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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Mitarbeitende und stelle die IT-Anwendungen sicher.
- Arbeitgeber: AOK Niedersachsen ist eine Gesundheitskasse mit einem starken Team.
- Mitarbeitervorteile: Bis zu 50 Tage Urlaub, mobiles Arbeiten und Gesundheitszuschüsse warten auf dich!
- Warum dieser Job: Gestalte Gesundheit mit Sinn und profitiere von flexiblen Arbeitszeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Fachinformatiker/in mit mindestens einjähriger Erfahrung und guten Deutschkenntnissen.
- Andere Informationen: Vielfalt wird geschätzt – bring dein individuelles Talent ein!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 53600 - 66200 € pro Jahr.
Übersicht
Arbeitgeber/-in: AOK Niedersachsen
Standort: Hannover
Bewerbungsfrist: 03.07.2025
Fachgebiet: Informationstechnik (IT)
Abteilung: Unternehmensbereich Anwendungen und Service Desk
Beschäftigungsart: Vollzeit (38,5 Wochenstunden) | unbefristet
Homeoffice: bis zu 20% der wöchentlichen Arbeitszeit
Aufgaben, durch die Sie weiterkommen
- Sie beraten unsere Mitarbeitenden in informations- und kommunikationstechnischen Fragestellungen und stellen die reibungslose Nutzbarkeit von IT-Anwendungen sicher.
- Dazu nehmen Sie Service- und Supportanfragen entgegen und verantworten den First- und Second-Level-Support vor Ort, über Telefon oder Remote.
- Sie administrieren Hard- und Softwaresysteme und weisen Mitarbeitende in die Bedienung von Kommunikationsgeräten ein.
- Zudem setzen Sie sowohl organisatorische als auch technische Änderungen hinsichtlich der Informations- und Kommunikationstechnik um.
Fähigkeiten, die Sie einbringen
- Sie sind ausgebildete/r Fachinformatiker/in und besitzen mind. einjährige Berufserfahrung im Aufgabengebiet.
- Sie besitzen einen Führerschein der Klasse 3 bzw. B.
- Sie verfügen über sichere Deutschkenntnisse (mindestens Sprachniveau B2/C1).
Vorteile, die Ihren Alltag besser machen
- Gehalt & Sozialzuschläge | Profitieren Sie von einer ansprechenden Vergütung zwischen 53.600 - 66.200€ in Gruppe 8 BAT/AOK-Neu (je nach beruflicher Vorerfahrung) inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld, zuzüglich familienbezogener Zuschläge.
- Mobiles Arbeiten | Bei uns können Sie bis zu 20% Ihrer Arbeitszeit z.B. im Homeoffice arbeiten.
- Bis zu 50 Tage Urlaub | Stocken Sie Ihren Jahresurlaub von 30 Tagen auf bis zu 50 Tage auf: mit unserem Programm „Freizeit-Invest“. Heiligabend und Silvester sind arbeitsfrei.
- Work-Life-Balance | Ihre Arbeitsleistung in Voll- oder Teilzeit können Sie in einem Gleitzeitrahmen zwischen 6:30 und 20:00 Uhr grundsätzlich frei erbringen.
- Persönliche Weiterentwicklung | Wir bieten Ihnen allgemeine und fachspezifische Weiterbildungen in unserem hauseigenen Bildungszentrum oder online über unsere digitale Lernplattform.
- AOK Rente | Wir zahlen für Sie jeden Monat in unsere betriebliche Altersvorsorge mit attraktiver Verzinsung ein.
- Jobticket | AOK Mitarbeitende erhalten das Deutschlandticket für nur 39,50,- EUR im Monat.
- Gesundheitszuschuss | Sie erhalten jährlich 175,- EUR z. B. für Ihre Mitgliedschaft im Sportverein, in einem Fitnessstudio oder Ihren Fahrradkauf.
- Fahrradleasing | Profitieren Sie von unserem Zuschuss zum attraktiven Dienstradleasing bei unserem Partner „Lease a bike“.
