Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Reservierungsteam und optimiere Buchungen für unser stilvolles Hotel.
- Arbeitgeber: Das MERCURE Grand Hotel Biedermeier Wien ist ein elegantes 4-Sterne Hotel im Herzen Wiens.
- Mitarbeitervorteile: Genieße unbefristeten Vertrag, Bonussystem und weltweite Reiseangebote zu Mitarbeiterkonditionen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Gästeerfahrung aktiv mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Mehrjährige Erfahrung in der gehobenen Hotellerie und fließende Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Kostenlose Speisen, Mitarbeiterevents und Wohnmöglichkeiten sind verfügbar.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Das MERCURE Grand Hotel Biedermeier Wien ****, ein zentral gelegenes 4-Sterne Hotel, präsentiert sich stilecht in der "instafamous" #sunnhof Passage und gleichzeitig als elegante Bühne für Charme und Komfort des Biedermeiers von heute. Unser Hotel verfügt über 198 Zimmer, davon 12 Suiten, die alle im Biedermeierstil gehalten sind, ein Café, eine Bar und einen Relax Club mit Sauna. Der Seminarbereich umfasst 4 Seminarräume mit Tageslicht. Kulinarische Köstlichkeiten der Wiener Küche offeriert das Restaurant „Im Sünnhof“, typische Schmankerl kredenzt die „Weissgerber Stube“.
Zur Unterstützung unseres jungen Teams suchen wir DICH zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Reservierungsleiter/Reservation Manager (40h/Woche) ab September 2025.
- Operative Führungs- Verantwortung der Reservierungsabteilung mit einem Mitarbeiter
- Zusammenarbeit mit unserem Revenue Manager zur Optimierung des REVpaprs
- Bearbeitung aller Zimmerreservierungen, inklusive vollständiger Korrespondenz
- Sicherstellung des optimalen Informationsaustausch mit der Rezeption
- Datenpflege der Systeme und deren Überwachung in Zusammenarbeit mit dem Revenue Manager
- Erste Ansprechperson für Kongresse sowie Großveranstaltungen
- Koordination und Kontrolle der Gruppenreservierungen und Optionsbuchungen
Du hast bereits mehrjährige Erfahrung in der gehobenen Hotellerie in vergleichbarer Position gesammelt, fühlst dich wie geboren für diese Aufgabe und sprichst fließend Deutsch und sehr gut Englisch. Du bringst dich gerne ein und begeisterst unsere Gäste und unser Team mit Deiner kommunikativen Art. Du hast ein hohes Qualitätsbewusstsein, ein offenes, freundliches Wesen und bist Gastgeber aus Leidenschaft. Du hast sehr gute "Opera" Kenntnisse.
Wir bieten:
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Mitgestaltungsmöglichkeiten in einem dynamischen Arbeitsumfeld
- Selbständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
- Bonussystem
- Weltweites Reisen innerhalb der Accorhotels Gruppe zu Mitarbeiterkonditionen (auch für Familie & Freunde)
- Eine berufliche und persönliche Weiterbildung in einer der größten Hotelgruppen der Welt
- Kostenlose Speisen und Getränke in unserer Mitarbeiterkantine
- Mitarbeiterevents
- Kostenfreie Reinigung der Dienstkleidung
- Wohnmöglichkeit bei Bedarf vorhanden
- Ein Gehalt, das weit über den Kollektivvertrag liegt
Central Reservation Manager (m/w/d) Arbeitgeber: Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien
Kontaktperson:
Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Central Reservation Manager (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Netzwerke sind entscheidend! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit Fachleuten aus der Hotellerie zu vernetzen. Suche gezielt nach Personen, die bereits in ähnlichen Positionen arbeiten oder bei MERCURE tätig sind, und knüpfe Kontakte.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends in der Hotellerie, insbesondere im Bereich Reservierungsmanagement. Zeige in Gesprächen, dass du über die neuesten Entwicklungen Bescheid weißt und wie diese das Gästeerlebnis verbessern können.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen im Vorstellungsgespräch vor, indem du dir überlegst, wie du deine Erfahrungen und Erfolge in der gehobenen Hotellerie präsentieren kannst. Denke an konkrete Beispiele, die deine Fähigkeiten als Reservierungsleiter unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für den Gastgewerbesektor! Während des Bewerbungsprozesses ist es wichtig, deine Begeisterung für die Rolle und das Unternehmen zu kommunizieren. Teile deine Ideen, wie du das Team und die Gäste begeistern kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Central Reservation Manager (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das MERCURE Grand Hotel Biedermeier Wien. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen für die Position des Reservierungsleiters zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Rolle des Central Reservation Managers wichtig sind. Betone deine Kenntnisse in der gehobenen Hotellerie und deine Erfahrung mit dem System 'Opera'.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für diese Position bist. Hebe deine kommunikativen Fähigkeiten, dein Qualitätsbewusstsein und deine Leidenschaft für die Gastfreundschaft hervor.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt und vollständig sind, bevor du auf 'Absenden' klickst. Überprüfe auch, ob du alle geforderten Informationen bereitgestellt hast.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien vorbereitest
✨Bereite dich auf spezifische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung in der gehobenen Hotellerie und wie du mit Reservierungen und Kundenanfragen umgehst. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Karriere, die deine Fähigkeiten und Erfolge verdeutlichen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Interaktion mit Gästen und dem Team erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, wie du deine Gedanken strukturiert und positiv ausdrücken kannst.
✨Kenntnisse über das Hotel und die Branche
Informiere dich über das MERCURE Grand Hotel Biedermeier Wien und die Accorhotels Gruppe. Zeige dein Interesse an der Marke und deren Werten, um zu zeigen, dass du gut ins Team passt.
✨Präsentiere deine Problemlösungsfähigkeiten
Bereite dich darauf vor, Situationen zu beschreiben, in denen du Herausforderungen in der Reservierungsabteilung gemeistert hast. Dies könnte die Koordination von Gruppenreservierungen oder die Optimierung von Abläufen betreffen.
