Senior Account Manager

Über Wolt

Bei Wolt schaffen wir Technologie, die Freude, Einfachheit und Einnahmen in die Nachbarschaften der Welt bringt. 2014 haben wir mit der Lieferung von Restaurantessen begonnen. Jetzt bauen wir die Lieferung von (fast) allem auf und sind in über 500 Städten in 30 Ländern weltweit vertreten. 2022 haben wir uns mit DoorDash zusammengeschlossen und gemeinsam träumen wir groß und expandieren global.

Arbeiten bei Wolt ist nicht immer einfach, aber definitiv aufregend. Hier wirst du mehr lernen, mehr aufbauen und mehr liefern als in den meisten anderen Unternehmen. Du wirst oft herausgefordert, aber auch viel Spaß dabei haben. Wenn du ein Selbststarter mit Antrieb und unternehmerischem Geist bist, könnte dies die Fahrt deines Lebens sein.

Bist du ein erfahrener und strategischer Account Manager mit einer ausgeprägten "Service zuerst"- und analytischen Denkweise? Reizt dich eine herausfordernde Rolle in einem der am schnellsten wachsenden Unternehmen Europas? Wenn ja, dann freuen wir uns auf ein Gespräch mit dir!

Deine Aufgaben

• Wolt´s Produkte: Du nutzt dein unternehmerisches Gespür und deine analytischen Fähigkeiten, um die Akzeptanz der Produkte und Dienstleistungen von Wolt bei den Restaurant Partnern in deinem Portfolio zu steigern.
• Strategische Partnerschaften: Du führst komplexe kommerzielle Verhandlungen, um die Partnerschaft mit wichtigen Restaurant Partnern zu stärken und gleichzeitig die finanziellen Ziele für diese Konten zu erreichen.
• Portfolio Performance: Du überwachst kontinuierlich die Performance deiner Portfolios, interpretierst komplexe Datensätze und bietest deinen Partnern datengestützte Beratung.
• Business Reviews: Du führst regelmäßige Meetings durch, präsentierst Business Reviews und leitest Diskussionen mit einem beratenden Ansatz.
• Collaboration: Du arbeitest eng mit dem Marketing Team zusammen, um Kampagnen gemeinsam mit Restaurant Partnern zu planen und umzusetzen.
• Mentorship: Du bist eine erfahrene Persönlichkeit und Wissensquelle im Team und hilfst anderen, sich durch Schulungen und Mentoring weiterzuentwickeln.
• Marktanalyse: Du beobachtest aktiv das Wettbewerbsumfeld und die Feedbackschleife, um die Produktverbesserungen von Wolt zu beeinflussen.

Unsere bescheidenen Erwartungen

• Erfahrung: +5 Jahre Erfahrung in einer kundenorientierten, kommerziellen Rolle wie Account Management, Vertrieb oder Marketing.
• Strategisches Denken: Unternehmerisches Gespür mit einem beratenden Ansatz im Kundenmanagement: Sie verstehen die finanziellen Triebkräfte der Branche und identifizieren proaktiv Möglichkeiten, die das Wachstum Ihrer Konten sicherstellen und gleichzeitig die KPIs und finanziellen Ziele von Wolt erreichen.
• Datengetrieben: Kenntnisse oder Vorerfahrung mit analytischen Dashboards (z. B. Looker, Power BI, SQL-Kenntnisse).
• Vertrieb: Vertriebsorientierte Denkweise mit starken (mündlichen und schriftlichen) Kommunikationsfähigkeiten und Leidenschaft für die Führung strategischer Gespräche in einem dynamischen und wettbewerbsintensiven Umfeld.
• Zeitmanagement: Gute Zeitmanagement-Fähigkeiten mit einer problemlösungsorientierten Einstellung.
• Interpersonelle Fähigkeiten: Exzellente zwischenmenschliche Fähigkeiten mit der Fähigkeit, den Ton an die Zielgruppe anzupassen.
• Eigeninitiative: Hohes Verantwortungsbewusstsein und Proaktivität.
• Tools: Kenntnisse oder Vorerfahrung mit analytischen Dashboards (z. B. Looker, Power BI) oder datengestützter Entscheidungsfindung. Fortgeschrittene Kenntnisse in Microsoft Excel / Google Sheets.
• Sprachkenntnisse: Fließend in Deutsch und exzellente Englischkenntnisse.

Was wir bieten

• Dynamisches Umfeld: Eine Gelegenheit, in einem schnell wachsenden Technologieunternehmen mit Startup-Mentalität zu arbeiten.
• Wirkungsvolle Arbeit: Die Chance, einen bedeutenden Einfluss auf das Wachstum und den Erfolg unserer Einzelhandelspartner zu nehmen.
• Kollaborative Kultur: Eine unterstützende und inklusive Teamkultur, die Innovation und kontinuierliche Verbesserung schätzt.
• Professionelles Wachstum: Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung innerhalb einer globalen Organisation.

Nächste Schritte

Nachdem einer unserer Talent Acquisition Partner deine Bewerbung geprüft hat und feststellt, dass du die erforderlichen Kriterien erfüllst, wirst du zu den folgenden Schritten eingeladen:

• Kennenlerngespräch (Du lernst Wolt kennen und Wolt lernt dich kennen)
• Gespräch mit deinem potenziellen Manager
• Zeig uns, warum du der beste Kandidat für die Stelle bist! (Case Study)
• Abschließendes Gespräch, in dem wir sicherstellen, dass wir perfekt zueinander passen.

Unser Engagement für Vielfalt und Inklusion

Wir setzen uns dafür ein, eine inklusivere Gemeinschaft innerhalb unseres Unternehmens, der Branche und der Städte zu fördern und zu stärken. Deshalb stellen wir vielfältige Teams aus Menschen mit unterschiedlichen Hintergründen, Erfahrungen und Perspektiven ein und entwickeln diese weiter. Wir glauben, dass wahre Innovation entsteht, wenn jeder Platz am Tisch hat und die Werkzeuge, Ressourcen und Möglichkeiten hat, um erfolgreich zu sein.