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FĂĽr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden im Tagesgeschäft und sorge für reibungslose Abläufe.
- Arbeitgeber: WHEELS ist ein fĂĽhrender Anbieter von Kontraktlogistik mit starkem Teamgeist.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Homeoffice und kostenlose italienische Kaffeespezialitäten.
- Warum dieser Job: Entfalte dein Potenzial in einem dynamischen Umfeld mit tollen Kollegen und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Berufserfahrung in Logistik oder Kundenservice sowie gute Kommunikationsfähigkeiten sind erforderlich.
- Andere Informationen: Betriebliche Altersvorsorge und Urlaubs- & Weihnachtsgeld warten auf dich!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Über uns: Strukturiert-konzeptionelle Arbeitsweise trifft auf Hands On Mentalität und ein starkes WIR-Gefühl. Das macht WHEELS wertvoll für uns, unsere Kunden und Partner. Heute sind wir ein führender Anbieter von Kontraktlogistik, der weit mehr ist als ein reiner Transportdienstleister. Ob Value Added Services oder IT-Beratung – wir gehen neue Wege und stellen immer wieder fest: in uns allen steckt noch einiges. Welches Potential möchtest du im Bereich Kundenservice Transport / B2B entfalten?
HERAUSFORDERUNGEN, DIE DU ANPACKST:
- Als erste Ansprechperson betreust du feste Kunden im Tagesgeschäft – telefonisch und per Mail.
- Du achtest darauf, dass vereinbarte Dienstleistungen zuverlässig umgesetzt werden – von der Auswahl des passenden LKW-Typs über Standgeldregelungen bis hin zur Zeitfensterbuchung.
- Auftragsdaten prüfst du sorgfältig und forderst bei Bedarf fehlende Informationen ein.
- Auch die Überwachung der Transportvolumen gehört dazu. Bei Abweichungen suchst du proaktiv das Gespräch mit Kunden und der Disposition.
- Dein Gebiet betreust du eigenverantwortlich und arbeitest eng mit angrenzenden Teams zusammen.
- Bei Kapazitätsengpässen oder Überhängen steuerst du flexibel gegen – sei es über die Vergabe an Transportbörsen oder im Gespräch mit Bestandskunden.
QUALIFIKATIONEN, MIT DENEN DU ĂśBERZEUGST:
- Berufserfahrung in Spedition, Logistik oder Kundenservice im B2B-Umfeld.
- Gute Kommunikationsfähigkeiten und ein klarer Blick für das Wesentliche.
- Strukturierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise.
- Flexibilität und Organisationstalent – besonders in hektischen Phasen.
- Sicherer Umgang mit digitalen Tools und idealerweise Transportmanagementsystemen.
BENEFITS, DIE DICH BEGEISTERN:
- Arbeite in einem Team, das danach strebt, aus allem das Beste herauszuholen und dessen Zusammenhalt seinesgleichen sucht.
- Flexible Arbeitszeiten und anteiliges mobiles Arbeiten fĂĽr deine Work-Life-Balance.
- Finde modern eingerichtete BĂĽros und eine Betriebs-Kita fĂĽr Deinen Nachwuchs.
- Fitnessangebote via Wellpass und attraktive Mitarbeiterrabatte.
- Kaffeeliebhaber? Super, denn die Getränke aus unserer original italienischen Siebträgermaschine schmecken nicht nur nach Dolce Vita, sie sind auch gratis.
- Urlaubs- & Weihnachtsgeld sowie betriebliche Altersvorsorge.
Kontakt: Bei Fragen zu unseren Einstiegsmöglichkeiten melde dich gerne bei Celina Grüber unter +49 2501 803-125.
Mitarbeiter Kundenservice Transport / B2B (m/w/d) - [\'Vollzeit\', \'Homeoffice\'] Arbeitgeber: WHEELS Logistics
Kontaktperson:
WHEELS Logistics HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Kundenservice Transport / B2B (m/w/d) - [\'Vollzeit\', \'Homeoffice\']
✨Tip Nummer 1
Informiere dich ĂĽber die spezifischen Anforderungen im Bereich Kundenservice Transport / B2B. Verstehe die Herausforderungen, mit denen das Unternehmen konfrontiert ist, und ĂĽberlege dir, wie du mit deinen Erfahrungen in der Logistik oder im Kundenservice einen Mehrwert bieten kannst.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur und die Arbeitsweise bei WHEELS zu erfahren. Vielleicht kennst du jemanden, der dort arbeitet oder gearbeitet hat. Ein persönlicher Kontakt kann dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen. Da du als erste Ansprechperson für Kunden fungierst, solltest du Beispiele parat haben, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, insbesondere in stressigen Situationen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Flexibilität und dein Organisationstalent in der Vorbereitung auf das Interview. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit mit unerwarteten Herausforderungen umgegangen bist und wie du deine Aufgaben effizient priorisiert hast, um die Kundenzufriedenheit sicherzustellen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Kundenservice Transport / B2B (m/w/d) - [\'Vollzeit\', \'Homeoffice\']
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich ĂĽber WHEELS und deren Dienstleistungen. Besuche die offizielle Website, um mehr ĂĽber die Unternehmenskultur, Werte und spezifische Anforderungen fĂĽr die Position im Kundenservice zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine Erfahrungen in der Spedition, Logistik oder im B2B-Kundenservice hervorhebt. Betone relevante Fähigkeiten wie Kommunikationsstärke und Organisationstalent.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Unternehmenskultur von WHEELS passen.
Dokumente überprüfen: Stelle sicher, dass alle erforderlichen Dokumente vollständig und korrekt sind, bevor du deine Bewerbung einreichst. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben gut formatiert und fehlerfrei sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei WHEELS Logistics vorbereitest
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Berufserfahrung in der Logistik und im Kundenservice. Überlege dir konkrete Beispiele, die deine Fähigkeiten und Erfolge verdeutlichen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da du als erste Ansprechperson für Kunden fungierst, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und präzise kommunizierst. Übe, wie du komplexe Informationen einfach erklären kannst.
✨Demonstriere Flexibilität und Problemlösungsfähigkeiten
Bereite dich darauf vor, Situationen zu beschreiben, in denen du flexibel auf Herausforderungen reagiert hast. Zeige, dass du proaktiv Lösungen findest, besonders in hektischen Phasen.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere WHEELS und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du die Unternehmenswerte verstehst und wie du dazu beitragen kannst, diese zu verwirklichen.
