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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der IT-Held, der Kollegen bei technischen Problemen unterstützt und Lösungen findet.
- Arbeitgeber: Die Wicker-Gruppe ist ein engagiertes Team von 3.600 Mitarbeitern in der Gesundheitsbranche.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Homeoffice und zahlreiche Corporate Benefits.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft mit einem herzlichen Team und bringe deine Ideen ein.
- Gewünschte Qualifikationen: Du hast ein Studium in Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung und Erfahrung im IT-Support.
- Andere Informationen: Wir bieten eine positive Atmosphäre und langfristige Perspektiven für deine Karriere.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir sind eine Unternehmensgruppe bestehend aus 11 Kliniken, einem MVZ, 2 Thermen und einem Hotel. Gemeinsam arbeiten 3.600 engagierte Kolleginnen und Kollegen mit dem Ziel, Menschen zu helfen, wieder ein aktives und möglichst selbstbestimmtes Leben zu führen. Sie möchten die Welt der Digitalisierung und IT-Infrastruktur gemeinsam mit Ihren neuen Kollegen erkunden? Dann unterstützen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt unser #teamwicker der Wicker-Gruppe an den Standorten Bad Wildungen, Kassel und im Home-Office.
Sie sind erster Ansprechpartner für Mitarbeiter der Gruppengesellschaften bei IT-Supportanfragen via Telefon, E-Mail (Ticketsystem), vor Ort oder remote.
- Sie analysieren und beheben IT-Störungen im Kontext des Benutzer-, Endgeräte- sowie Druckermanagements.
- Sie koordinieren Dienstleister unter anderem zur Bewältigung von Störungen und stellen Fernwartungen her.
- Sie realisieren die Pflege von Asset-Daten und gewährleisten die lückenlose Dokumentation des IT-Inventars.
- Sie übernehmen alle Tätigkeiten rund um das Benutzer-, Endgeräte- sowie Druckermanagement.
- Sie führen Software-Updates und Release-Wechsel für IT-Systeme durch.
- Sie unterstützen die Fachbereiche des IT-Service Klinikdienst in der Durchführung von IT-Projekten.
Sie haben ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Ausbildung wie beispielsweise Fachinformatiker*in für Systemintegration. Sie haben bereits mehrjährige Erfahrung im IT-Bereich und den IT Support-Strukturen sammeln können. Sie haben sehr gute Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Windows Client- und Serverbetriebssystemen. Sie verfügen über Kenntnisse im Bereich Microsoft Active Directory. Sie haben Kenntnisse im Bereich der Dokumentation von IT Assets (idoit) und Ticketbearbeitung (Zammad). Sie sind kommunikativ und kundenorientiert, als Teamplayer und Vorbild wirken Sie aktiv an Projekten mit und möchten eigene Ideen einbringen.
Um es kurz zu machen – unsere Stärke als Arbeitgeber besteht darin, wie wir sind: Ein Team mit Herz und Leidenschaft für unseren Job. Und das in einem Umfeld, in dem sich die Zukunft gestalten und in dem es sich heute leben lässt. Dazu gehören:
- attraktive Vergütung und Arbeitsbedingungen, z. B. Betriebliche Altersvorsorge.
- gute Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten, Homeoffice inkl. adäquater IT-Ausstattung, Kindergarten-Kooperation.
- Weiterentwicklungsmöglichkeiten durch interne, externe Weiterbildungsangebote und finanzielle Zuschüsse.
- eine langfristige Perspektive inkl. fachlicher Einarbeitung in einer positiven Atmosphäre.
- Einkaufsvorteile durch Corporate Benefits.
- Betriebliche Gesundheitsförderung, z. B. E-Bike-/Jobrad-Leasing und viele weitere Benefits.
Mitarbeiter IT-Helpdesk (m/w/d), Klinikdienst Werner Wicker GmbH & Co. KG Arbeitgeber: Wicker Kliniken
Kontaktperson:
Wicker Kliniken HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter IT-Helpdesk (m/w/d), Klinikdienst Werner Wicker GmbH & Co. KG
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen IT-Systeme und Tools, die in der Klinikdienst Werner Wicker GmbH verwendet werden. Kenntnisse über Microsoft Active Directory und Ticketbearbeitungssysteme wie Zammad sind von Vorteil. Zeige in Gesprächen, dass du dich mit diesen Technologien auskennst.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking-Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu aktuellen Mitarbeitern der Wicker-Gruppe zu knüpfen. Ein persönlicher Austausch kann dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Anforderungen an die Position geben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Übe, wie du IT-Probleme analysierst und löst, um deine Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke in Gesprächen. Da du als erster Ansprechpartner für IT-Supportanfragen fungierst, ist es wichtig, dass du deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit und Kundenorientierung unter Beweis stellst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter IT-Helpdesk (m/w/d), Klinikdienst Werner Wicker GmbH & Co. KG
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Klinikdienst Werner Wicker GmbH & Co. KG. Besuche ihre Website, um mehr über die Unternehmensphilosophie, die angebotenen Dienstleistungen und die Arbeitskultur zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position im IT-Helpdesk wichtig sind. Betone deine Kenntnisse in Microsoft Windows, Active Directory und deine Erfahrung im IT-Support.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du Teil des #teamwicker werden möchtest. Gehe auf deine Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und deine Leidenschaft für IT ein.
Dokumentation der Bewerbung: Stelle sicher, dass alle erforderlichen Dokumente wie Lebenslauf, Motivationsschreiben und relevante Zertifikate vollständig und korrekt sind, bevor du deine Bewerbung über unsere Website einreichst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Wicker Kliniken vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position im IT-Helpdesk ist, solltest du dich auf technische Fragen zu Microsoft Windows Client- und Serverbetriebssystemen sowie Active Directory vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kenntnisse in diesen Bereichen zeigen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In dieser Rolle ist es wichtig, kommunikativ und kundenorientiert zu sein. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kollegen oder Kunden kommuniziert hast, um Probleme zu lösen oder Unterstützung zu bieten.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
Die Klinikdienst Werner Wicker GmbH & Co. KG legt Wert auf Teamarbeit. Sei bereit, über deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit anderen zu sprechen und wie du aktiv an Projekten mitgewirkt hast.
✨Frage nach den Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Zeige dein Interesse an persönlicher und beruflicher Weiterentwicklung, indem du nach den angebotenen Schulungen und Entwicklungsmöglichkeiten fragst. Dies zeigt, dass du langfristig an einer Karriere in der Organisation interessiert bist.
