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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der Hauptansprechpartner für telefonischen Support und Schulungen.
- Arbeitgeber: Butzbach ist ein innovatives Unternehmen, das hochwertige Tore baut.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Gesundheitsvorsorge und Essenszuschüsse.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams mit Teamgeist und Freude an der Arbeit.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in Elektrotechnik oder Mechatronik, gute Englischkenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Intensive Einarbeitung und zahlreiche Arbeitgeberleistungen warten auf dich!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Fakten
- Start: ab sofort
- Arbeitszeit: Vollzeit
- Ort: Kellmünz an der Iller
BUTZBACH – THE DOOR COMPANY. Wir bauen Tore. Große Tore. Kleine Tore. Schnelle Tore. Spezielle Tore. Aber vor allem bauen wir langlebige und qualitativ hochwertige Tore. Unser Versprechen an unsere Kunden ist, dass wir für ihre Probleme eine individuelle Lösung finden. Und dass sie diese Lösung jahrzehntelang nutzen können. Das ist, was uns antreibt. Wir sind auf der Suche nach einem Kollegen oder einer Kollegin, der/die uns bei der Erreichung dieses Ziels unterstützt.
Ihre Verantwortung/Aufgaben – Herausfordernd
- Hauptansprechpartner im telefonischen Support unserer Mitarbeiter, Kunden und Partner bei Fragen zu den Steuerungen unserer Toranlagen
- Dokumentation der aufgetretenen Fälle und Übergabe an die entsprechenden Kollegen bei weiterem Handlungsbedarf
- Erstellung von Handlungsanweisungen und Info-Clips zur Fehlerbehebung
- Ausarbeitung von Ersatzteilsätzen zur Umrüstung unserer Bestandstoranlagen
- Absprache mit vor- und nachgelagerten Abteilungen in Bezug auf Probleme und Verbesserungsvorschläge
- Schulung unserer Mitarbeiter und Händler zur Verbesserung unserer Service-Qualität
Ihr Profil – Überzeugend
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich Elektrotechnik / Mechatronik oder in einer vergleichbaren Fachrichtung
- Wünschenswert wäre eine mehrjährige Erfahrung im Bereich Service
- Sehr gutes technisches und elektrisches Verständnis
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Hohes Maß an Service-, Kundenorientierung und Teamfähigkeit
- Sicherer Umgang mit MS-Office-Programmen und idealerweise Kenntnisse in SAP
- Selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
Ihre Perspektive – Attraktiv
- Sie werden Teil eines wachsenden Unternehmens mit leistungsgerechter Bezahlung
- Wir unterstützen Sie bestmöglich mit einer intensiven Einarbeitung
- Wir bieten zahlreiche Arbeitgeberleistungen wie flexible Arbeitszeiten, betriebliche Gesundheits- und Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Fahrtgeld, Essenszuschuss und Fahrrad-Leasing
- Teamgeist ist uns wichtig! Sie erwartet ein offenes Team mit Team-Spirit und Freude an der Arbeit
Interessiert? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen über unser Bewerberportal, einschließlich frühestmöglichem Eintrittstermin und Gehaltsvorstellung. Gerne stehen wir Ihnen auch bei Fragen vorab zur Verfügung (Tel: 07343 81-222).
Mitarbeiter (m/w/d) Servicetelefon & Schulung - [\'Vollzeit\'] Arbeitgeber: Butzbach GmbH Industrietore
Kontaktperson:
Butzbach GmbH Industrietore HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter (m/w/d) Servicetelefon & Schulung - [\'Vollzeit\']
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von Butzbach. Ein tiefes Verständnis der Toranlagen und deren Steuerungen wird dir helfen, im telefonischen Support kompetent zu wirken und Vertrauen bei den Kunden aufzubauen.
✨Tip Nummer 2
Nutze Netzwerke wie LinkedIn oder XING, um Kontakte zu Mitarbeitern von Butzbach zu knüpfen. Ein persönlicher Austausch kann dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Position geben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche technische Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Zeige dein technisches Verständnis und deine Problemlösungsfähigkeiten, um zu demonstrieren, dass du für die Herausforderungen im Servicebereich gewappnet bist.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit und Kundenorientierung in Gesprächen. Betone, wie wichtig dir die Zusammenarbeit im Team ist und wie du zur Verbesserung der Service-Qualität beitragen kannst, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter (m/w/d) Servicetelefon & Schulung - [\'Vollzeit\']
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Motivation klar: Erkläre in deinem Bewerbungsschreiben, warum du dich für die Position als Mitarbeiter im Servicetelefon und Schulung interessierst. Betone deine Leidenschaft für Technik und Kundenservice.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Wenn du bereits Erfahrung im Bereich Elektrotechnik oder Mechatronik hast, stelle sicher, dass du diese in deinem Lebenslauf und Anschreiben deutlich machst. Nenne spezifische Beispiele, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
Technische Kenntnisse betonen: Da die Stelle ein gutes technisches Verständnis erfordert, solltest du deine Kenntnisse in MS-Office und eventuell SAP klar darstellen. Füge relevante Zertifikate oder Schulungen hinzu, die deine Qualifikationen unterstützen.
Anpassung an die Unternehmenskultur: Zeige in deiner Bewerbung, dass du gut ins Team passt. Erwähne deine Teamfähigkeit und deinen Servicegedanken, um zu verdeutlichen, dass du die Werte des Unternehmens teilst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Butzbach GmbH Industrietore vorbereitest
✨Technisches Verständnis zeigen
Da die Position ein gutes technisches und elektrisches Verständnis erfordert, solltest du dich auf technische Fragen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner Ausbildung oder bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in diesem Bereich verdeutlichen.
✨Kundenorientierung betonen
In der Rolle geht es um den telefonischen Support für Mitarbeiter und Kunden. Bereite dich darauf vor, konkrete Situationen zu schildern, in denen du deine Service- und Kundenorientierung unter Beweis gestellt hast. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und Lösungen anbieten kannst.
✨Teamarbeit hervorheben
Teamfähigkeit ist ein wichtiger Aspekt dieser Stelle. Denke an Beispiele, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast, um Probleme zu lösen oder Projekte abzuschließen. Betone, wie du zur Verbesserung des Teamgeists beitragen kannst.
✨Vorbereitung auf Schulungsfragen
Da die Position auch Schulungen umfasst, sei bereit, über deine Erfahrungen in der Schulung von Kollegen oder Kunden zu sprechen. Überlege dir, wie du komplexe Informationen einfach und verständlich vermitteln kannst, und bringe Beispiele mit, die deine Schulungsfähigkeiten demonstrieren.
