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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Analysiere Kundendaten und optimiere Kampagnen mit SQL und A/B-Tests.
- Arbeitgeber: Deichmann ist ein innovatives Unternehmen, das Tradition mit Digitalisierung verbindet.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, moderne Technologien und ein dynamisches Team warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Omnichannel Commerce und arbeite in einem kreativen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium in Wirtschaft, Statistik oder Informatik und Erfahrung in der Datenanalyse.
- Andere Informationen: Video-Interview und Team-Meetings sorgen für einen persönlichen Bewerbungsprozess.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Mit Tradition im Rücken und den Möglichkeiten der Digitalisierung vor uns, bauen wir jeden Tag an der Zukunft von Deichmann. Unsere Teams bestehen aus den unterschiedlichsten Menschen, die jeden Tag versuchen, Deichmann einen Schritt weiterzubringen. Dabei gehören was wir tun und wie wir es tun unmittelbar zusammen. Das zeigt sich in unseren Projekten und Werten.
Für den Aufbau unserer Abteilung Omnichannel Commerce suchen wir ab sofort Dich als Senior CRM Business Analyst (m/w/d).
Tätigkeiten
- Konzeption und Durchführung von adhoc-Analysen mittels SQL zur Beantwortung kundenbezogener Fragestellungen
- Definition relevanter CRM-KPIs um Entwicklungen unserer Kunden und unseres Kundenbindungsprogramms in allen Ländern zu messen und sichtbar zu machen
- Analyse der Kundenbestände in den verschiedenen Ländern und Aufzeigen von Potenzialen sowie Monitoring der CRM KPIs um entsprechende Handlungsbedarfe abzuleiten
- Aufsetzen von A/B-Tests in enger Zusammenarbeit mit dem operativen CRM-Team und analysieren der Ergebnisse zur kontinuierlichen Optimierung der Kampagnen
- Auswertung von E-Mail-, Push-, Print-Kampagnen sowie Ableitung von Handlungsempfehlungen mit dem Ziel der Optimierung unserer kanalübergreifenden Kundenansprache
- Selektion von Kundendaten zur zielgerichteten Ansprache in Kampagnen. Dabei wird sichergestellt, dass die richtigen Zielgruppen für die Kampagnen angesprochen werden und die Wirkung maximiert wird
Anforderungen
- Du hast ein abgeschlossenes analytisches Studium im Bereich Wirtschaftswissenschaften, Statistik, Psychologie oder Wirtschaftsinformatik
- Du verfügst über einschlägige Berufserfahrung in der Analyse und Interpretation von Kundendaten aus Kundebindungsprogrammen
- Du verfügst über fundierte Kenntnisse in der Anwendung von SQL und Excel, um Daten effizient zu analysieren und aussagekräftige Insights zu generieren
- Du hast Erfahrung im Aufsetzen von A/B-Testings und der gezielten Anwendung von Analysemethoden zur kontinuierlichen Optimierung von Kampagnen
- Du behältst die KPIs stets im Blick und hast ein gutes Gespür für negative Entwicklungen. Du bist in der Lage, diese schnell zu identifizieren und konkrete Verbesserungsvorschläge zu unterbreiten
- Kenntnisse in Analytics-Plattformen (z.B. GA4, Adjust) sowie Grundkenntnisse im Umgang mit Kampagnenmanagementsystemen (z.B. Emarsys) sind von Vorteil, um Kampagnen erfolgreich auszuwerten und die Performance auf verschiedenen Kanälen zu analysieren
- Du zeichnest dich durch eine teamorientierte Arbeitsweise aus und kannst komplexe Datenanalysen klar und verständlich kommunizieren, um fundierte Entscheidungen im Team und gegenüber anderen Abteilungen zu unterstützen
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
Bewerbungsprozess
- Video-Interview
- Triff das Team
CRM Business Analyst (gn) Arbeitgeber: Deichmann SE
Kontaktperson:
Deichmann SE HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: CRM Business Analyst (gn)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von Deichmann, um mehr über die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen der Position zu erfahren. Oft können persönliche Empfehlungen den Unterschied machen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Video-Interview vor, indem du häufige Fragen zu CRM-Analysen und A/B-Tests übst. Zeige, dass du nicht nur die Theorie beherrschst, sondern auch praktische Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung einbringen kannst.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über aktuelle Trends im Omnichannel Commerce und CRM. Zeige im Gespräch, dass du die Entwicklungen in der Branche verfolgst und wie diese Deichmann helfen könnten, ihre Ziele zu erreichen.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine analytischen Fähigkeiten unter Beweis zu stellen. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit KPIs analysiert und Verbesserungsvorschläge abgeleitet hast. Dies zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: CRM Business Analyst (gn)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Erfahrungen. Stelle sicher, dass du alle relevanten Punkte in deiner Bewerbung ansprichst.
Betone deine analytischen Fähigkeiten: Da die Position einen starken Fokus auf Datenanalyse hat, solltest du in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Erfahrungen mit SQL, Excel und A/B-Tests hervorheben. Gib konkrete Beispiele für Projekte oder Analysen, die du durchgeführt hast.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zu den Zielen von Deichmann passen. Zeige deine Begeisterung für die Omnichannel-Strategie.
Bereite dich auf das Video-Interview vor: Da der Bewerbungsprozess ein Video-Interview umfasst, übe deine Antworten auf häufige Interviewfragen und bereite Beispiele vor, die deine Teamarbeit und Kommunikationsfähigkeiten demonstrieren. Achte auch auf dein Auftreten und die Technik.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Deichmann SE vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Rolle des CRM Business Analysten fundierte Kenntnisse in SQL und Excel erfordert, solltest du dich auf technische Fragen zu diesen Themen vorbereiten. Übe, wie du Daten analysierst und aussagekräftige Insights generierst, um im Interview zu überzeugen.
✨Verstehe die KPIs
Stelle sicher, dass du die relevanten CRM-KPIs verstehst und erklären kannst, wie du diese zur Analyse von Kundenverhalten und zur Optimierung von Kampagnen nutzen würdest. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit mit KPIs gearbeitet hast.
✨Präsentiere deine A/B-Test-Erfahrungen
Da das Aufsetzen und Analysieren von A/B-Tests ein wichtiger Bestandteil der Position ist, solltest du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung parat haben. Erkläre, welche Tests du durchgeführt hast und welche Ergebnisse du erzielt hast.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da die Rolle auch die Kommunikation komplexer Datenanalysen erfordert, übe, wie du deine Ergebnisse klar und verständlich präsentieren kannst. Denke daran, dass du nicht nur technische Fähigkeiten, sondern auch deine Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke unter Beweis stellen musst.
