Team Lead Broker & Partner Operations

Elternzeitvertretung befristet für 12 Monate in Frankfurt oder Berlin, Deutschland.

Unser Unternehmen: Stell dir eine Welt vor, in der jedes kleine Unternehmen die Möglichkeit hat, aufzublühen. Genau diese Welt bauen wir bei iwoca. Kleine Unternehmen sind für uns nicht nur Zahlen – sie sind das Herzstück unserer Gemeinden, geben unseren Städten und Regionen ihre Vielfalt und sind der Motor unserer Wirtschaft. Seit 2012 haben wir den Zugang zu Finanzierungen für diese Unternehmen revolutioniert. Wir haben über 100.000 Unternehmen in ganz Europa mit Milliardenbeträgen unterstützt, was uns zu einem der führenden alternativen Kreditgeber macht. Unsere Mission? Eine Million Unternehmen mit den finanziellen Mitteln auszustatten, die sie verdienen.

Das Team: Unser Broker & Partner Operations Team ist die zentrale Schnittstelle für die Zusammenarbeit mit Finanzierungsvermittlern, Maklerplattformen und strategischen Partnern. Es sorgt dafür, dass unsere Prozesse effizient, kundenorientiert und skalierbar ablaufen und pflegt gleichzeitig enge Beziehungen zu unseren wichtigsten externen Partnern. Das Team besteht aus motivierten, lösungsorientierten Kolleg*innen, die täglich ihr Bestes geben, um kleine Unternehmen schnell und unkompliziert mit Kapital zu versorgen.

Die Stelle: Als Team Lead Broker & Partner Operations bist Du Coach, Prozessmanager*in und strategischer Kopf in einer Schlüsselrolle für das Wachstum von iwoca in Deutschland. Diese Rolle bietet Dir die einzigartige Möglichkeit, Wirkung zu entfalten, Autonomie zu leben und kontinuierlich zu wachsen.

Wirkung & Einflussnahme:

• Du führst das Broker Operations Team, förderst seine Weiterentwicklung durch Mentoring und Coaching und unterstützt Deine Mitarbeiter*innen bei täglichen Herausforderungen und Entscheidungen.
• Du stärkst die Eigenverantwortung im Team und trägst aktiv zu einer positiven, leistungsstarken Teamkultur bei.
• Du behältst den Überblick über laufende Anträge und hilfst bei komplexen Fällen, neuen Partner*innen oder schwierigen Entscheidungen auf unserer Plattform (ANT).
• Du planst und verantwortest die OKRs Deines Teams – von der Definition über die Umsetzung bis zur regelmäßigen Erfolgskontrolle und Kommunikation.
• Du sorgst für die pünktliche und korrekte Auszahlung von Provisionen an unsere Broker.

Verantwortung & Gestaltungsmöglichkeiten:

• Du arbeitest eng mit Produktmanagement, Business Development, Customer Service und Commercial Strategy zusammen, um mehr Anträge zu generieren und Prozesse zu optimieren.
• Du baust starke Beziehungen zu den Sales Leads unserer wichtigsten Broker auf und verbesserst gemeinsam die Abläufe.

Wachstum & Innovation:

• Du analysierst bestehende Prozesse, erkennst Verbesserungspotenziale und setzt gezielt Maßnahmen zur Steigerung von Effizienz und Qualität um.
• Du entwickelst Dich selbst und Dein Team kontinuierlich weiter.

Anforderungen – Das bringst Du mit:

• Mehrjährige Erfahrung in einer leitenden Operations- oder Partner-Management-Rolle.
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und ein gutes Gespür für effiziente Prozesse.
• Nachgewiesene Erfahrung in der Führung und Weiterentwicklung von Teams.
• Klare, überzeugende Kommunikation – intern wie extern.
• Hands-on-Mentalität und der Wille, Dinge stetig zu verbessern.

Von Vorteil:

• Erfahrung im Banken- oder Fintech-Sektor.
• Erfahrung im Projektmanagement.

Die Vergütung: Die Vergütung richtet sich nach Deiner Erfahrung und liegt im marktüblichen Rahmen.

Befristung: Die Position ist als Elternzeitvertretung auf 12 Monate befristet. Bei entsprechender Leistung besteht die Möglichkeit einer unbefristeten Übernahme in einer alternativen Führungsrolle.

Benefits:

• Ein spannendes, facettenreiches und forderndes Arbeitsumfeld.
• Flache Management-Hierarchien und viele Gestaltungs- und Aufstiegsmöglichkeiten.
• Ein kluges, lustiges und international vielfältiges Team.
• Unternehmensweite Trainings mit internen und externen Referenten.
• Ein tolles Büro im Herzen der Stadt.
• 26 Urlaubstage pro Jahr, plus gesetzliche Feiertage und einen extra Urlaubstag an Deinem Geburtstag.
• “Summer Houses” im Süden Europas und “Winter Houses” in den Alpen.
• Immer volle Kühlschränke mit Frühstücksutensilien und Snacks.
• Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
• Share options.
• Ein 1-monatiges, bezahltes Sabbatical nach 4 Jahren bei iwoca.
• Direkter Zugang zur Unterstützung von zertifizierten Psycholog*innen.
• Zeit für Freiwilligenarbeit zur Unterstützung einer wohltätigen Organisation.
• Unbegrenzter (unbezahlter) Urlaub zum Reisen oder Studieren.
• Angebote zum Lernen und Weiterentwickeln, inklusive ein Budget für Bücher.
• Zuschuss zum Deutschlandticket.