Kundenbetreuer (m/w/d) Geldanlage - [\'Homeoffice\', \'Vollzeit\']
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Kundenbetreuer (m/w/d) Geldanlage - [\'Homeoffice\', \'Vollzeit\']

Kundenbetreuer (m/w/d) Geldanlage - [\'Homeoffice\', \'Vollzeit\']

Nürnberg Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Sei die erste Ansprechperson für Kunden und beantworte ihre Fragen am Telefon.
  • Arbeitgeber: Die UmweltBank fördert nachhaltige Projekte und verbindet Bankwesen mit Umweltschutz.
  • Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und ein transparentes Vergütungssystem.
  • Warum dieser Job: Arbeite in einem Team, das Umweltschutz lebt und Kunden begeistert.
  • Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung in der Kundenberatung und eine Ausbildung im Bank- oder Versicherungswesen sind erforderlich.
  • Andere Informationen: 100 % kostenloses Deutschlandticket und Essensgutscheine für die Mittagspause.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Kundenbetreuer (m/w/d) Geldanlage UmweltBank AG Nürnberg Vollzeit Festanstellung

Das macht deinen Job als Kundenbetreuer (m/w/d) Geldanlage aus:

  • Du bist erste Ansprechperson für unsere Kund:innen am Telefon und beantwortest Kundenanfragen selbständig.
  • Du informierst unsere privaten Kund:innen und Interessent:innen zu den Anlageprodukten, dem Zahlungsverkehr und den kartenbezogenen Leistungen der UmweltBank und repräsentierst unser Unternehmen – ganz ohne Vertriebsziele.
  • Die Abwicklung von Servicetätigkeiten, Erstellung und Versand von Formularen und Vereinbarungen sowie Pflege von Kundendaten gehören ebenfalls zu deinem Tagesgeschäft.
  • Du begleitest unsere Kund:innen im Umgang mit Online- und Mobilebanking und informierst über die digitalen Servicemöglichkeiten.
  • Du erkennst eigenständig Kundenbedarfe und vertriebliche Signale und nutzt diese für eine aktive Kundenansprache.
  • Die Abwicklung telefonischer Wertpapierorders rundet deine Aufgaben ab.

Das bringst du mit:

  • Fundierte Erfahrung in einer vergleichbaren Position, idealerweise in der telefonischen Kundenberatung und -betreuung.
  • Ausbildungsabschluss als Bankkaufmann (m/w/d), Versicherungskaufmann (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation.
  • Gute kommunikative Fähigkeiten und eine ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung mit Blick auf die Kundenzufriedenheit.
  • Teamgeist, Freundlichkeit, Geduld, Flexibilität sowie Einsatz- und Lernbereitschaft.
  • Spaß am telefonischen Kundenkontakt und ein Gespür für Kundenbedürfnisse.
  • Technikaffinität und einen gekonnten Umgang mit Online-Banking, Mobile-Banking und Apps.
  • Bereitschaft zum flexiblen Einsatz während unserer Servicezeiten von 8.00 bis 18.00 Uhr.

Das bieten wir dir:

  • Flexible Arbeitszeitmodelle.
  • Ausgewogene Work-Life-Balance.
  • Vereinbarkeit von Familie und Karriere.
  • Mobiles Arbeiten.
  • Du-Kultur.
  • Transparentes Vergütungssystem.
  • Vielfältige Weiterbildungsmaßnahmen.
  • 100 % kostenloses Deutschlandticket.
  • Essensgutscheine für die Mittagspause.
  • Bezuschussung der Kinderbetreuung.
  • Hohen Zuschuss zur betrieblichen Altersversorgung.
  • Gesundheits-Bonusprogramm.
  • Arbeitsplatz-Ergonomie.

Wer wir sind:

Wir vereinbaren Bank & Umwelt. Mit Sitz im Herzen Nürnbergs und mehr als 350 Mitarbeitenden betreut die UmweltBank rund 149.000 private sowie gewerbliche Kundinnen und Kunden in ganz Deutschland. Ob Holzhaus, Studentenwohnheim oder Solarpark – die UmweltBank hat in den vergangenen 25 Jahren über 25.000 Zukunftsprojekte gefördert. Dabei ist der Umweltschutz fest in unserer Satzung verankert und wir leben unsere ökologische und soziale Verantwortung auch abseits des Kerngeschäfts.

Du fühlst dich angesprochen? Dann sende uns bitte deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe deines Gehaltswunsches und des frühestmöglichen Eintrittstermins über unser Karriereportal.

