Assistent/in Qualitätsmanagement (m/w/d) 40% ab September 2025 oder nach Vereinbarung

Unser Hotel
Unser Resort:
Die BELVEDERE HOTEL FAMILIE hat ihren Sitz im wunderschönen Scuol im Unterengadin. Dazu gehört das 4*Superior Hotel Belvédère, das 3*Superior Badehotel Belvair (inkl. das thailändische Spezialitäten-Restaurant «Nam Thai») und das 4*Boutique-Hotel GuardaVal (inkl. Gourmetrestaurant mit der Philosophie «Art culinarica alpina»).
Auch das 4* Businesshotel Münchwilen im Kanton Thurgau gehört dazu. In Zukunft wird die BELVEDERE HOTEL FAMILIE durch die Chasa Plavna in Scuol und das Hotel Flaz in Pontresina ergänzt.

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Für unsere Mitarbeitenden bist Du eine wichtige Ansprechperson
Deine Aufgaben:

QM
Pflege und Weiterentwicklung der QM-Dokumentationen (Prozessbeschreibungen, Handbücher, Checklisten etc.)
Mitwirkung bei der Überarbeitung und Einführung von neuen Qualitätsstandards und Prozessen
Erstellung von Berichten und Statistiken zu Qualitätskennzahlen
Unterstützung bei der Vorbereitung und Durchführung interner und externer Audits
Nachverfolgung und Dokumentation von Massnahmen aus Auditberichten
Zusammenarbeit mit Abteilungen zur Sicherstellung der Einhaltung von Normen und Standards
Initiierung und Begleitung von Projekten zur Prozessoptimierung
Analyse von Verbesserungspotenzialen und Entwicklung von Massnahmenplänen
Organisation und Moderation von QM-Schulungen für Mitarbeitende

Unsere Wünsche an Dich
Dein Profil:
Fachliche Qualifikationen:
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Weiterbildung im Bereich Qualitätsmanagement
Berufserfahrung in der Hotellerie oder Gastronomie von Vorteil
Erfahrung im Umgang mit Qualitätsmanagementsystemen und Audits
Sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel, PowerPoint) und idealerweise Erfahrung Mirus und Hotelkit
Persönliche Kompetenzen:
Affinität zur Hotellerie und ausgeprägte Dienstleistungsorientierung
Organisationstalent und selbstständige, strukturierte Arbeitsweise
Hohe Kommunikationsfähigkeit und Diskretion im Umgang mit sensiblen Daten
Proaktive Denkweise und Problemlösungsfähigkeiten
Teamfähigkeit und Freude am Umgang mit Menschen
Sprachkenntnisse:
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Weitere Sprachkenntnisse (z. B. Französisch oder Italienisch) von Vorteil

Deine Vorteile
Wir bieten:
Sicherer Arbeitsplatz in einem modernen Unternehmen
Zeitgemässe Entlöhnung
Eine intensive Zusammenarbeit in einem aufgeschlossenen Team
Unterstützung bei fachlichen und persönlichen Weiterbildungen
Ein attraktiver Standort, an dem du Arbeit und Freizeitaktivitäten verbinden kannst
Tolle und neue Mitarbeiterunterkünfte (Zimmer und Studios)
BELVEDERE HOTEL FAMILIE Mitarbeiterpass mit grosszügigen Konditionen bei unseren externen und internen Partnern