Kundenbetreuer*in im Bereich unbarer Zahlungsverkehr

Die Deutsche Bundesbank ist eine besondere Bank. Wir sorgen mit der EZB und den anderen europäischen Zentralbanken für einen stabilen Euro. Dafür und für weitere Zentralbankaufgaben brauchen wir eine große Vielfalt von Spezialistinnen und Spezialisten in den verschiedensten Arbeitsbereichen, damit die Institution funktionieren kann.

Ihr Einsatz bei uns:

• Sie sorgen für die Abwicklung des unbaren Zahlungsverkehrs.
• Sie betreuen und beraten die bayerischen Kreditinstitute sowie die öffentlichen Verwaltungen in allen Fragen des unbaren Zahlungsverkehrs.
• Sie unterstützen die Kunden bei der Anbindung an die unterschiedlichen Zahlungsverkehrsanwendungen.
• Außerdem unterstützen Sie bei Problemen und Fragestellungen rund um das Thema Kontoführung.

Ihre Qualifikationen:

• Akkreditierter Bachelor- oder gleichwertiger Studienabschluss mit betriebswirtschaftlicher Ausrichtung, möglichst mit Schwerpunkt Finanz- und Bankwesen.
• Alternativ: Abgeschlossene Ausbildung zur Bankkauffrau/zum Bankkaufmann mit gutem Abschluss und mindestens dreijähriger Berufserfahrung vorzugsweise im unbaren Zahlungsverkehr.
• Gute Kenntnisse volks- und betriebswirtschaftlicher Zusammenhänge, insbesondere Kenntnisse im unbaren Zahlungsverkehr.
• Team- und kundenorientiertes Arbeiten sowie sicheres und verbindliches Auftreten.
• Eigenständige, verantwortungsbewusste und zuverlässige Arbeitsweise auch unter Zeitdruck sowie hohe Belastbarkeit.
• Befähigung zur Anleitung, Motivation und Steuerung von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern.
• Sehr gute Deutschkenntnisse.
• Gute Englischkenntnisse.

Vergütung & Perspektiven:

• Vergütung in Anlehnung an den TVöD auf Basis der Entgeltgruppe E 09b, mit Entwicklungsmöglichkeiten.
• Zusätzliche Altersvorsorge.
• Zukunftsorientierter Arbeitsplatz im öffentlichen Dienst mit verlässlichen Arbeitsbedingungen.
• Unbefristetes Arbeitsverhältnis.
• Abwechslungsreiche Aufgaben.
• Grundsätzliche Verbeamtungsmöglichkeit.
• Transparenter interner Stellenmarkt.

New Work:

• Homeoffice-Möglichkeiten innerhalb von Deutschland.
• Kollegiale und wertschätzende Arbeitsatmosphäre.
• Arbeitszeit: 39 Stunden/Woche.
• 30 Tage Urlaub.
• Vereinbarkeit von Beruf und Familie.

Zusatzleistungen:

• Kostenloses Deutschlandticket als Jobticket.
• Kostenlose Parkplätze.
• Betriebliches Gesundheitsmanagement.
• Gesundheits- und Sportkurse.
• Betriebseigene Wohnungen.
• Betriebsrestaurant.
• Sozialberatung.

Wollen Sie unser Team bereichern? Dann sind wir schon sehr gespannt auf Ihre Bewerbung. Falls Sie im Voraus noch Fragen haben, wenden Sie sich einfach an die zuständige Ansprechperson: Rita Pantele, 089 2889‑2901. Bitte bewerben Sie sich bis zum 18.07.2025 mit der Stellen-ID 2025.0616.02 über unser Online-Tool.

Vielfalt und Chancengleichheit sind uns wichtig. Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt. Auch fördert die Deutsche Bundesbank die berufliche Gleichstellung von Frauen und Männern insbesondere bei der Besetzung von Führungspositionen. Daher begrüßen wir besonders Bewerbungen von Frauen. Sie sind uns in Ihrer ganzen Individualität herzlich willkommen! Wir freuen uns darauf, Sie mit Ihrer Bewerbung näher kennenzulernen.