Administrator/Developer (d/w/m) für ServiceNow

## Ihre Zukunft ist unser Programm … Wertschätzung. Sicherheit. Wachstum. Dafür stehen der Konzern Versicherungskammer und unser IT-Dienstleister, die VKBit Betrieb GmbH. Als Administrator/Developer für ServiceNow übernehmen Sie bei uns eine zentrale Rolle: Sie stellen die hohe Verfügbarkeit und Leistungsfähigkeit unserer IT-Servicemanagement-Plattform sicher und schaffen durch kontinuierliche Anpassungen und Erweiterungen eine zukunftssichere Basis. Dabei betreuen Sie nicht nur die Produktions-, Entwicklungs- und Testumgebungen, sondern stehen auch unseren Nutzern bei Fragen zur Seite und optimieren die Plattform laufend für bestmögliche Performance. Ihr Engagement und Ihre Ideen tragen maßgeblich dazu bei, unsere IT-Strukturen stetig weiterzuentwickeln. Wann geht es los? Am besten sofort! ## Das haben Sie vor … – Sicherstellen der Hochverfügbarkeit unserer strategischen IT-Servicemanagement-Plattform ServiceNow. – Durchführen von Anpassungen und Bereitstellen neuer Inhalte im Rahmen von Releases. – Administrieren und Betreuen der Produktions-, Entwicklungs- und Testumgebungen des Serviceportals. – Aufbauen und Warten der Infrastruktur für eine stabile Plattformleistung. – Unterstützen der Plattformnutzer und Bearbeiten von Anfragen per Ticket sowie weiteren administrativen Anliegen. – Kontinuierliches Optimieren der Plattformperformance und Sicherstellen einer hohen Verfügbarkeit. – Überwachen der Plattform, Identifizieren und Beheben von Fehlern. – Anpassen und Weiterentwickeln der Plattform, ihrer Module und Schnittstellen für eine zukunftssichere IT-Lösung. ## Das bringen Sie mit … – Abgeschlossene technische Ausbildung oder abgeschlossenes Studium mit informationstechnischem Hintergrund. – Mehrjährige Berufserfahrung in der Umsetzung in ServiceNow. – Eine schnelle Auffassungsgabe, Eigenverantwortung, jede Menge Lernbereitschaft und Eigeninitiative, neue Skills aufzubauen. – Organisationstalent und Spaß, neue Wege zu gehen und Themen voranzutreiben. – Teamfähigkeit und soziale Kompetenz im Umgang mit unterschiedlichen Gesprächspartnern. – Hohes Maß an Zielorientierung, Eigenverantwortung und Initiative. ## Das bieten wir … – Zukunftssicheren Arbeitsplatz beim größten öffentlichen Versicherungskonzern Deutschlands und ein wertschätzendes Arbeitsklima. – Spannende Projekte und herausfordernde Themen am Puls der Zeit. – Die Möglichkeit, mobil zu arbeiten – zum Beispiel von Zuhause aus. – Zeiterfassung im Rahmen der variablen Arbeitszeit. – Ihnen fehlt das eine oder andere noch? Wir bringen es Ihnen bei und bieten die nötige Unterstützung, um den Anforderungen gerecht zu werden. – Diversity-Willkommenskultur: Erfolgsfaktor Vielfalt!