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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du kümmerst dich um ITSM-Ticketsteuerung und entwickelst IT-Services.
- Arbeitgeber: GETEC ENERGIE GmbH bietet umfassende Energiedienstleistungen und gehört zu bp.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Urlaubstage und mobiles Arbeiten sind inklusive.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams in einer modernen Arbeitsatmosphäre mit Duz-Kultur.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium in Informatik oder Wirtschaftsinformatik und ITIL-Kenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Regelmäßige Firmenevents und individuelle Personalentwicklung warten auf dich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
(Junior) IT Service Manager (w/m/d) Festanstellung, Vollzeit · Hannover - An der Börse 4
Deine Aufgaben:
- Du kümmerst dich in Zusammenarbeit mit einem Team um die ITSM-Ticketsteuerung und unterstützt bei der Anforderungsaufnahme in den Fachbereichen.
- Du bist mitverantwortlich für das Definieren, Strukturieren und Implementieren von IT-Services im Unternehmen.
- Du unterstützt bei der Entwicklung des Service-Katalogs und stellst die fortlaufende Aktualität sicher.
- Du entwickelst KPIs und überwachst diese eigenverantwortlich.
- Du überwachst und steuerst zusammen mit dem IT-Projektteam die wöchentliche IT-Ressourcen-Planung.
- Du wirkst beim Verfassen, Aufnehmen und Zeichnen von IT-Prozessen in unserem BPMN-Tool mit.
Dein Profil:
- Du hast ein abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikationen.
- Du besitzt Kenntnisse zu ITIL, idealerweise kannst du eine Zertifizierung in diesem Bereich vorweisen.
- Du zeichnest dich durch gute Kommunikations- und Durchsetzungsfähigkeiten aus.
- Du besitzt vorzugsweise erste Erfahrungen im IT-Service-Management.
- Du hast Freude an der Weiterentwicklung und Betreuung von IT-Services.
- Du bringst sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse mit.
Warum wir?
- Sehr gute Verkehrsanbindung
- Eine moderne Büroausstattung und 30 Urlaubstage pro Kalenderjahr
- Flexible Arbeitszeiten bei einer 38,5-Stunden-Woche
- Regelmäßige Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Betriebliche Gesundheitsförderung und arbeitgebergeförderte, betriebliche Altersvorsorge
- Vergünstigtes Job-/Deutschlandticket
- Jährliche Mitarbeitergespräche und individuelle Personalentwicklung
- Regelmäßige Firmenevents, eine offene und familiäre Arbeitsatmosphäre mit Duz-Kultur
Über uns:
Die GETEC ENERGIE GmbH unterstützt Energieverbraucher, -versorger und -erzeuger mit umfassenden Energiedienstleistungen. Die GETEC ENERGIE GmbH ist Teil von bp. 2024 wurden wir vom bp-Geschäftsbereich gas & power trading international (GPTI) übernommen und erweitern damit die Präsenz von bp in Europa.
Jetzt bewerben
IT Service Manager - [\'Vollzeit\'] Arbeitgeber: GETEC Energie GmbH
Kontaktperson:
GETEC Energie GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Service Manager - [\'Vollzeit\']
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kommilitonen oder Kollegen, die bereits im IT-Service-Management tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends und Entwicklungen im IT-Service-Management. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem neuesten Stand bist und ein echtes Interesse an der Branche hast.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zu ITIL und den spezifischen Prozessen im IT-Service-Management vor. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kenntnisse und Fähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Da diese für die Rolle entscheidend sind, übe, wie du komplexe technische Informationen einfach und verständlich erklären kannst. Das wird dir helfen, im Vorstellungsgespräch zu glänzen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Service Manager - [\'Vollzeit\']
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Qualifikationen heraus: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder Wirtschaftsinformatik sowie deine Kenntnisse in ITIL. Wenn du eine Zertifizierung hast, erwähne diese unbedingt.
Verfasse ein überzeugendes Anschreiben: Erkläre, warum du dich für die Position des IT Service Managers interessierst und wie deine bisherigen Erfahrungen im IT-Service-Management dir helfen werden, die Aufgaben erfolgreich zu bewältigen. Zeige deine Kommunikations- und Durchsetzungsfähigkeiten auf.
Beziehe dich auf die Unternehmenswerte: Informiere dich über die GETEC ENERGIE GmbH und ihre Werte. Integriere diese Informationen in dein Anschreiben, um zu zeigen, dass du gut zur Unternehmenskultur passt und die Ziele des Unternehmens verstehst.
Prüfe deine Sprachkenntnisse: Da sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse gefordert sind, stelle sicher, dass du diese in deinem Lebenslauf klar darstellst. Füge gegebenenfalls auch relevante Sprachzertifikate hinzu.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei GETEC Energie GmbH vorbereitest
✨Verstehe die ITIL-Grundlagen
Da Kenntnisse in ITIL für die Position wichtig sind, solltest du dich gut mit den Grundlagen und Prozessen vertraut machen. Bereite dich darauf vor, spezifische Fragen zu ITIL und dessen Anwendung im IT-Service-Management zu beantworten.
✨Bereite Beispiele aus der Praxis vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deinen bisherigen Erfahrungen, die deine Kommunikations- und Durchsetzungsfähigkeiten zeigen. Dies kann helfen, deine Eignung für die Rolle als IT Service Manager zu unterstreichen.
✨Kenntnisse über KPIs demonstrieren
Da die Entwicklung und Überwachung von KPIs Teil der Aufgaben ist, solltest du dich darauf vorbereiten, wie du KPIs definiert und genutzt hast. Zeige, dass du in der Lage bist, messbare Ziele zu setzen und deren Fortschritt zu überwachen.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zur Unternehmenskultur und den Teamdynamiken zu stellen. Dies zeigt dein Interesse an einer langfristigen Zusammenarbeit und hilft dir, herauszufinden, ob die Firma zu dir passt.
