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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Technische Unterstützung und Problemlösung im IT-Bereich.
- Arbeitgeber: index ist ein führendes Unternehmen in der digitalen Jobmarkt-Analyse.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten, Gesundheitsangebote und regelmäßige Team-Events.
- Warum dieser Job: Spannende Aufgaben und ein offenes, unterstützendes Team warten auf dich.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich und erste Erfahrungen als Systemadministrator.
- Andere Informationen: Moderne Büros mit Sonnenterrasse und kostenlosen Snacks.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Vielfalt, Innovation und Leidenschaft – dafür steht index. Als europäischer Marktführer im Bereich Jobmarkt-Analyse und Full-Service-Dienstleister sind wir seit vielen Jahren in der digitalen Wirtschaft erfolgreich vernetzt und bieten Kunden aus Politik, Verwaltung und Wirtschaft ein breites Spektrum: individuelle IT-Lösungen, Employer Branding, Personalmarketing und Research. Unser IT-Team schafft komplexe Lösungen für unterschiedliche Webprodukte und entwickelt intelligente Verfahren zur effizienten Verarbeitung riesiger Datenmengen. Wir sind inhabergeführt, stetig wachsend und stolz auf unsere wertschätzende Unternehmenskultur.
Tätigkeiten
- Technische Unterstützung bei der Problemanalyse & Problembeseitigung (1st & 2nd Level Support)
- Installation, Konfiguration und Inventarisierung aller IT-Assets (Desktops, Notebooks, Dockingstationen, Headsets und Druckern), inklusive Patch-Management
- Anlegen und Löschen von Benutzeraccounts
- Umsetzung der Sicherheitsrichtlinien für unsere Windows Server, die Exchange Online Hybrid Umgebung und das Netzwerk im Büro
- Konfiguration und Verwaltung von Mailservern (Microsoft Exchange) und Mailarchivierung (MailStore)
- Bedarfsanalyse und Beschaffung von Hard- und Softwareprodukten
- Mitarbeit bei der stetigen Verbesserung von Abläufen, Prozessen und Notfallplänen
Anforderungen
- Du bist zuverlässig, strukturiert und engagiert.
- Neben Teamgeist und einer raschen Auffassungsgabe zeichnen Dich folgende fachliche Kompetenzen aus:
- Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker, Systemadministrator o.ä.
- Erste Erfahrungen als IT-Systemadministrator
- Sicherer Umgang mit Linux Servern
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Warum index?
Unsere DNA und Leidenschaft sind Linux und Open Source. Wir schaffen riesige Postgres-Datenbank-Entwicklungslösungen und setzen Machine Learning- und Data Science-Projekte um. Lass uns gemeinsam unsere Lösungen innovativer, sicherer und digital noch souveräner machen. Dich erwarten anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben, die immer wieder neue Erkenntnisse bringen. Erfahrungsaustausch und Wissenstransfer über das gesamte Team hinweg sind bei uns selbstverständlich. Lerne von und mit unseren Expert:innen aus der Informatik, Mathematik oder Computerlinguistik. Deine fachliche und persönliche Weiterentwicklung fördern wir gezielt. Ein offener Austausch im Team ist dabei genauso elementarer Bestandteil wie interne und externe Schulungen und Coachings. Wir ermöglichen, dass Beruf und Familie für dich vereinbar sind, z. B. durch Flexibilität und hybrides Arbeiten. Wir sind ein familiär geführtes Unternehmen mit über 30 Jahren Geschichte. Für unsere Kultur bedeutet das ein vertrauensvolles Miteinander, Stabilität und Sicherheit. Kaffee, Tee und Obst sind in unserem modernen Büro mit Sonnenterrasse und gemütlicher Lounge direkt in der Friedrichstraße immer am Start. Unsere Gesundheitsangebote wie Firmenfitness und Jobrad sowie regelmäßige Team-Events machen das (Arbeits-)Leben noch schöner.
Bewerbungsprozess
- Vorgespräch telefonisch mit Susan oder Melina (HR)
- Fachgespräch persönlich mit der IT-Leitung
- ggf. Self-Check
- Vertrag
IT Supporter (m/w/d) - [\'Vollzeit\', \'Homeoffice\'] Arbeitgeber: Index Internet Und Mediaforschung Gmbh
Kontaktperson:
Index Internet Und Mediaforschung Gmbh HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Supporter (m/w/d) - [\'Vollzeit\', \'Homeoffice\']
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Technologien und Tools, die index verwendet, insbesondere im Bereich Linux-Server und Microsoft Exchange. Zeige in Gesprächen, dass du mit diesen Systemen vertraut bist und bereit bist, dich weiterzubilden.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur von index zu erfahren. Sprich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern, um Einblicke zu gewinnen, die dir helfen können, dich besser auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im 1st und 2nd Level Support zu nennen. Überlege dir, wie du Probleme analysiert und gelöst hast, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Zeige während des Bewerbungsprozesses deine Teamfähigkeit und deinen Enthusiasmus für kontinuierliche Verbesserung. Bereite Vorschläge vor, wie du zur Optimierung von Abläufen und Prozessen im IT-Team beitragen könntest.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Supporter (m/w/d) - [\'Vollzeit\', \'Homeoffice\']
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über index und deren Dienstleistungen. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen IT-Lösungen und die Werte des Unternehmens zu erfahren.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die spezifischen Anforderungen der Stelle als IT Supporter zugeschnitten sind. Betone deine Erfahrungen mit Linux-Servern und deine Fähigkeiten im 1st & 2nd Level Support.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du bei index arbeiten möchtest und wie deine Fähigkeiten zur Verbesserung der Abläufe und Prozesse beitragen können.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente gut formatiert und fehlerfrei sind, bevor du sie hochlädst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Index Internet Und Mediaforschung Gmbh vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position einen starken Fokus auf IT-Support hat, solltest du dich auf technische Fragen zu Problemanalyse und -beseitigung vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten im 1st und 2nd Level Support demonstrieren.
✨Kenntnisse über Linux und Windows Server auffrischen
Stelle sicher, dass du mit den Grundlagen von Linux-Servern und Windows-Server-Sicherheitsrichtlinien vertraut bist. Du könntest nach spezifischen Herausforderungen gefragt werden, die in diesen Umgebungen auftreten können.
✨Teamarbeit betonen
Da Teamgeist eine wichtige Eigenschaft für diese Rolle ist, solltest du Beispiele nennen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Zeige, dass du bereit bist, Wissen zu teilen und von anderen zu lernen.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur von index, indem du Fragen zu den internen Schulungen, dem Austausch im Team und den Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung stellst. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position, sondern auch an der langfristigen Zusammenarbeit interessiert bist.
