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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kunden im Incidentmanagement und Remote Support für BPMN-Projekte.
- Arbeitgeber: Wir sind ein innovatives Unternehmen im IT-Healthcare-Bereich, das die Gesundheitsversorgung verbessert.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, attraktives Gehalt, kostenlose Firmenkreditkarte und betriebliche Altersvorsorge.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Gesundheitsversorgung mit einem engagierten Team und spannenden Herausforderungen.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbares Studium, Grundkenntnisse in ECM/DMS und Programmierung.
- Andere Informationen: Wir fördern Vielfalt und berücksichtigen schwerbehinderte Bewerber:innen besonders.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Willst Du einen Job mit Bedeutung? Und willst Du die Gesundheitsversorgung sicherer, besser und zuverlässiger machen? Komm in unser Team!
Kaum eine andere Branche entwickelt sich so rasant, wie aktuell die IT-Healthcare. Allein dieser Punkt könnte schon spannend genug sein. Dennoch finden wir es noch spannender, für unsere Kunden jeden Tag das Beste aus dem Produkt herauszuholen.
Für unsere Geschäftsstelle in Rottenburg a.N., Bonn, Jena oder Stuttgart suchen wir eine/n Service-, Support-Mitarbeiter:in (m/w/d) im Business Process Model und Notation Umfeld (BPMN).
- Incidentmanagement und Remote Support auf Kunden-Systemen
- Support von Workflow-Projekten (BPMN 2.0)
- Durchführung von Root-Cause-Analysen
- Pflege von Dokumentationen (Knowledge Base)
- Kooperation mit Kollegen aus anderen Abteilungen bei Analyse und Lösungsentwicklung
- Kommunikation mit Ansprechpartnern unserer Kunden auf Augenhöhe
Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich der IT, Fachinformatiker, Wirtschaftsinformatiker oder ein vergleichbares Studium.
- Grundkenntnisse im ECM/DMS-Umfeld
- Grundkenntnisse in Betriebswirtschaftlichen Abläufen und Prozessketten (eEPK)
- Übung im Umgang mit Datenbanken Oracle, Microsoft SQL Server und/oder PostgreSQL
- Du hast Erfahrung in mindestens einer Programmier- Scriptsprache wie zum Beispiel JavaScript
- Du löst gerne knifflige Aufgaben und analytisches Denken ist eines Deiner Talente
- Du arbeitest strukturiert und teamorientiert
- Du bist kommunikationsstark und serviceorientiert
- Du arbeitest selbständig und meisterst die Dir gestellten Ziele auf hohem Qualitätsniveau
- Du verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit attraktivem Gehalt für eine langfristige Perspektive.
- Verantwortungsvolle und spannende Aufgaben in einer zukunftsorientierten Branche
- Nette Kollegen, die Dich gerne unterstützen
- Kostenlose Firmenkreditkarte
- Gruppenunfallversicherung (auch für Unfälle in der Freizeit geltend)
- Betriebliche Altersvorsorge
Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung mit Motivationsschreiben inkl. Gehaltsvorstellung, Lebenslauf und Zeugnissen! Schwerbehinderte Bewerberinnen und Bewerber werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.
Service-, Support-mitarbeiter:in (m/w/d) Im Business Process Model Und Notation Umfeld (bpmn) Arbeitgeber: Dedalus HealthCare GmbH
Kontaktperson:
Dedalus HealthCare GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Service-, Support-mitarbeiter:in (m/w/d) Im Business Process Model Und Notation Umfeld (bpmn)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends im Bereich IT-Healthcare und BPMN. Zeige in Gesprächen, dass du die Entwicklungen in der Branche verfolgst und verstehst, wie sie die Gesundheitsversorgung beeinflussen.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking-Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu Fachleuten in der IT-Healthcare-Branche zu knüpfen. Dies kann dir helfen, wertvolle Einblicke zu gewinnen und möglicherweise Empfehlungen für die Stelle zu erhalten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor, die sich auf Incident Management und Root-Cause-Analysen beziehen. Übe, wie du deine Problemlösungsfähigkeiten demonstrieren kannst, um deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten, indem du in Gesprächen klar und präzise erklärst, wie du mit Kunden und Kollegen zusammenarbeitest. Betone, wie wichtig dir eine serviceorientierte Haltung ist, um das Vertrauen der Kunden zu gewinnen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Service-, Support-mitarbeiter:in (m/w/d) Im Business Process Model Und Notation Umfeld (bpmn)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position als Service- und Support-Mitarbeiter:in im BPMN-Umfeld interessierst. Gehe auf deine Leidenschaft für die IT-Healthcare-Branche und deine Motivation ein, die Gesundheitsversorgung zu verbessern.
Lebenslauf anpassen: Passe deinen Lebenslauf an die spezifischen Anforderungen der Stelle an. Betone relevante Erfahrungen, insbesondere im Incidentmanagement, Remote Support und in der Zusammenarbeit mit Kunden. Vergiss nicht, deine Kenntnisse in Datenbanken und Programmierung hervorzuheben.
Dokumentation der Qualifikationen: Stelle sicher, dass du alle erforderlichen Zeugnisse und Nachweise über deine Qualifikationen beifügst. Dazu gehören Ausbildungsnachweise, Zertifikate und gegebenenfalls Arbeitszeugnisse, die deine Fähigkeiten im IT-Bereich belegen.
Online-Bewerbung: Reiche deine Bewerbung über die Website von StudySmarter ein. Achte darauf, dass alle Dokumente vollständig sind und die geforderten Informationen wie Gehaltsvorstellungen klar angegeben sind. Überprüfe alles auf Rechtschreibfehler und Vollständigkeit, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Dedalus HealthCare GmbH vorbereitest
✨Bereite Dich auf technische Fragen vor
Da die Position Kenntnisse in BPMN und Datenbanken erfordert, solltest Du Dich auf technische Fragen zu diesen Themen vorbereiten. Überlege Dir Beispiele aus Deiner bisherigen Erfahrung, die Deine Fähigkeiten in diesen Bereichen demonstrieren.
✨Zeige Deine Kommunikationsfähigkeiten
In der Rolle ist es wichtig, mit Kunden und Kollegen auf Augenhöhe zu kommunizieren. Übe, wie Du komplexe technische Informationen einfach und verständlich erklären kannst, um Deine Kommunikationsstärke zu unterstreichen.
✨Hebe Deine Problemlösungsfähigkeiten hervor
Bereite einige Beispiele vor, in denen Du analytisches Denken und Problemlösungsfähigkeiten eingesetzt hast. Dies könnte eine Root-Cause-Analyse oder die Lösung eines kniffligen Problems in einem früheren Projekt sein.
✨Informiere Dich über das Unternehmen
Recherchiere über die IT-Healthcare-Branche und das Unternehmen selbst. Zeige im Interview, dass Du die Mission und Werte des Unternehmens verstehst und wie Du dazu beitragen kannst, die Gesundheitsversorgung zu verbessern.
