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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue unsere Print-Servicekunden und löse kreative Herausforderungen im Helpdesk.
- Arbeitgeber: Wir sind ein innovativer IT-Dienstleister mit Fokus auf nachhaltige Büro-Lösungen.
- Mitarbeitervorteile: Genieße Homeoffice, individuelle Schulungen und ein familiäres Arbeitsklima.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams, das Umweltschutz und Kundenzufriedenheit vereint.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung und Erfahrung im 1st/2nd Level Support sind von Vorteil.
- Andere Informationen: Bring deine Ideen ein und arbeite in einem hundefreundlichen Büro!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir sind ein IT-Dienstleister mit Hauptsitz in Dortmund, Standorten in Oberhausen, Hagen und Hannover und Service-Centern in Herdecke, Hamburg und München. Unser Spezialgebiet: nachhaltige und skalierbare Lösungskonzepte für den digitalen Büroalltag. Unsere Kunden: angefangen bei Kleinunternehmen bis hin zu Großkonzernen. Unsere Mission: maximale Kundenzufriedenheit und ein wertvoller Beitrag zum Umweltschutz durch den Einsatz ressourcenschonender Technologien.
Wen suchen wir? Tatkräftige Digitalgestalter:innen, die uns als IT System Engineer (m/w/d) unterstützen.
Was sind deine Aufgaben?
- Betreuung unserer Print-Servicekunden
- Lösung verschiedenster Print Solution Herausforderungen unserer Servicekunden im Helpdesk
- Eine gute Kommunikation zum Kunden ist genauso erforderlich wie kreative Lösungsansätze für die täglich neuen Problemstellungen
- Dabei stehst du permanent in engem Kontakt mit unseren Kunden sowie mit deinen Kolleg:innen aus unterschiedlichsten Bereichen der GREEN IT
- Eigenständige Erarbeitung und Beschaffung von Lösungsansätzen in Abstimmung mit Herstellern unserer Hard- und Softwarelösungen
Was solltest du mitbringen?
- Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich IT (z. B. IT-Systemelektroniker:innen) oder eine vergleichbare Ausbildung sowie mehrjährige Berufserfahrung im IT/Print Bereich von Vorteil
- Hohe Eigenorganisation und Serviceorientierung zum Kunden
- Souveränes und verbindliches Auftreten gegenüber unseren Kunden
- Erfahrung im professionellen Umgang mit Kunden/Endbenutzern im 1st und 2nd Level Support
- Basiskenntnisse im Bereich Print Solutions
- Produktkenntnisse bzw. Erfahrungen im Bereich Outputmanagementlösungen (MyQ, GeniusMFP, etc.)
- Produktkenntnisse bzw. Erfahrungen im Bereich Fleetmanagementlösungen (SiteAudit, FSM Fleet, Kyocera Fleet Services, etc.)
- Produktkenntnisse bzw. Erfahrungen im Bereich Scanlösungen (Drivve Image, Autostore, Kyocera Capture Manage, etc.)
- Produktkenntnisse im Bereich von Multifunktions- und Drucksystemen, vorzugsweise der Hersteller Kyocera, Konica Minolta, Ricoh oder Epson ebenso von Vorteil
- Erfahrungen mit Microsoft Printservern
- Keine Scheu vor neuen Themenfeldern und deren Herausforderungen – Weiterentwicklung in Print- und IT-Themen ist garantiert!
- Hands on Mentalität
Was bieten wir dir?
- Individuelle Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Homeoffice/mobiles Arbeiten
- Vermögenswirksame Leistungen
- Betriebliche Altersvorsorge
- Bis zu 150 € Kita-Zuschuss
- Bikeleasing
- Raum für kreative Ideen
- Ein Herz für Hunde („Office Dogs“ sind willkommen)
- Ein familiäres, kollegiales und respektvolles Arbeitsklima mit offener Gesprächskultur und flachen Hierarchien
System Engineer Print Solutions (m/w/d) Arbeitgeber: Green IT Das Systemhaus
Kontaktperson:
Green IT Das Systemhaus HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: System Engineer Print Solutions (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im Bereich Print Solutions. Zeige in Gesprächen, dass du nicht nur die Grundlagen beherrschst, sondern auch ein tiefes Verständnis für innovative Lösungen hast.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke aktiv mit Fachleuten aus der IT- und Printbranche. Besuche relevante Messen oder Online-Webinare, um Kontakte zu knüpfen und dein Wissen zu erweitern. Diese Verbindungen können dir wertvolle Einblicke und möglicherweise Empfehlungen bieten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, wie du technische Informationen klar und verständlich an Kunden weitergibst. Rollenspiele mit Freunden oder Kollegen können dir helfen, sicherer aufzutreten.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Hands-on-Mentalität, indem du Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung teilst, wo du proaktiv Lösungen gefunden hast. Arbeitgeber schätzen Kandidaten, die Initiative zeigen und bereit sind, Herausforderungen anzunehmen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: System Engineer Print Solutions (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Besuche die Website und lerne mehr über deren Mission, Werte und Dienstleistungen im Bereich Print Solutions.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als IT System Engineer wichtig sind. Betone deine Kenntnisse im Bereich Print Solutions und Kundenservice.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für diese Stelle bist. Gehe auf deine Erfahrungen im IT-Bereich und deine Fähigkeit zur kreativen Problemlösung ein.
Prüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben gut strukturiert und fehlerfrei sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Green IT Das Systemhaus vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position als System Engineer Print Solutions technisches Wissen erfordert, solltest du dich auf Fragen zu Print Solutions, Outputmanagementlösungen und Fleetmanagementlösungen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kenntnisse in diesen Bereichen verdeutlichen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In dieser Rolle ist eine gute Kommunikation mit Kunden entscheidend. Bereite dich darauf vor, wie du komplexe technische Informationen einfach erklären kannst. Übe, wie du in schwierigen Situationen ruhig und professionell bleibst.
✨Hebe deine Serviceorientierung hervor
Die Stelle erfordert eine hohe Serviceorientierung. Sei bereit, Beispiele zu nennen, in denen du erfolgreich auf Kundenanfragen reagiert hast oder kreative Lösungen für Probleme gefunden hast. Dies zeigt, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und ernst nimmst.
✨Sei offen für neue Herausforderungen
Das Unternehmen sucht nach jemandem, der keine Scheu vor neuen Themen hat. Zeige während des Interviews, dass du bereit bist, dich weiterzuentwickeln und neue Technologien zu lernen. Teile Erfahrungen, in denen du dich schnell in neue Themen eingearbeitet hast.
