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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Anwender bei IT-Problemen und verwalte Windows-Client-Systeme.
- Arbeitgeber: Die LBBW ist eine führende Bank in Deutschland, innovativ im Finanzsektor.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten in Teilzeit oder Vollzeit und ein unterstützendes Team.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Finanzwelt und entwickle deine IT-Kenntnisse weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Ausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbare Erfahrung in Windows-Systemen erforderlich.
- Andere Informationen: Bewerbungen bis zum 21.07.2025 möglich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die LBBW zählt zu den führenden Banken Deutschlands und ist ein innovatives Unternehmen im Finanzsektor. Neben traditionellen Bankdienstleistungen beschäftigen wir uns mit den Bereichen Digitalisierung, Nachhaltigkeit und internationale Märkte. Wir bieten ein Umfeld, das persönliche und berufliche Entwicklung fördert. Mit über 10.000 Mitarbeitenden gestalten wir die Zukunft der Finanzwelt – Gemeinsam #NeuesSchaffen.
Zur Verstärkung des IT-Teams wird eine technisch versierte Persönlichkeit gesucht, die mit Kommunikationsstärke und Lösungsorientierung überzeugt. In der Rolle als IT-User Helpdesk Spezialist (m/w/d) steht die Unterstützung der Anwender bei IT-Problemen im Mittelpunkt, kombiniert mit einem ausgeprägten Gespür für effektive Dialoge und technische Lösungen.
Aufgaben:
- Unterstützung unserer Anwender bei Fragen, Problemen und Herausforderungen rund um geschäftliche Hardware und Software
- Betreuung und Pflege unserer Windows-basierten Client-Plattformen sowie Verwaltung von Installationsmedien (Images, Templates)
- Pflege der internen Datenbank zur Inventarisierung von Systemen und Infrastruktur
- Identifikation technischer Möglichkeiten und direktes Umsetzen von Maßnahmen, um Probleme bereits im Voraus zu vermeiden – damit Tickets gar nicht erst entstehen
- Begleitung der Endanwender
- Transparente Kommunikation und zielgerichtete Unterstützung der Anwender bei Changes und Incident-Tickets
Profil:
- Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) oder vergleichbar
- Berufserfahrung in der Konzeption, Einführung und Betrieb von Windows-Client-Systemen
- Fundierte Kenntnisse und praktisches Know-how in Microsoft-Technologien wie Windows 11, InTune, AutoPilot und der M365-Suite
- Sicherer Umgang mit Ticket-Systemen
- Schnelle Auffassungsgabe sowie Lösungs- und zielorientierte Arbeitsweise
- Ausgeprägte Teamfähigkeit und selbständige Arbeitsweise
- Kundenorientiertes, freundliches und positives Auftreten gepaart mit ausgeprägter Kommunikationsstärke
Bereit für #NeuesSchaffen? Jetzt bei Deutschlands größter Landesbank bewerben und die Chance ergreifen. Bewerbungen können bis zum 21.07.2025 gesendet werden. Wir freuen uns auf die Bewerbung!
IT User Helpdesk Spezialist (m/w/d) - [\'Teilzeit\', \'Vollzeit\'] Arbeitgeber: LBBW
Kontaktperson:
LBBW HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT User Helpdesk Spezialist (m/w/d) - [\'Teilzeit\', \'Vollzeit\']
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits in der IT-Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im Bereich IT-Support. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem Laufenden bist und bereit bist, dich weiterzuentwickeln.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Übe, wie du komplexe Probleme einfach erklären kannst, um deine Kommunikationsstärke zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kundenorientierung! Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du erfolgreich Anwender unterstützt hast. Das wird deine Eignung für die Rolle unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT User Helpdesk Spezialist (m/w/d) - [\'Teilzeit\', \'Vollzeit\']
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Erfahrungen. Stelle sicher, dass du diese in deinem Lebenslauf und Anschreiben klar hervorhebst.
Individualisiere dein Anschreiben: Schreibe ein individuelles Anschreiben, das deine Motivation für die Position als IT User Helpdesk Spezialist (m/w/d) unterstreicht. Betone deine Kommunikationsstärke und Lösungsorientierung, die in der Beschreibung hervorgehoben werden.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Füge spezifische Beispiele aus deiner Berufserfahrung hinzu, die deine Kenntnisse in Microsoft-Technologien und Ticket-Systemen belegen. Zeige, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast und welche Erfolge du erzielt hast.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Informationen enthält.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei LBBW vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse über Windows 11, InTune, AutoPilot und die M365-Suite vor dem Interview auffrischst. Sei bereit, spezifische Fragen zu diesen Technologien zu beantworten und Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu geben.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da die Rolle viel Kommunikation mit Anwendern erfordert, solltest du während des Interviews deine Kommunikationsstärke unter Beweis stellen. Übe, wie du technische Probleme einfach und verständlich erklären kannst.
✨Beispiele für Problemlösungen vorbereiten
Bereite konkrete Beispiele vor, in denen du erfolgreich IT-Probleme gelöst hast. Zeige, wie du proaktiv Maßnahmen ergriffen hast, um ähnliche Probleme in der Zukunft zu vermeiden.
✨Teamarbeit hervorheben
Betone deine Teamfähigkeit und wie du in der Vergangenheit effektiv mit anderen zusammengearbeitet hast. Die Fähigkeit, im Team zu arbeiten, ist für die Position als IT User Helpdesk Spezialist von großer Bedeutung.
