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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüße Gäste, bearbeite Buchungen und sorge für einen reibungslosen Check-in und Check-out.
- Arbeitgeber: Arosa Bergbahnen AG ist ein führendes Skigebiet mit über 225 Pistenkilometern in Graubünden.
- Mitarbeitervorteile: Genieße eine Saisonkarte, vergünstigte Bahnkarten und ein familiäres Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Erlebe die atemberaubende Bündner Bergwelt und arbeite in einem leidenschaftlichen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Freundliche Persönlichkeit, gute Deutsch- und Englischkenntnisse, EDV-Kenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Unterkunft in der Mountain Lodge direkt in Arosa verfügbar.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 30000 - 42000 € pro Jahr.
Was gibt es schöneres als einem Gast einen perfekten Schneesporttag zu bieten und dabei seine Erwartungen zu übertreffen. Damit wir die gewünschte Topqualität aufrecht erhalten und unsere Gäste jeden Tag aufs Neue begeistern, haben wir die besten Bahnmitarbeiter, Pistenfahrzeugfahrer und eine tolle Gastro-Crew in unserem Skigebiet vereint, welche mit Leidenschaft und Herzblut nicht nur einfach ihren Job machen, sondern dafür leben, dass Arosa Lenzerheide auch weiterhin zu den herausragendsten Skiegebieten der Welt gehört.
Die beiden bekannten Ferienregionen Arosa und Lenzerheide sind seit der Skigebietsverbindung im Januar 2014 miteinander verheiratet. Entstanden ist das grösste zusammenhängende Schneesportparadies im Kanton Graubünden mit 225 schneesicheren Pistenkilometern, doppelt so vielen urchigen Berghütten und rekordverdächtigen Sonnentagen.
Anstellungsart: Vollzeit
- Bearbeiten sämtlicher Reservations- und Buchungsanfragen per E-Mail und Telefon
- Begrüssen und verabschieden sowie Check-in, Check-out der Gäste, Gästeberatung und -betreuung
- Inkasso, Kassen- und Tagesabschlüsse
- Mithilfe in anderen Abteilungen (bei Bedarf)
Offene, freundliche, nette Persönlichkeit mit der Freude an zufriedenen Gästen, Teamplayer
Sehr gute schriftliche und mündliche Kenntnisse in Deutsch und Englisch, weitere Sprachen von Vorteil
Verstehen von Schweizer Dialekt von Vorteil
Selbstbewusstes, mutiges Auftreten
Gute EDV-Kenntnisse (Microsoft Office/Protel oder anderes Hotelreservationssystem)
Leidenschaft und Freude die Bündner Bergwelt mit all ihren Aktivitäten im Sommer (und Winter) zu erleben (Kenntnisse der Destination Arosa Lenzerheide von Vorteil)
Unterkunft direkt in Arosa in der Mountain Lodge
Spannendes Arbeitsumfeld
Familiäres Arbeitsklima in einem leidenschaftlichen, netten und aufgestellten Team
Zeitgemässe Entlöhnung
Saisonkarte Arosa Lenzerheide, vergünstigte Bahnkarten für Familie und Freunde, sowie weitere Vergünstigungen bei Partnerunternehmen und unseren Restaurationsbetrieben
Rezeptionist (m/w/d) Arbeitgeber: Arosa Bergbahnen AG
Kontaktperson:
Arosa Bergbahnen AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Rezeptionist (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Leidenschaft für den Wintersport und die Region Arosa Lenzerheide. Wenn du in einem Gespräch oder während des Vorstellungsgesprächs über deine eigenen Erfahrungen im Skigebiet sprichst, kannst du eine persönliche Verbindung zu den Werten des Unternehmens herstellen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Fragen zur Gästebetreuung zu beantworten. Überlege dir Beispiele aus der Vergangenheit, in denen du erfolgreich mit Gästen interagiert hast, um deine Fähigkeiten in der Kundenbetreuung zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Wenn du jemanden kennst, der bereits bei Arosa Bergbahnen AG arbeitet oder dort gearbeitet hat, bitte ihn um Einblicke in die Unternehmenskultur und Tipps für das Vorstellungsgespräch.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine EDV-Kenntnisse zu demonstrieren. Mache dich mit dem Hotelreservationssystem Protel vertraut, falls du es noch nicht kennst, und zeige, dass du technikaffin bist und schnell lernen kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Rezeptionist (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Arosa Bergbahnen AG und das Skigebiet Arosa Lenzerheide. Besuche ihre Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die Erwartungen an die Mitarbeiter zu erfahren.
Lebenslauf und Anschreiben: Erstelle einen klaren und strukturierten Lebenslauf, der deine relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Verfasse ein individuelles Anschreiben, in dem du deine Begeisterung für die Position als Rezeptionist und deine Leidenschaft für den Kundenservice zum Ausdruck bringst.
Sprachkenntnisse betonen: Da sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse gefordert sind, solltest du diese in deinem Lebenslauf und Anschreiben besonders hervorheben. Wenn du weitere Sprachen sprichst, erwähne diese ebenfalls, um deine Vielseitigkeit zu zeigen.
Persönliche Note: Zeige in deiner Bewerbung deine offene und freundliche Persönlichkeit. Beschreibe, wie du mit Gästen interagierst und welche Erfahrungen du in der Kundenbetreuung hast. Dies kann helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Arosa Bergbahnen AG vorbereitest
✨Sei freundlich und offen
Als Rezeptionist ist es wichtig, eine freundliche und offene Persönlichkeit zu zeigen. Lächele während des gesamten Interviews und zeige deine Begeisterung für die Arbeit mit Gästen.
✨Bereite dich auf Fragen zur Gästebetreuung vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung in der Gästebetreuung. Überlege dir Beispiele, wie du in der Vergangenheit Gäste begeistert hast oder wie du mit schwierigen Situationen umgegangen bist.
✨Kenntnisse über die Region Arosa Lenzerheide
Informiere dich über die Region und ihre Aktivitäten. Zeige im Interview, dass du die Destination kennst und leidenschaftlich über die Möglichkeiten sprechen kannst, die sie bietet.
✨Sprich über deine Sprachkenntnisse
Da sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse gefordert sind, sei bereit, deine Sprachfähigkeiten zu demonstrieren. Wenn du weitere Sprachen sprichst, erwähne dies ebenfalls, da es von Vorteil sein kann.