Doch noch offene Fragen? Du erreichst deine Ansprechpartnerin Mara Feser unter.

Deine Ansprechpartnerin für diese Position: Mara Feser UmweltBank AG.

Kundenbetreuer (m/w/d) Geldanlage - [\'Homeoffice\', \'Vollzeit\'] Arbeitgeber: UmweltBank AG

Die UmweltBank AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden eine ausgewogene Work-Life-Balance und flexible Arbeitszeitmodelle bietet. Mit einer Du-Kultur und einem transparenten Vergütungssystem fördert das Unternehmen nicht nur die persönliche und berufliche Weiterentwicklung, sondern unterstützt auch aktiv die Vereinbarkeit von Familie und Karriere. Zudem profitieren die Mitarbeitenden von attraktiven Zusatzleistungen wie einem kostenlosen Deutschlandticket und einem Gesundheits-Bonusprogramm, was die UmweltBank zu einem besonders attraktiven Arbeitsplatz in Nürnberg macht.
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Kontaktperson:

UmweltBank AG HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Kundenbetreuer (m/w/d) Geldanlage - [\'Homeoffice\', \'Vollzeit\']

Tip Nummer 1

Informiere dich über die UmweltBank und ihre Werte. Da wir großen Wert auf Umweltschutz legen, ist es wichtig, dass du in deinem Gespräch zeigst, dass du unsere Mission verstehst und teilst.

Tip Nummer 2

Bereite dich darauf vor, deine kommunikativen Fähigkeiten unter Beweis zu stellen. Übe, wie du komplexe Informationen einfach und verständlich erklären kannst, da dies eine zentrale Aufgabe in der Kundenbetreuung ist.

Tip Nummer 3

Zeige deine Technikaffinität, indem du dich mit den gängigen Online-Banking-Tools und Apps vertraut machst. Dies wird dir helfen, im Gespräch mit den Kunden kompetent aufzutreten.

Tip Nummer 4

Denke daran, Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung parat zu haben, die deine Serviceorientierung und Flexibilität verdeutlichen. Diese Eigenschaften sind für die Position des Kundenbetreuers besonders wichtig.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenbetreuer (m/w/d) Geldanlage - [\'Homeoffice\', \'Vollzeit\']

Kommunikative Fähigkeiten
Service- und Dienstleistungsorientierung
Kundenorientierung
Teamgeist
Freundlichkeit
Flexibilität
Technikaffinität
Umgang mit Online-Banking
Umgang mit Mobile-Banking
Erfahrung in der telefonischen Kundenberatung
Eigenverantwortliches Arbeiten
Analytisches Denken
Problemlösungsfähigkeiten
Zeitmanagement

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Unternehmensrecherche: Informiere dich über die UmweltBank AG. Besuche ihre offizielle Website, um mehr über die Unternehmenswerte, die angebotenen Produkte und die Unternehmenskultur zu erfahren.

Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Gestalte deinen Lebenslauf und dein Anschreiben so, dass sie deine Erfahrungen in der telefonischen Kundenberatung und -betreuung hervorheben. Betone deine kommunikativen Fähigkeiten und deine Serviceorientierung.

Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position des Kundenbetreuers interessierst und wie deine Fähigkeiten zur UmweltBank passen.

Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über das Karriereportal der UmweltBank ein. Achte darauf, alle geforderten Informationen, einschließlich Gehaltswunsch und frühestmöglichem Eintrittstermin, anzugeben.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei UmweltBank AG vorbereitest

Bereite dich auf häufige Fragen vor

Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen in der Kundenbetreuung oder wie du mit schwierigen Kunden umgehst. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und deine Fähigkeiten kennst.

Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten

Da die Position viel telefonischen Kontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert und verständlich zu formulieren.

Informiere dich über die UmweltBank

Recherchiere im Vorfeld über die UmweltBank, ihre Werte und Produkte. Zeige im Interview, dass du dich für das Unternehmen interessierst und verstehst, wie du zur Mission beitragen kannst.

Demonstriere deine Technikaffinität

Da Online- und Mobilebanking eine Rolle spielen, solltest du deine Erfahrungen mit digitalen Bankdienstleistungen betonen. Erkläre, wie du Kunden bei der Nutzung dieser Services unterstützen kannst.

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    Nürnberg
    Vollzeit
    36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt)
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    Bewerbungsfrist: 2027-07-04

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    UmweltBank AG

    200 - 500
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