Telefonist / Quereinsteiger (m/w/d) für den telefonischen Kundenservice / Kundensupport

Du liebst es zu Telefonieren , möchtest aber nicht mehr am Wochenende oder spät abends am Telefon hängen?

Im Kundensupport bist du erster Ansprechpartner und sorgst für zufriedene Kundenstimmen. Wir suchen ab sofort mehrere Quereinsteiger (m/w/d) für den telefonischen Kundenservice / Kundensupport

in Wesel | Vollzeit

Das sind wir:

Die RZH mit Hauptsitz in Wesel ist Teil der ARZ Haan AG, einem der führenden Dienstleister im Gesundheitswesen. Apotheken, Hebammen, Zahnärzte, Heil- und Hilfsmittelerbringer, stationäre Pflegeeinrichtungen, ambulante Pflegedienste und Transportdienstleister – über 17.000 Kunden aus mehr als 30 Berufsgruppen vertrauen auf die Erfahrung und Innovationskraft der Unternehmensgruppe. Die RZH hat sich dabei auf die Belegabrechnung und digitalen Lösungen Ihrer Kund:innen aus dem Gesundheitswesen spezialisiert.

Dein neuer Job:

• Als erster Ansprechpartner/in hilfst Du unseren Kund:innen aus dem Gesundheitsbereich (z. B. Pflegedienste, Physiotherapeuten, Logopäden, Podologen etc.) bei telefonischen Rückfragen und Reklamationen.
• Du trägst die Verantwortung für eine zeitnahe und qualitativ hochwertige Bearbeitung der Kundenanforderungen.
• Gemeinsam mit Deinem Team bist Du über das Ideenmanagement am weiteren Marktausbau und der Digitalisierung der RZH beteiligt.

Das bist Du:

• Du telefonierst gern!
• Als Quereinsteiger aus den Bereichen Hotellerie, Rezeption/Empfang, Tourismus, Call-Center, Gesundheitswesen oder auch anderen Branchen bist Du bei uns herzlich willkommen!
• Erste Erfahrungen in der telefonischen Kundenbetreuung sind hilfreich, aber keine Voraussetzung. Gerne schulen wir Dich professionell, damit Du mit Deiner neuen Aufgabe wachsen kannst.
• Deine Kundenorientierung sowie Dein lösungsorientiertes Handeln zeichnen Dich aus, denn Du weißt, worauf es im Service ankommt.
• Du bist ein ausgesprochenes Kommunikationstalent und zuverlässiger Teamplayer mit einer organisierten und sorgfältigen Arbeitsweise.
• Deine mündliche und schriftliche Ausdrucksweise ist sehr gut.

Das kannst Du von uns erwarten:

• Eine geregelte Arbeitswoche OHNE Sonn- und Feiertagsarbeit.
• Ein attraktives Vergütungspaket inkl. Weihnachts- und Urlaubsgeld.
• 30 Urlaubstage im Jahr.
• Fahrradleasing von bis zu zwei Jobrädern zur privaten Nutzung.
• 50% Bezuschussung zum Deutschlandticket.
• Einen rotierenden Einsatzplan im Team.
• Bedarfsorientierte Schulungen und Trainings.
• Eine persönliche Einarbeitung und eine familiäre Unternehmenskultur.

Interessiert?

Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung über unser Online-Formular oder per Mail an

Du hast noch Fragen? Britta Blank (Teamleiterin) hilft Dir gerne unter 0281 9885-678 weiter.

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