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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate und betreue Kunden im Serviceprozess und halte den Kontakt zur Werkstatt.
- Arbeitgeber: B&K ist ein führendes Automobilhandelsunternehmen in Deutschland mit starkem Fokus auf Mitarbeiterorientierung.
- Mitarbeitervorteile: 30 Tage Urlaub, Gewinnbeteiligung, betriebliche Rente und attraktive Lifestyle-Benefits.
- Warum dieser Job: Entwickle dich in einem zukunftsorientierten Umfeld mit spannenden Aufgaben und viel Eigenverantwortung.
- Gewünschte Qualifikationen: KFZ-Ausbildung, erste Berufserfahrung im Automobilhandel und Führerschein Klasse B erforderlich.
- Andere Informationen: Nutze praxisnahe Weiterbildungsmöglichkeiten und profitiere von einem internen sozialen Netzwerk.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 30000 - 42000 € pro Jahr.
Beschreibung der Stelle
Aufgaben:
- Als Serviceberater für unseren Standort in Bad Homburg berätst und betreust Du unsere Kunden im Zuge des Serviceprozesses.
- Die Fahrzeugannahme führst Du zusammen mit dem Kunden am Fahrzeug durch.
- Du erläuterst den notwendigen Auftragsumfang und stimmst zusätzliche Positionen sowie den Preis und den Fertigstellungstermin mit dem Kunden ab.
- Während des Werkstattdurchlaufs bist Du die Schnittstelle zwischen Kunden und Werkstatt und hältst den Kontakt aufrecht.
- Nach durchgeführter Endkontrolle erstellst Du die Reparaturrechnung, übergibst das Fahrzeug an den Kunden und erläuterst diesem den Kostenumfang und die durchgeführten Arbeiten.
- Bei eventuellen Reklamationen stehst Du als kompetenter und kundenorientierter Ansprechpartner zur Verfügung.
Unsere Benefits:
- Mit dem Proactive Care Award von BMW sichert sich B&K den Spitzenplatz als attraktiver Arbeitgeber im Autohaus – für starke Mitarbeiterorientierung.
- Eine Beteiligung am Unternehmensgewinn und Loyalitätsprämien.
- 30 Tage Urlaub pro Jahr.
- Spannende Tätigkeiten mit viel Raum zur persönlichen Entwicklung und Eigenverantwortung in der Welt von BMW und MINI.
- Arbeit in einem zukunftsorientierten Umfeld bei einem der führenden Automobilhandelsunternehmen Deutschlands.
- Attraktive Mitarbeiter-Benefits, die den Lifestyle unterstützen wie bspw. Mitgliedschaften bei Wellpass und Hansefit, Fahrrad-Leasing, exklusive Healthcare für Mitarbeiter.
- Eine betriebliche Rente für die Zukunft.
- Praxisnahe Weiterbildungsmöglichkeiten, die die Karriere vorantreiben.
- Firmeninternes soziales Netzwerk zur Förderung der Mitarbeiterkommunikation.
Voraussetzungen:
- Eine KFZ-Ausbildung und erste Berufserfahrung im Bereich Automobilhandel.
- Ein hohes Engagement, sicheres und kompetentes Auftreten.
- Du besitzt einen gültigen Führerschein der Klasse B.
KFZ-Serviceberater / Kundendienstberater (m/w/d) in Bad Homburg Arbeitgeber: B&K
Kontaktperson:
B&K HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: KFZ-Serviceberater / Kundendienstberater (m/w/d) in Bad Homburg
✨Tip Nummer 1
Netzwerke in der Automobilbranche sind entscheidend. Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen und dich mit anderen KFZ-Serviceberatern auszutauschen. So kannst du wertvolle Einblicke gewinnen und möglicherweise sogar Empfehlungen erhalten.
✨Tip Nummer 2
Besuche lokale Veranstaltungen oder Messen im Automobilsektor. Dort hast du die Möglichkeit, direkt mit Vertretern von Unternehmen wie B&K zu sprechen und dein Interesse an der Position zu zeigen. Persönliche Kontakte können oft den Unterschied machen.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im Automobilbereich, insbesondere bei BMW und MINI. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem neuesten Stand bist und ein echtes Interesse an den Produkten und Dienstleistungen des Unternehmens hast.
✨Tip Nummer 4
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Als Schnittstelle zwischen Kunden und Werkstatt ist es wichtig, dass du klar und verständlich kommunizieren kannst. Übe, komplexe Informationen einfach zu erklären, um im Vorstellungsgespräch zu überzeugen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: KFZ-Serviceberater / Kundendienstberater (m/w/d) in Bad Homburg
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stellenanzeige genau lesen: Nimm dir Zeit, die Stellenanzeige gründlich zu lesen. Achte auf die spezifischen Anforderungen und Aufgaben des KFZ-Serviceberaters, um sicherzustellen, dass du alle relevanten Punkte in deiner Bewerbung ansprichst.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine KFZ-Ausbildung und relevante Berufserfahrung im Automobilhandel hervorhebt. Betone Fähigkeiten wie Kundenorientierung und Kommunikationsstärke, die für die Position wichtig sind.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Stelle interessierst und was dich als idealen Kandidaten auszeichnet. Gehe auf deine Erfahrungen im Kundenservice und deine Begeisterung für die Automobilbranche ein.
Korrekturlesen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies alles sorgfältig durch oder lass es von jemand anderem gegenlesen. Achte auf Rechtschreibung, Grammatik und die Klarheit deiner Aussagen, um einen professionellen Eindruck zu hinterlassen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei B&K vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Als KFZ-Serviceberater solltest du mit den gängigen Fahrzeugmodellen und deren technischen Spezifikationen vertraut sein. Sei bereit, Fragen zu Reparaturprozessen oder Wartungsarbeiten zu beantworten, um dein Fachwissen zu demonstrieren.
✨Kundenorientierung betonen
Da der Job stark kundenorientiert ist, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung anführen, die deine Fähigkeit zeigen, Kundenbedürfnisse zu erkennen und darauf einzugehen. Zeige, dass du ein guter Zuhörer bist und Lösungen anbietest.
✨Kommunikationsfähigkeiten hervorheben
In dieser Rolle bist du die Schnittstelle zwischen Kunden und Werkstatt. Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren, indem du erklärst, wie du komplexe Informationen einfach und verständlich vermitteln kannst.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige Interesse an der Unternehmenskultur und den Werten des Unternehmens. Stelle Fragen zu den Weiterbildungsmöglichkeiten und dem sozialen Netzwerk im Unternehmen, um zu zeigen, dass du langfristig an einer Zusammenarbeit interessiert bist.
