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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du bist die erste Anlaufstelle für Kunden und planst Servicetermine.
- Arbeitgeber: Porsche Hamburg ist Teil einer der erfolgreichsten Sportwagenmarken weltweit.
- Mitarbeitervorteile: 30 Tage Urlaub, Weihnachts- und Urlaubsgeld, Zuschüsse für Kita und Nahverkehr.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und erlebe die Welt von Porsche hautnah.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Automobilbereich und Erfahrung im After Sales erforderlich.
- Andere Informationen: Befristete Stelle bis 31.01.2027 mit flexibler Arbeitszeit.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Unternehmensprofil
Kennziffer: J000016967
Einstiegsart: Fachkraft
Einsatzort: Hamburg
Gesellschaft: Porsche Niederlassung Hamburg GmbH
Deine Vorteile:
- Vergütung nach Tarif
- Weihnachts- und Urlaubsgeld
- 30 Tage Urlaub
- Arbeitszeitkonto
- bedarfsorientierte Porsche Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Corporate Benefits
- Zuschuss Kita-Kosten
- VW-Mitarbeiterfahrzeugleasing
- Bezuschussung des öffentlichen Nahverkehrs
- EGYM
- Wellpass
- Betriebliche Altersvorsorge
Das Porsche Zentrum Hamburg vertreibt mit Porsche eine der erfolgreichsten Sportwagenmarken der Welt. Unser Ziel ist es, diesen Erfolg auch zukünftig fortzuschreiben und unsere Kunden optimal zu betreuen. Deshalb suchen wir dich zur Verstärkung unseres Teams.
Aufgaben:
- Repräsentanz der Porsche Niederlassung Hamburg und erste persönliche Begrüßung und Betreuung unserer Kunden und Gäste
- Terminvereinbarung sowie Auskunft über Serviceleistungen und Angebote im Bereich After Sales
- Durchführung bedarfsgerechter Planung von Serviceterminen und Kundenmobilität
- Kassenmanagement
- Terminvorbereitung und Abstimmung mit den Serviceberatern und dem Teiledienst
- Auftragsvorbereitung sowie Pflege der Kunden- und Fahrzeugstammdaten
- Abwicklung mit Versicherungen
- Erläuterung der Servicerechnung und deren Erstellung
- Vorbereitung der Fahrzeugunterlagen für die Fahrzeugabholung
- Erstellung von Besucherauswertungen
Anforderungen:
- Ausbildung: Du hast eine abgeschlossene Ausbildung zum Automobilkaufmann (m/w/d) oder eine andere vergleichbare Ausbildung absolviert.
- Erfahrung und Know-how: Du hast bereits einschlägige Erfahrungen im Bereich After Sales gesammelt und kennst dich bereits mit der Systemlandschaft eines Autohauses aus.
- Persönlichkeit: Du verfügst über sehr gute Umgangsformen sowie ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und hast in jeder Situation ein Lächeln auf den Lippen.
- Arbeitsweise: Du arbeitest strukturiert und besitzt eine gute Auffassungsgabe. Kundenorientiertes Denken und Handeln sowie Teamfähigkeit zeichnen deine Arbeitsweise aus.
- Begeisterung: Du bist mit Leidenschaft bei der Sache und hast Spaß in einem dynamischen Umfeld.
- Sprache: Du verfügst über gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Hinweise zur Bewerbung:
Einsatzort: Porsche Zentrum Hamburg - Lübecker Straße
Bitte bewirb dich unter Angabe deines nächstmöglichen Eintrittstermins und deiner Gehaltsvorstellung. Wir bitten ausschließlich um Online-Bewerbungen über unsere Homepage.
Assistent Service (m/w/d) als Elternzeitvertretung (34,0 Stunden/ Woche) Arbeitgeber: Porsche Niederlassung Hamburg GmbH
Kontaktperson:
Porsche Niederlassung Hamburg GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Assistent Service (m/w/d) als Elternzeitvertretung (34,0 Stunden/ Woche)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Entwicklungen und Angebote von Porsche. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein echtes Interesse an der Marke und ihren Produkten hast. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Erfahrungen im Bereich After Sales konkret zu erläutern. Überlege dir Beispiele, wie du Kunden erfolgreich betreut hast oder Probleme gelöst wurden. Dies zeigt deine praktische Erfahrung und dein Engagement.
✨Tip Nummer 3
Praktiziere deine Kommunikationsfähigkeiten. Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du klar und freundlich kommunizieren kannst. Übe, wie du Informationen über Serviceleistungen und Angebote überzeugend präsentieren kannst.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit und deine Bereitschaft zur Zusammenarbeit. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Dies wird dir helfen, dich als wertvolles Mitglied des Porsche-Teams zu positionieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Assistent Service (m/w/d) als Elternzeitvertretung (34,0 Stunden/ Woche)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Porsche Niederlassung Hamburg und deren Dienstleistungen. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen für die Position zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen im Bereich After Sales und deine Ausbildung zum Automobilkaufmann hervorhebt. Achte darauf, dass deine Fähigkeiten und Kenntnisse klar und prägnant dargestellt werden.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für die Automobilbranche und deine Kundenorientierung darlegst. Betone, wie deine bisherigen Erfahrungen dich für die Rolle des Assistenten im Service qualifizieren.
Online-Bewerbung: Reiche deine Bewerbung ausschließlich über die offizielle Homepage der Porsche Niederlassung Hamburg ein. Stelle sicher, dass alle erforderlichen Dokumente hochgeladen sind und überprüfe, ob alle Angaben korrekt sind, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Porsche Niederlassung Hamburg GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf die Unternehmenswerte vor
Informiere dich über die Werte und die Kultur von Porsche. Zeige im Interview, dass du diese Werte teilst und wie du sie in deiner bisherigen Arbeit umgesetzt hast.
✨Präsentiere deine Erfahrungen im After Sales
Bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung im Bereich After Sales vor. Erkläre, wie du Kunden betreut hast und welche Herausforderungen du gemeistert hast.
✨Kommunikative Fähigkeiten unter Beweis stellen
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, solltest du deine kommunikativen Fähigkeiten betonen. Übe, wie du freundlich und professionell auf verschiedene Kundensituationen reagierst.
✨Fragen zur Teamarbeit vorbereiten
Da Teamfähigkeit eine wichtige Anforderung ist, bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Betone, wie du zur Teamdynamik beigetragen hast.
