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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenanfragen entgegennehmen und Aufträge effizient abwickeln.
- Arbeitgeber: Thommen-Furler AG ist ein modernes Unternehmen in der Industriechemikalienbranche.
- Mitarbeitervorteile: Moderne Arbeitsumgebung, Weiterbildungsmöglichkeiten und flexible Anstellungsbedingungen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und arbeite an spannenden Verkaufsaktionen.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, Erfahrung im Kundendienst und fließende Deutsch- und Französischkenntnisse.
- Andere Informationen: Bewerbungen bitte über den Button «Bewerben» einreichen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Ihre Aufgaben:
- Entgegennehmen von schriftlichen wie auch telefonischen Kundenanfragen
- Entgegennehmen von Bestellungen und sicherstellen der zeitgerechten Auftragsabwicklung
- Kalkulieren von Offerten nach Vorgaben, deren Unterbreitung an Kunden (schriftlich und telefonisch) sowie deren Dokumentation im ERP-System und anschliessende Nachfassen von Offerten
- Betreuen der zugewiesenen Grosskunden, überwiegend in der Westschweiz, sowie Mithilfe bei geplanten Verkaufsaktionen
- Bearbeiten von Kundenreklamationen
- Allgemeine Sekretariatsarbeiten zugunsten des Servicecenters und der Aussendienstmitarbeitenden
Sie verfügen über:
- Abgeschlossene kaufmännische Grundbildung oder gleichwertige Ausbildung sowie Erfahrung im bzw. Interesse am chemisch-technischen Umfeld
- Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst oder im Kundendienst
- Gute Anwenderkenntnisse der gängigen MS Office-Palette und Erfahrung im Umgang mit einem ERP-System
- Fliessende Französisch- und Deutschkenntnisse werden vorausgesetzt
- Teamfähigkeit, Freude im Umgang mit externen und internen Anspruchsgruppen, Zuverlässigkeit, Flexibilität, Selbstständigkeit und eine exakte Arbeitsweise
Wir bieten Ihnen:
- Ein modernes Arbeitsumfeld in einem sich stetig entwickelnden Unternehmen.
- Die Möglichkeit zur Weiterbildung sowie zeitgemässe Anstellungsbedingungen sind ebenfalls Teil unseres Angebots.
Bei Interesse reichen Sie Ihre Bewerbungsunterlagen bitte über den Button «Bewerben» ein.
Thommen-Furler AG
Frau Sarah Moser
Industriestrasse 10
CH-3295 Rüti b. Büren
Sachbearbeiter Service-Center Industriechemikalien (m/w/d) – 100% Arbeitgeber: Thommen-Furler AG
Kontaktperson:
Thommen-Furler AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter Service-Center Industriechemikalien (m/w/d) – 100%
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die chemisch-technische Branche und die spezifischen Produkte, die das Unternehmen anbietet. Ein gutes Verständnis der Industriechemikalien wird dir helfen, im Vorstellungsgespräch zu glänzen und deine Motivation zu zeigen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk, um Informationen über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu sammeln. Vielleicht kennst du jemanden, der bereits in einem ähnlichen Bereich arbeitet oder sogar bei Thommen-Furler AG tätig ist.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen im Kundenservice vor, insbesondere zu Reklamationen und Auftragsabwicklungen. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Sprachkenntnisse aktiv im Gespräch. Da fließende Französisch- und Deutschkenntnisse gefordert sind, kannst du dies durch gezielte Fragen oder Antworten in beiden Sprachen demonstrieren, um deine Eignung zu unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter Service-Center Industriechemikalien (m/w/d) – 100%
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Thommen-Furler AG. Besuche ihre Website, um mehr über das Unternehmen, die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als Sachbearbeiter im Service-Center wichtig sind, insbesondere deine Kenntnisse im chemisch-technischen Umfeld und im Kundenservice.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du an dieser Position interessiert bist und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Erfüllung der Aufgaben beitragen können.
Dokumente überprüfen: Stelle sicher, dass alle erforderlichen Dokumente vollständig und korrekt sind, bevor du deine Bewerbung einreichst. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und dein Motivationsschreiben fehlerfrei sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Thommen-Furler AG vorbereitest
✨Vorbereitung auf Kundenanfragen
Informiere dich über häufige Kundenanfragen im Bereich Industriechemikalien. Überlege dir, wie du diese Anfragen professionell und freundlich beantworten würdest, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Kenntnisse im ERP-System
Mach dich mit den gängigen ERP-Systemen vertraut, die in der Branche verwendet werden. Wenn du bereits Erfahrung hast, bereite Beispiele vor, wie du das System effektiv genutzt hast, um Aufträge zu verwalten.
✨Sprachkenntnisse betonen
Da fließende Französisch- und Deutschkenntnisse gefordert sind, solltest du deine Sprachfähigkeiten im Gespräch aktiv einbringen. Bereite dich darauf vor, Fragen in beiden Sprachen zu beantworten, um deine Kommunikationsfähigkeit zu demonstrieren.
✨Teamfähigkeit und Flexibilität zeigen
Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die deine Teamfähigkeit und Flexibilität unter Beweis stellen. Zeige, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kollegen und externen Partnern zusammengearbeitet hast.
