im Gespräch spezifische Fragen zu unserem Angebot oder unseren Werten stellst, zeigst du, dass du wirklich interessiert bist und dich gut vorbereitet hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Empfangsmitarbeiter (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Hotel, bei dem du dich bewirbst. Besuche die Website des Hotels, um mehr über deren Philosophie, Dienstleistungen und das Team zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position als Empfangsmitarbeiter relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Ausbildung im Hotelfach sowie deine bisherigen Erfahrungen an der Hotelrezeption.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein individuelles Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für den Kundenservice und deine gastorientierte Persönlichkeit darstellst. Erkläre, warum du gut ins Team passt und was du dem Hotel bieten kannst.
Bewerbung einreichen: Sende deine vollständigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail an das Hotel. Achte darauf, dass alle Dokumente gut formatiert sind und keine Rechtschreibfehler enthalten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hotel Vorfelder vorbereitest
✨Sei freundlich und offen
Als Empfangsmitarbeiter ist es wichtig, eine herzliche und einladende Ausstrahlung zu haben. Zeige während des Interviews deine freundliche Persönlichkeit und gehe auf die Interviewer zu, als würdest du einen Gast begrüßen.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung an der Hotelrezeption und wie du mit verschiedenen Situationen umgehst. Überlege dir Beispiele aus deiner Vergangenheit, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und im Umgang mit Stress zeigen.
✨Kenntnisse über das Hotel
Informiere dich im Voraus über das Hotel, seine Dienstleistungen und die Umgebung. Zeige dein Interesse, indem du spezifische Fragen stellst oder Anmerkungen machst, die dein Wissen über das Haus und seine Angebote widerspiegeln.
✨Präsentiere deine Teamfähigkeit
Da Teamarbeit in einem Hotelumfeld entscheidend ist, sei bereit, Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Bereitschaft, anderen zu helfen.
