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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Technisches Onboarding und 1st-Level-Support für DPD Versandkunden.
- Arbeitgeber: DPD ist Europas größtes Paketnetzwerk mit über 400 Millionen Paketen jährlich.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Mitarbeiterangebote und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams in einem internationalen Konzern mit Entwicklungschancen.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und gute Englischkenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Offene und vielfältige Teams, die Respekt und Gleichbehandlung fördern.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Willkommen bei DPD – willkommen in der Zukunft. Werde Teil des größten Paketnetzwerkes Europas und hilf uns dabei rund 400 Millionen Pakete jährlich zuverlässig an ihr Ziel zu befördern.
Aufgaben:
- Technisches Onboarding von Neukunden
- Ansprechpartner im 1st-Level-Support der Versandsysteme für DPD Versandkunden (Neu- und Bestandskunden)
- Anlage und Konfiguration der Kunden Accounts für die jeweiligen Applikationen
- Unterstützung der Vertriebsmitarbeiter der DPD Niederlassungen beim Einsatz unserer Versandsysteme
Stärken:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und souveränes Auftreten
- Selbstständigkeit, Eigeninitiative und Organisationsvermögen
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Produkten
- Hohe IT-Affinität und eine ausgeprägte Kundenorientierung
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Unser Angebot:
- Mitarbeiterangebote: von Bike & IT-Geräte Leasing, über Corporate Benefits bis hin zur betrieblichen Altersvorsorge und einem Unterstützungsprogramm bei persönlichen Herausforderungen
- Entwicklungsmöglichkeiten: nutze unser breites Weiterbildungsangebot in der DPD-Akademie und gestalte deinen individuellen Karriereweg
- Sicherheit: entfalte deine eigenen Stärken in einem internationalen Konzern
- Verlässlichkeit: faire und pünktliche Gehaltszahlungen sowie planbare Arbeitszeiten
- Inklusive Gemeinschaft: freue dich auf offene und vielfältige Teams, für die Respekt Toleranz und Gleichbehandlung selbstverständlich sind
Interessiert? Wir freuen uns auf dich.
DPD Deutschland GmbH
Anna Steffens
Analyst Support Arbeitgeber: DPD Deutschland GmbH
Kontaktperson:
DPD Deutschland GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Analyst Support
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im Bereich Logistik und Versand. Zeige in Gesprächen, dass du ein gutes Verständnis für die Herausforderungen und Chancen in der Branche hast.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking-Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu DPD-Mitarbeitern oder Branchenexperten zu knüpfen. Ein persönlicher Kontakt kann dir helfen, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche technische Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Zeige deine IT-Affinität, indem du Beispiele für deine Erfahrungen mit verschiedenen Softwarelösungen nennst.
✨Tip Nummer 4
Demonstriere deine Kommunikationsfähigkeiten in jedem Gespräch. Übe, klar und präzise zu erklären, wie du Kundenanfragen bearbeitet hast oder wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Analyst Support
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Kommunikationsfähigkeiten heraus: Da die Position im 1st-Level-Support viel Kundenkontakt erfordert, solltest du in deinem Anschreiben betonen, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten in der Vergangenheit erfolgreich eingesetzt hast.
Technische Affinität betonen: Hebe deine IT-Affinität hervor, indem du spezifische Erfahrungen mit Software oder Systemen erwähnst, die du in früheren Positionen genutzt hast. Dies zeigt, dass du schnell neue Technologien erlernen kannst.
Beziehe dich auf deine Selbstständigkeit und Eigeninitiative: Gib Beispiele aus deiner beruflichen Laufbahn, wo du selbstständig gearbeitet hast oder Initiative gezeigt hast. Dies ist besonders wichtig für die Aufgaben, die ein hohes Maß an Organisation erfordern.
Motivationsschreiben anpassen: Gestalte dein Motivationsschreiben so, dass es auf die spezifischen Anforderungen der Analyst Support-Position bei DPD eingeht. Zeige, warum du genau zu diesem Unternehmen und dieser Rolle passt.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DPD Deutschland GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position im technischen Onboarding und 1st-Level-Support liegt, solltest du dich auf Fragen zu den Versandsystemen und gängigen IT-Anwendungen vorbereiten. Überlege dir Beispiele, wie du in der Vergangenheit technische Probleme gelöst hast.
✨Kommunikationsfähigkeiten demonstrieren
In der Rolle ist es wichtig, klar und effektiv zu kommunizieren. Übe, deine Gedanken strukturiert zu präsentieren und darauf zu achten, dass du auch aktiv zuhörst. Zeige, dass du in der Lage bist, komplexe Informationen einfach zu erklären.
✨Eigeninitiative und Selbstständigkeit betonen
Hebe in deinem Gespräch hervor, wie du in der Vergangenheit selbstständig gearbeitet hast. Bereite konkrete Beispiele vor, in denen du Initiative gezeigt hast, um Probleme zu lösen oder Prozesse zu verbessern.
✨Englischkenntnisse auffrischen
Da gute Englischkenntnisse gefordert sind, solltest du sicherstellen, dass du in der Lage bist, dich sowohl schriftlich als auch mündlich gut auszudrücken. Übe eventuell ein paar Fachbegriffe oder Sätze, die in der Logistikbranche häufig verwendet werden.
