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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Löse technische Probleme und arbeite eng mit Kunden zusammen.
- Arbeitgeber: Innovatives, international erfolgreiches Unternehmen im IT-Bereich.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice und zahlreiche Social Benefits.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv mit und entwickle dich in einem multikulturellen Team weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: HTL-Abschluss in Informatik oder ähnliche Qualifikation erforderlich.
- Andere Informationen: Direkte Anstellung mit Raum für eigene Ideen und Verbesserungsvorschläge.
Du bist gerade mit deiner Informatik HTL fertig geworden oder hast bereits Erfahrungen im IT-Support sammeln können und bist offen für eine neue Herausforderung? Darüber hinaus befasst du dich gerne mit IT-Infrastrukturen und alles rund um LAN, WLAN oder Cloud Umgebungen und scheust dich nicht vor Kundenkontakt? Dann bist du bei uns genau richtig - sende mir gerne deine Bewerbung zu :)
Graz-Umgebung
Aufgabengebiet
- Enge Zusammenarbeit mit Kunden und Partnern um technische Problemestellungen zu lösen
- Aktives selbstständiges Lösen von eingehenden Supportanfragen in enger Zusammenarbeit mit dem 3rd Level Support
- Installation und Konfiguration von Netzwerklösungen gemeinsam im Team
- Analysen von bestehenden Systemen und Einbringen von eigenen Verbesserungsvorschlägen
- Erstellen von Dokumentationen und Vorbereitung der jeweiligen Projekte
Skill-Set
- Abgeschlossene Ausbildung (HTL, FH, Uni) im Bereich Informatik o. Ä.
- Erste Kenntnisse von in IT-Infrastrukturen wie LAN, WLAN, Cloud-Umgebungen sowie Linux und Windows
- Idealerweise erste Berufserfahrung sowie Kenntnisse im Umgang mit Support Tools wie z.B. TeamViewer
- Sehr gute Englischkenntnisse und Deutschkenntnisse
- Gute Kommunikationsfähigkeiten und authentisches Auftreten
Worauf man sich freuen kann
- Direktanstellung in einem innovativen und international erfolgreichen Unternehmen
- Abwechslungsreiche Tätigkeiten und Zusammenarbeit in einem multikulturellen Team
- Großer Gestaltungsspielraum und Raum für eigene Ideen
- Attraktives Betriebsklima und kollegiales Team
- Möglichkeit zur fachlichen sowie persönlichen Weiterentwicklung
- Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice und ein umfangreiches Angebot an Social Benefits
Gehaltsrange
Gehaltsspanne Minimum 3200, Maximum 3800
Mindestgehalt: EUR 3200 brutto / Monat (auf Vollzeitbasis)
Das mögliche Gehalt liegt je nach Qualifikation & Berufserfahrung zwischen EUR 3200 und EUR 3800 brutto / Monat (auf Vollzeitbasis).
Klingt interessant? Am besten JETZT BEWERBEN und mehr über diese Position erfahren! Sollte es vorab Fragen geben, freut sich Jonas Wasmeyer auf die Kontaktaufnahme.
Customer Support Mitarbeiter (w/m/d) Arbeitgeber: KERN engineering careers GmbH
Kontaktperson:
KERN engineering careers GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Support Mitarbeiter (w/m/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im Bereich IT-Infrastruktur. Zeige in deinem Gespräch, dass du nicht nur die Grundlagen beherrschst, sondern auch ein Interesse an aktuellen Entwicklungen hast.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im IT-Support zu nennen. Überlege dir, wie du technische Probleme gelöst hast und welche Tools du dabei verwendet hast, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Übe deine Kommunikationsfähigkeiten, da der Kundenkontakt eine wichtige Rolle spielt. Simuliere Gespräche mit Kunden, um sicherzustellen, dass du klar und verständlich erklären kannst, wie technische Lösungen funktionieren.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit, indem du Beispiele für erfolgreiche Zusammenarbeit in Projekten oder bei der Problemlösung nennst. Arbeitgeber suchen nach Mitarbeitern, die gut im Team arbeiten können, besonders in einem multikulturellen Umfeld.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Support Mitarbeiter (w/m/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Fähigkeiten. Stelle sicher, dass du alle relevanten Punkte in deiner Bewerbung ansprichst.
Betone deine IT-Kenntnisse: Da die Position im IT-Support angesiedelt ist, solltest du deine Kenntnisse in LAN, WLAN, Cloud-Umgebungen sowie deine Erfahrungen mit Support-Tools wie TeamViewer hervorheben. Zeige, wie du diese Fähigkeiten in der Vergangenheit angewendet hast.
Persönliche Note: Füge deiner Bewerbung eine persönliche Note hinzu. Erkläre, warum du dich für diese Position interessierst und was dich an der Arbeit im Kundenkontakt reizt. Authentizität ist wichtig!
Dokumentation und Projekte: Wenn du bereits Dokumentationen oder Projekte erstellt hast, die relevant sind, erwähne diese in deiner Bewerbung. Dies zeigt deine Fähigkeit zur Analyse und Verbesserung von Systemen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei KERN engineering careers GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position im IT-Support angesiedelt ist, solltest du dich auf technische Fragen zu LAN, WLAN und Cloud-Umgebungen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner Ausbildung oder bisherigen Erfahrungen, die deine Kenntnisse in diesen Bereichen verdeutlichen.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
In der Kundenbetreuung sind gute Kommunikationsfähigkeiten entscheidend. Übe, wie du komplexe technische Probleme einfach und verständlich erklären kannst. Zeige, dass du in der Lage bist, empathisch auf Kundenanliegen einzugehen.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Firma, indem du Fragen zur Unternehmenskultur und den Teamdynamiken stellst. Dies zeigt, dass du nicht nur an der Position, sondern auch an einem langfristigen Engagement interessiert bist.
✨Eigene Verbesserungsvorschläge einbringen
Bereite einige Ideen vor, wie man bestehende Systeme oder Prozesse verbessern könnte. Dies zeigt Initiative und dass du bereits über den Tellerrand hinausdenkst, was in einem innovativen Unternehmen sehr geschätzt wird.
