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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei das Gesicht unserer Bank und bearbeite Kundenanfragen am Telefon und in der Filiale.
- Arbeitgeber: Wir sind eine starke Genossenschaft, die sich für die Menschen in Hessen einsetzt.
- Mitarbeitervorteile: Genieße 30 Tage Urlaub, ein attraktives Gehalt und flexible Arbeitsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und entwickle deine Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Freude am Umgang mit Menschen sind erforderlich.
- Andere Informationen: Intensive Einarbeitung und finanzielle Förderung für Weiterbildungen bis zu 15.000 €.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 39000 - 49000 € pro Jahr.
Wir lieben Hessen – und die Menschen, die in diesem einzigartigen Bundesland leben. Und das zeigen wir auch. Jeden Tag und an allen Orten, an denen wir sichtbar und wirksam werden. Wir sind eine starke Gemeinschaft, in der alle füreinander da sind. Das macht eine Genossenschaft aus.
Nutzen Sie die Chance und werden Sie schon bald Teil unseres Teams in der Filiale Bebra, Eschwege, Fritzlar oder Bad Hersfeld als Vertriebsassistenz / Dialogmanager (m/w/d).
Sie sind unser Aushängeschild im Erstkontakt in der Filiale und am Telefon. Die Bearbeitung von Kundenanfragen und das Vereinbaren von Beratungstermine liegt in Ihrem Verantwortungsbereich. Sie übernehmen Kundenbedarfsabfragen am Telefon und nehmen den Datenabgleich in unseren Systemen vor. Im Kundenkontakt sprechen Sie unsere Kundschaft auf unsere digitalen Bankprodukte an und beantworten deren Fragen im Dialog.
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. zum/zur Kaufmann / Kauffrau für Büromanagement, Kaufmännische/-n Assistenten/-in bzw. Wirtschaftsassistent/-in im Bereich Büro / Sekretariat (m/w/d) o. ä.
- Freude am Umgang mit Menschen, persönlich wie telefonisch.
- Kundenorientierung sowie ein serviceorientiertes Handeln zeichnen Sie aus.
Wir bieten:
- Tarifvertraglich garantiertes Gesamtpaket mit 13 Monatsgehältern (Jahresbruttogehalt: qualifikationsabhängig bis zu 49.000 € p.a.)
- Betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen sowie Anspruch auf 30 Tage Urlaub
- Deutschlandticket
- Dienstradleasing
- Intensive Einarbeitung „on the job“, kontinuierliche Weiterentwicklung der eigenen fachlichen und persönlichen Fähigkeiten sowie finanzielle Förderung bis zu 15.000,00 € für nebenberufliche Weiterbildungen
- Möglichkeit der flexiblen Arbeitsplatzgestaltung im Rahmen des mobilen Arbeitens
- Innerbetriebliches Gesundheitsmanagement
Standorte
Vertriebsassistenz / Dialogmanager – Bankgeschäft (m/w/d) Arbeitgeber: Sparda-Bank Hessen eG
Kontaktperson:
Sparda-Bank Hessen eG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Vertriebsassistenz / Dialogmanager – Bankgeschäft (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Bankprodukte, die in der Filiale angeboten werden. Ein gutes Verständnis dieser Produkte wird dir helfen, im Kundenkontakt kompetent und überzeugend aufzutreten.
✨Tip Nummer 2
Übe deine Kommunikationsfähigkeiten, insbesondere am Telefon. Da du oft den ersten Kontakt mit Kunden hast, ist es wichtig, freundlich und professionell zu klingen, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 3
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern der Bank. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Vertriebsassistenz geben, was dir bei deinem Gespräch helfen kann.
✨Tip Nummer 4
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor, insbesondere zu deiner Kundenorientierung und deinem Umgang mit schwierigen Situationen. Zeige, dass du serviceorientiert denkst und handelst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Vertriebsassistenz / Dialogmanager – Bankgeschäft (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Schau dir die Webseite an, um mehr über die Werte, die Unternehmenskultur und die angebotenen Dienstleistungen zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er auf die spezifischen Anforderungen der Stelle als Vertriebsassistenz / Dialogmanager zugeschnitten ist. Betone relevante Erfahrungen im Kundenkontakt und deine kaufmännische Ausbildung.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für die Position und das Unternehmen ausdrückst. Gehe darauf ein, warum du gut ins Team passt und welche Fähigkeiten du mitbringst.
Korrekturlesen: Lass deine Bewerbungsunterlagen von jemand anderem Korrektur lesen, um sicherzustellen, dass sie fehlerfrei sind. Achte besonders auf Grammatik und Rechtschreibung, da dies einen professionellen Eindruck hinterlässt.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Sparda-Bank Hessen eG vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchten Sie in der Vertriebsassistenz arbeiten?' oder 'Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und dich mit der Position auseinandergesetzt hast.
✨Zeige deine Kundenorientierung
Da die Rolle stark kundenorientiert ist, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung bereit haben, die deine Fähigkeit zur Kundenbetreuung und -kommunikation unter Beweis stellen. Erkläre, wie du Kundenanfragen bearbeitet und Lösungen gefunden hast.
✨Informiere dich über digitale Bankprodukte
Da du im Kundenkontakt auch über digitale Bankprodukte sprechen wirst, ist es wichtig, dass du dich im Vorfeld über diese Produkte informierst. Zeige dein Interesse und deine Bereitschaft, dich in neue Themen einzuarbeiten.
✨Präsentiere deine Teamfähigkeit
In einer genossenschaftlichen Umgebung ist Teamarbeit entscheidend. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du zur Gemeinschaft beigetragen hast. Das wird deine Eignung für die Unternehmenskultur unterstreichen.
