Team Lead Servicenow Technology Workflows

Frankfurt am Main, Germany

TEAM LEAD SERVICENOW TECHNOLOGY WORKFLOWS (m/w/d)

KENNZIFFER: 2023201ALX
STANDORT(E): Frankfurt am Main, Berlin, Dresden, Nürnberg

OS

Operational Services (OS) ist einer der führenden ICT-Service-Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung des Mittelstands. Sie ist die federführende, agile Einheit der Telekom Gruppe, um die digitale Transformation im deutschen Mittelstand nachhaltig zu beschleunigen. Mit hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse.

DIE STELLE

1. Verantwortung für den Bereich Technology Workflows und die darin enthaltenen Streams
2. Personalführung: Disziplinarische Leitung des Teams ServiceNow Experts Technology Workflows
3. Strategische Zusammenarbeit im Führungsteam und mit den fachlichen Streamleads
4. Verantwortung für die Umsatz- und Ergebnisplanung (Budget) im Bereich Technology Workflows
5. Eskalationsinstanz beim Kunden
6. Single Point of Contact für Partner- und Providerfirmen
7. Überwachung der geschäftlichen Weiterentwicklung im Bereich ServiceNow Technology Workflows und der zugehörigen Streams

DAS BRINGEN SIE MIT

1. Fundierte Kenntnisse in ITIL, IT Service Management und/oder IT Operations Management
2. Langjährige Erfahrung im Beratungsumfeld und angemessene Berufserfahrung als Projektleiter großer Projekte
3. Erfahrung mit IT-Enterprise-Software, vorzugsweise ServiceNow
4. Unternehmerischer Gestaltungswille und -fähigkeit
5. Ausgeprägte Kooperations-, Team- und Konfliktfähigkeit
6. Durchsetzungsvermögen und Führungskompetenz
7. Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse

UNSERE BENEFITS

• Mobiles Arbeiten
• Attraktives Gehaltspaket
• Erfolgsbeteiligung
• Firmenwagen
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• 30 Tage Urlaub
• Altersvorsorge
• Vermögenswirksame Leistungen
• Entgeltumwandlung in den Telekom-Pensionsfonds
• Gruppenunfallversicherung
• Option auf Fahrradleasing
• Beteiligung am Aktienprogramm der Dt. Telekom AG
• Mitarbeiterkonditionen für viele Produkte der Dt. Telekom
• Corporate Benefits

OPERATIONAL SERVICES GMBH & CO. KG

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60549 Frankfurt am Main
E-Mail: (Kontaktinformationen)

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