Spezialist/in Kommunikation (w/m/d)

Als Technischer Innendienstmitarbeiter (m/w/d) und Customer Service bist du die zentrale Ansprechperson für die Kunden und ein wichtiges Bindeglied zwischen Aussendienst, Technik und Verwaltung. Spezialist:in Technischer Innendienst AUFGABENBESCHREIBUNG:

Technische Beratung und Unterstützung der Kunden via Telefon und E-Mail
Angebotserstellung und Auftragsbearbeitung
Unterstützung des Aussendienstes im Projektgeschäft, inkl. Erstellung technischer Zeichnungen (z. B. CAD-Deckenpläne) und Durchführung einfacher Akustiksimulationen für Bauherren, Architekten, Planer und Verarbeiter
Enge Zusammenarbeit mit dem Aussendienst und anderen Abteilungen zur Lösung technischer Fragestellungen
Pflege und Aktualisierung technischer Dokumentationen und Datenbanken (z.B. PIM-Systeme)
Mitarbeit bei der Entwicklung und Markteinführung neuer Produkte und Services
Ihre Nebentätigkeiten
Vertretung und Unterstützung im Lager bei Bedarf
Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Innendienst oder in einer ähnlichen Position
Fundierte Kenntnisse in technischen Bereichen und Produkten, einschliesslich sicherem Umgang mit CAD-Software (z. B. AutoCAD, SolidWorks)
Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit zur effizienten Zusammenarbeit mit Kunden und internen Abteilungen
Sehr gute EDV-Kenntnisse, insbesondere in MS Office (Word, Excel, PowerPoint) und in CRM-/ERP-Systemen
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englisch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift, um sowohl mit der Zentrale in Schweden als auch mit Kunden in der Romandie sicher zu kommunizieren
Der beauftragte Senior Consultant, Herr Lukas Steiner freut sich auf Ihre kompletten Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf mit Foto sowie sämtliche Zeugnisse, Diplome).