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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze unser Team im IT-Support und löse spannende technische Herausforderungen.
- Arbeitgeber: Wir sind ein führender Dienstleister im Gesundheitssektor mit internationaler Präsenz seit 1994.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Optionen und 30 Urlaubstage plus Sonderurlaub.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und arbeite mit neuesten Technologien in einem dynamischen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in der IT und mindestens 2 Jahre Berufserfahrung erforderlich.
- Andere Informationen: Biete Unterstützung bei IT-Projekten und profitiere von umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Als Benannte Stelle für Medizinprodukte und In-vitro-Diagnostika sowie als akkreditierte Zertifizierungsstelle für Qualitätsmanagement-Systeme und Präqualifizierungsstelle sind wir seit 1994 ein starker Partner und wichtiger Dienstleister für den Gesundheitssektor. Mit unseren Standorten in Stuttgart, Berlin, Tuttlingen, Wien und Haifa sind wir national und international ein kompetenter Ansprechpartner und haben stets Bedarf an qualifiziertem Fachpersonal.
Werden Sie Teil unseres Teams am Standort Stuttgart und unterstützen Sie uns in Vollzeit als Mitarbeiter IT-Support (m/w/d).
- Qualifizierte Störungsannahme zu Soft- und Hardwareproblemen, Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen im Ticketsystem sowie Herbeiführung von Erstlösungen (1st Level Support)
- Weiterleitung von Störungen an nachgelagerte Einheiten (2nd & 3rd Level Support)
- Durchführung von Installationen, Konfigurationen und Upgrades von Hard- und Software
- Organisation und Rollout von Endgeräten
- Pflege und Dokumentation in der Wissensdatenbank
- Unterstützung bei IT-Projekten
- Überwachung von IT-Systemen und Applikationen
- Administration ausgewählter Dienste
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation
- Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung
- Ausgeprägter Servicegedanke, Team- sowie Kommunikationsfähigkeit und hohes Qualitätsbewusstsein
- Hohe Affinität zu IT-Systemen und -Prozessen, Begeisterung für neue Technologien sowie die Bereitschaft zur fortlaufenden Weiterbildung
- Fundierte Kenntnisse in Microsoft Desktopbetriebssystemen sowie bei Endgeräten (Clients, Drucker, Telefone, Smartphones, etc.)
- Grundlegende Bereitschaft für Reisetätigkeiten (2-3 x im Jahr) im Rahmen des Vor-Ort-Supports unserer Niederlassungen, Führerschein Klasse B
Wir bieten Ihnen ein breitgefächertes und interessantes Tätigkeitsspektrum im Rahmen eines unbefristeten Anstellungsverhältnisses sowie ein leistungsgerechtes Gehalt mit standortspezifischen Zusatzleistungen. Eine maßgeschneiderte Einarbeitung, Gleitzeitregelung, 30 Urlaubstage zzgl. 2 Sonderurlaubstage, Homeoffice-Option sowie eine betriebliche Altersversorgung. Modernes Arbeitsequipment sowie umfangreiche Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten stehen Ihnen zur Verfügung.
Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) Arbeitgeber: mdc medical device certification GmbH
Kontaktperson:
mdc medical device certification GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter IT-Support (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Technologien und Trends im IT-Support. Zeige in Gesprächen, dass du mit den aktuellen Entwicklungen vertraut bist und wie diese in der Praxis angewendet werden können.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke mit Fachleuten aus der Branche, um mehr über die Unternehmenskultur und spezifische Anforderungen zu erfahren. Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen und dich über die Firma auszutauschen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Übe, wie du typische Probleme im IT-Support lösen würdest, um deine Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke in Gesprächen. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast oder wie du Kundenanfragen effektiv bearbeitet hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter IT-Support (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Schau dir die Website an, um mehr über deren Dienstleistungen im Gesundheitssektor und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Qualifikationen für die Position im IT-Support hervorhebt. Betone deine Kenntnisse in Microsoft Desktopbetriebssystemen und deine Serviceorientierung.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für neue Technologien und deine Bereitschaft zur Weiterbildung darlegst. Erkläre, warum du gut ins Team passt und was du zum Unternehmen beitragen kannst.
Dokumentation der Erfahrungen: Stelle sicher, dass du alle relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten dokumentierst, insbesondere deine Berufserfahrung im IT-Support und deine Kommunikationsfähigkeit. Dies kann durch konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Tätigkeit geschehen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei mdc medical device certification GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position im IT-Support ist, solltest du dich auf technische Fragen zu Soft- und Hardwareproblemen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten zeigen.
✨Zeige deinen Servicegedanken
Der Servicegedanke ist in dieser Rolle entscheidend. Bereite Beispiele vor, in denen du Kunden oder Kollegen erfolgreich unterstützt hast. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Nutzer verstehst und bereit bist, Lösungen zu finden.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere das Unternehmen und seine Dienstleistungen im Gesundheitssektor. Zeige während des Interviews, dass du die Mission und Werte des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst.
✨Frage nach Weiterbildungsmöglichkeiten
Da das Unternehmen Wert auf fortlaufende Weiterbildung legt, solltest du Fragen zu den angebotenen Schulungen und Entwicklungsmöglichkeiten stellen. Das zeigt dein Interesse an persönlichem Wachstum und Engagement für die Position.