- Gesundheitsförderung | Wir unterstützen Ihre Gesundheit mit verschiedenen Angeboten, u.a. Firmenfitness über unseren Partner Hansefit, einer bewegten Pause während der Arbeitszeit, Ergonomiecoaching und vielfältigen Betriebssportgruppen.
- Exklusive Rabatte | Wir bieten Ihnen Sonderkonditionen über unserem Partner „Corporate Benefits“.
Und jetzt?
Als Arbeitgeberin wünschen wir uns Vielfalt! Dabei begrüßen wir jedes Geschlecht und Alter, jede Nationalität sowie ethnische und soziale Herkunft, als auch Religion und Weltanschauung, Behinderung, sowie sexuelle Orientierung und Identität. Ergänzen Sie Ihre Bewerbung gerne um ein kurzes Video, damit wir Sie noch besser kennenlernen. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Arbeiten bei der AOK heißt ...
- Ein Job mit Sinn
- Gesundheit gestalten
- Flexible Arbeitszeit
- 30 Tage Urlaub im Jahr
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Betriebliche Altersvorsorge
- 175 € Gesundheitszuschuss
- Familien- und Kinderzuschläge
Ansprechpersonen
Fachlicher Ansprechpartner: Dorian Krusche 0511 8701 17840
Recruiter: Florian Paassen 0511 8701 87010
IT-Koordinator (m/w/d) First- und Second-Level-Support Arbeitgeber: AOK Niedersachsen. Die Gesundheitskasse
Kontaktperson:
AOK Niedersachsen. Die Gesundheitskasse HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Koordinator (m/w/d) First- und Second-Level-Support
✨Tip Nummer 1
Netzwerke sind entscheidend! Nutze Plattformen wie LinkedIn oder Xing, um dich mit Fachleuten aus der IT-Branche zu vernetzen. Suche gezielt nach Personen, die bei der AOK Niedersachsen arbeiten, und versuche, einen persönlichen Kontakt herzustellen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die AOK Niedersachsen und ihre Unternehmenskultur. Besuche ihre Website und soziale Medien, um mehr über aktuelle Projekte und Initiativen im Bereich IT zu erfahren. Dies zeigt dein Interesse und deine Motivation während des Vorstellungsgesprächs.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor, die im First- und Second-Level-Support häufig gestellt werden. Übe, wie du typische Probleme lösen würdest, und sei bereit, deine Lösungsansätze klar und verständlich zu erklären.
✨Tip Nummer 4
Erwäge, ein kurzes Video zu erstellen, in dem du dich vorstellst und deine Motivation für die Stelle erläuterst. Dies kann dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben und einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Koordinator (m/w/d) First- und Second-Level-Support
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die AOK Niedersachsen. Besuche ihre offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten für die Position als IT-Koordinator widerspiegelt. Betone deine Kenntnisse im First- und Second-Level-Support sowie deine Ausbildung als Fachinformatiker.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die AOK Niedersachsen interessierst und wie deine Fähigkeiten zur Verbesserung des IT-Supports beitragen können. Gehe auf deine Teamfähigkeit und deine Kommunikationsstärke ein.
Zusätzliche Materialien: Falls möglich, füge deiner Bewerbung ein kurzes Video hinzu, in dem du dich vorstellst. Dies kann helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen und deine Motivation zu verdeutlichen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei AOK Niedersachsen. Die Gesundheitskasse vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position im IT-Support angesiedelt ist, solltest du dich auf technische Fragen zu Hard- und Softwaresystemen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Problemlösung und im Support verdeutlichen.
✨Verstehe die Unternehmenskultur
Informiere dich über die AOK Niedersachsen und ihre Werte. Zeige im Interview, dass du die Bedeutung von Teamarbeit und persönlicher Weiterentwicklung verstehst und wie du dazu beitragen kannst, die Ziele des Unternehmens zu erreichen.
✨Bereite Fragen vor
Stelle Fragen zu den spezifischen Herausforderungen im First- und Second-Level-Support. Dies zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, ein besseres Verständnis für die Erwartungen des Unternehmens zu bekommen.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kundenkontakt beinhaltet, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, klar und präzise zu sprechen, und zeige, dass du in der Lage bist, komplexe technische Informationen verständlich zu erklären.
