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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüße Gäste, bearbeite Buchungen und sorge für einen perfekten Aufenthalt.
- Arbeitgeber: Arosa Bergbahnen AG ist ein führendes Skigebiet mit über 225 Pistenkilometern.
- Mitarbeitervorteile: Genieße eine Saisonkarte, vergünstigte Bahnkarten und ein familiäres Arbeitsklima.
- Warum dieser Job: Erlebe die Bündner Bergwelt und arbeite in einem leidenschaftlichen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Freundliche Persönlichkeit, gute Deutsch- und Englischkenntnisse, EDV-Kenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Unterkunft in der Mountain Lodge direkt in Arosa verfügbar.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 30000 - 42000 € pro Jahr.
Was gibt es schöneres als einem Gast einen perfekten Schneesporttag zu bieten und dabei seine Erwartungen zu übertreffen. Damit wir die gewünschte Topqualität aufrecht erhalten und unsere Gäste jeden Tag aufs Neue begeistern, haben wir die besten Bahnmitarbeiter, Pistenfahrzeugfahrer und eine tolle Gastro-Crew in unserem Skigebiet vereint.
Der Arosa Bergbahnen AG gehören vier Gastronomiebetriebe am Berg und ein Beherbergungsbetrieb im Dorf Arosa. Mit knapp 60 Jahresmitarbeitenden und 40 Saisonmitarbeitenden im Sommer und 240 im Winter sind wir der wichtigste Arbeitgeber in der Region.
Anstellungsart: Vollzeit
- Bearbeiten sämtlicher Reservations- und Buchungsanfragen per E-Mail und Telefon
- Begrüssen und verabschieden sowie Check-in, Check-out der Gäste, Gästeberatung und -betreuung
- Inkasso, Kassen- und Tagesabschlüsse
- Mithilfe in anderen Abteilungen (bei Bedarf)
Anforderungen:
- Offene, freundliche, nette Persönlichkeit mit der Freude an zufriedenen Gästen, Teamplayer
- Sehr gute schriftliche und mündliche Kenntnisse in Deutsch und Englisch, weitere Sprachen von Vorteil
- Verstehen von Schweizer Dialekt von Vorteil
- Selbstbewusstes, mutiges Auftreten
- Gute EDV-Kenntnisse (Microsoft Office/Protel oder anderes Hotelreservationssystem)
- Leidenschaft und Freude die Bündner Bergwelt mit all ihren Aktivitäten im Sommer (und Winter) zu erleben (Kenntnisse der Destination Arosa Lenzerheide von Vorteil)
Wir bieten:
- Unterkunft direkt in Arosa in der Mountain Lodge
- Spannendes Arbeitsumfeld
- Familiäres Arbeitsklima in einem leidenschaftlichen, netten und aufgestellten Team
- Zeitgemässe Entlöhnung
- Saisonkarte Arosa Lenzerheide, vergünstigte Bahnkarten für Familie und Freunde, sowie weitere Vergünstigungen bei Partnerunternehmen und unseren Restaurationsbetrieben
Rezeptionist (m/w/d) Arbeitgeber: Arosa Bergbahnen AG
Kontaktperson:
Arosa Bergbahnen AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Rezeptionist (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Leidenschaft für den Wintersport und die Region Arosa Lenzerheide. Informiere dich über die neuesten Entwicklungen im Skigebiet und teile deine Begeisterung in Gesprächen mit dem Team oder während des Vorstellungsgesprächs.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits in der Gastronomie oder im Hotelwesen arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen vor, die in einem Vorstellungsgespräch für einen Rezeptionisten gestellt werden könnten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und Teamarbeit unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine EDV-Kenntnisse zu demonstrieren. Mache dich mit gängigen Hotelreservationssystemen vertraut und übe den Umgang mit Microsoft Office, um im Gespräch zu zeigen, dass du die technischen Anforderungen erfüllst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Rezeptionist (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Arosa Bergbahnen AG und das Skigebiet Arosa Lenzerheide. Besuche ihre Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die Erwartungen an die Mitarbeiter zu erfahren.
Lebenslauf und Anschreiben: Erstelle einen klaren und strukturierten Lebenslauf, der deine relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Verfasse ein individuelles Anschreiben, in dem du deine Begeisterung für die Position als Rezeptionist und deine Leidenschaft für den Kundenservice zum Ausdruck bringst.
Sprachkenntnisse betonen: Da sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse gefordert sind, solltest du diese in deinem Lebenslauf und Anschreiben besonders hervorheben. Wenn du weitere Sprachen sprichst, erwähne diese ebenfalls, um deine Vielseitigkeit zu zeigen.
Persönliche Note: Zeige in deiner Bewerbung deine offene und freundliche Persönlichkeit. Beschreibe, wie du mit Gästen interagierst und welche Erfahrungen du in der Kundenbetreuung hast. Dies kann helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Arosa Bergbahnen AG vorbereitest
✨Sei freundlich und offen
Als Rezeptionist ist es wichtig, eine freundliche und offene Persönlichkeit zu zeigen. Lächele während des gesamten Interviews und zeige deine Begeisterung für die Arbeit mit Gästen.
✨Bereite dich auf Fragen zur Kundenbetreuung vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung in der Kundenbetreuung. Überlege dir Beispiele, wie du in der Vergangenheit Gäste betreut hast und welche Maßnahmen du ergriffen hast, um ihre Erwartungen zu übertreffen.
✨Kenntnisse über die Region Arosa Lenzerheide
Informiere dich über die Region Arosa Lenzerheide und deren Angebote. Zeige im Interview, dass du die Destination kennst und leidenschaftlich über die Aktivitäten sprechen kannst, die sie zu bieten hat.
✨Präsentiere deine EDV-Kenntnisse
Da gute EDV-Kenntnisse gefordert sind, sei bereit, über deine Erfahrungen mit Microsoft Office oder Hotelreservationssystemen zu sprechen. Bereite dich darauf vor, wie du diese Tools effektiv nutzen kannst, um Buchungen und Anfragen zu verwalten.
