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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüße Gäste, bearbeite Buchungen und sorge für einen reibungslosen Check-in und Check-out.
- Arbeitgeber: Arosa Bergbahnen AG ist ein führendes Skigebiet mit über 225 Pistenkilometern in Graubünden.
- Mitarbeitervorteile: Genieße eine Saisonkarte, vergünstigte Bahnkarten und ein familiäres Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Erlebe die atemberaubende Bündner Bergwelt und arbeite in einem leidenschaftlichen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Freundliche Persönlichkeit, gute Deutsch- und Englischkenntnisse, EDV-Kenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Unterkunft in der Mountain Lodge direkt in Arosa verfügbar.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 30000 - 42000 € pro Jahr.
Was gibt es schöneres als einem Gast einen perfekten Schneesporttag zu bieten und dabei seine Erwartungen zu übertreffen. Damit wir die gewünschte Topqualität aufrecht erhalten und unsere Gäste jeden Tag aufs Neue begeistern, haben wir die besten Bahnmitarbeiter, Pistenfahrzeugfahrer und eine tolle Gastro-Crew in unserem Skigebiet vereint, welche mit Leidenschaft und Herzblut nicht nur einfach ihren Job machen, sondern dafür leben, dass Arosa Lenzerheide auch weiterhin zu den herausragendsten Skiegebieten der Welt gehört.
Der Arosa Bergbahnen AG gehören vier Gastronomiebetriebe am Berg und ein Beherbergungsbetrieb im Dorf Arosa. Mit knapp 60 Jahresmitarbeitenden und 40 Saisonmitarbeitenden im Sommer und 240 im Winter sind wir der wichtigste Arbeitgeber in der Region und nehmen unsere Verantwortung gerne wahr. Die beiden bekannten Ferienregionen Arosa und Lenzerheide sind seit der Skigebietsverbindung im Januar 2014 miteinander verheiratet. Entstanden ist das grösste zusammenhängende Schneesportparadies im Kanton Graubünden mit 225 schneesicheren Pistenkilometern, doppelt so vielen urchigen Berghütten und rekordverdächtigen Sonnentagen.
Anstellungsart: Vollzeit
- Bearbeiten sämtlicher Reservations- und Buchungsanfragen per E-Mail und Telefon
- Begrüssen und verabschieden sowie Check-in, Check-out der Gäste, Gästeberatung und -betreuung
- Inkasso, Kassen- und Tagesabschlüsse
- Mithilfe in anderen Abteilungen (bei Bedarf)
Offene, freundliche, nette Persönlichkeit mit der Freude an zufriedenen Gästen, Teamplayer
Sehr gute schriftliche und mündliche Kenntnisse in Deutsch und Englisch, weitere Sprachen von Vorteil
Verstehen von Schweizer Dialekt von Vorteil
Selbstbewusstes, mutiges Auftreten
Gute EDV-Kenntnisse (Microsoft Office/Protel oder anderes Hotelreservationssystem)
Leidenschaft und Freude die Bündner Bergwelt mit all ihren Aktivitäten im Sommer (und Winter) zu erleben (Kenntnisse der Destination Arosa Lenzerheide von Vorteil)
Unterkunft direkt in Arosa in der Mountain Lodge
Spannendes Arbeitsumfeld
Familiäres Arbeitsklima in einem leidenschaftlichen, netten und aufgestellten Team
Zeitgemässe Entlöhnung
Saisonkarte Arosa Lenzerheide, vergünstigte Bahnkarten für Familie und Freunde, sowie weitere Vergünstigungen bei Partnerunternehmen und unseren Restaurationsbetrieben
Rezeptionist (m/w/d) Arbeitgeber: Arosa Bergbahnen AG
Kontaktperson:
Arosa Bergbahnen AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Rezeptionist (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Leidenschaft für den Wintersport und die Region Arosa Lenzerheide. Informiere dich über die neuesten Entwicklungen im Skigebiet und teile deine Begeisterung in Gesprächen oder während des Vorstellungsgesprächs.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern der Arosa Bergbahnen AG. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar Empfehlungen aussprechen, die deine Chancen erhöhen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen. Übe, wie du freundlich und professionell mit Gästen umgehst, sowohl am Telefon als auch persönlich, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über die verschiedenen Abteilungen im Unternehmen und zeige Bereitschaft, in anderen Bereichen zu helfen. Dies zeigt dein Engagement und deine Flexibilität, was in einem Team von großem Wert ist.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Rezeptionist (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Arosa Bergbahnen AG und das Skigebiet Arosa Lenzerheide. Besuche ihre Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die Erwartungen an die Mitarbeiter zu erfahren.
Lebenslauf und Anschreiben: Erstelle einen klaren und strukturierten Lebenslauf, der deine relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Verfasse ein individuelles Anschreiben, in dem du deine Begeisterung für die Position als Rezeptionist und deine Leidenschaft für den Kundenservice zum Ausdruck bringst.
Sprachkenntnisse betonen: Da sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse gefordert sind, solltest du diese in deinem Lebenslauf und Anschreiben besonders hervorheben. Wenn du weitere Sprachen sprichst, erwähne diese ebenfalls, um deine Vielseitigkeit zu zeigen.
Persönliche Note: Zeige in deiner Bewerbung deine offene und freundliche Persönlichkeit. Beschreibe, wie du mit Gästen interagierst und welche Erfahrungen du in der Kundenbetreuung hast. Dies kann helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Arosa Bergbahnen AG vorbereitest
✨Sei freundlich und offen
Als Rezeptionist ist es wichtig, eine freundliche und offene Persönlichkeit zu zeigen. Lächele während des gesamten Interviews und zeige deine Begeisterung für die Arbeit mit Gästen.
✨Bereite dich auf Fragen zur Kundenbetreuung vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung in der Kundenbetreuung. Überlege dir Beispiele, wie du in der Vergangenheit Gäste betreut hast und welche Maßnahmen du ergriffen hast, um ihre Erwartungen zu übertreffen.
✨Kenntnisse über die Region Arosa Lenzerheide
Informiere dich über die Region Arosa Lenzerheide und deren Angebote. Zeige im Interview, dass du die Destination kennst und leidenschaftlich über die Aktivitäten sprechen kannst, die sie zu bieten hat.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Da Teamarbeit in diesem Job wichtig ist, sei bereit, Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Betone deine Fähigkeit, in einem familiären Arbeitsklima zu gedeihen.
