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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden im Tagesgeschäft und sorge für reibungslose Abläufe.
- Arbeitgeber: WHEELS ist ein führender Anbieter von Kontraktlogistik mit starkem Teamgeist.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und kostenlose Getränke.
- Warum dieser Job: Entfalte dein Potenzial in einem dynamischen Umfeld mit tollen Kollegen.
- Gewünschte Qualifikationen: Berufserfahrung in Logistik oder Kundenservice sowie gute Kommunikationsfähigkeiten erforderlich.
- Andere Informationen: Moderne Büros und eine Betriebs-Kita für deine Familie.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Über uns: Strukturiert-konzeptionelle Arbeitsweise trifft auf Hands On Mentalität und ein starkes WIR-Gefühl. Das macht WHEELS wertvoll für uns, unsere Kunden und Partner. Heute sind wir ein führender Anbieter von Kontraktlogistik, der weit mehr ist als ein reiner Transportdienstleister. Ob Value Added Services oder IT-Beratung – wir gehen neue Wege und stellen immer wieder fest: in uns allen steckt noch einiges. Welches Potential möchtest du im Bereich Kundenservice Transport / B2B entfalten?
HERAUSFORDERUNGEN, DIE DU ANPACKST:
- Als erste Ansprechperson betreust du feste Kunden im Tagesgeschäft – telefonisch und per Mail.
- Du achtest darauf, dass vereinbarte Dienstleistungen zuverlässig umgesetzt werden – von der Auswahl des passenden LKW-Typs über Standgeldregelungen bis hin zur Zeitfensterbuchung.
- Auftragsdaten prüfst du sorgfältig und forderst bei Bedarf fehlende Informationen ein.
- Auch die Überwachung der Transportvolumen gehört dazu. Bei Abweichungen suchst du proaktiv das Gespräch mit Kunden und der Disposition.
- Dein Gebiet betreust du eigenverantwortlich und arbeitest eng mit angrenzenden Teams zusammen.
- Bei Kapazitätsengpässen oder Überhängen steuerst du flexibel gegen – sei es über die Vergabe an Transportbörsen oder im Gespräch mit Bestandskunden.
QUALIFIKATIONEN, MIT DENEN DU ÜBERZEUGST:
- Berufserfahrung in Spedition, Logistik oder Kundenservice im B2B-Umfeld.
- Gute Kommunikationsfähigkeiten und ein klarer Blick für das Wesentliche.
- Strukturierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise.
- Flexibilität und Organisationstalent – besonders in hektischen Phasen.
- Sicherer Umgang mit digitalen Tools und idealerweise Transportmanagementsystemen.
BENEFITS, DIE DICH BEGEISTERN:
- Arbeite in einem Team, das danach strebt, aus allem das Beste herauszuholen und dessen Zusammenhalt seinesgleichen sucht.
- Flexible Arbeitszeiten und anteiliges mobiles Arbeiten für deine Work-Life-Balance.
- Finde modern eingerichtete Büros und eine Betriebs-Kita für Deinen Nachwuchs.
- Fitnessangebote via Wellpass und attraktive Mitarbeiterrabatte.
- Kaffeeliebhaber? Super, denn die Getränke aus unserer original italienischen Siebträgermaschine schmecken nicht nur nach Dolce Vita, sie sind auch gratis.
- Urlaubs- & Weihnachtsgeld sowie betriebliche Altersvorsorge.
Kontakt: Bei Fragen zu unseren Einstiegsmöglichkeiten melde dich gerne bei Celina Grüber unter +49 2501 803-125.
Mitarbeiter Kundenservice Transport / B2B (m/w/d) - [\'Homeoffice\', \'Vollzeit\'] Arbeitgeber: WHEELS Logistics
Kontaktperson:
WHEELS Logistics HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Kundenservice Transport / B2B (m/w/d) - [\'Homeoffice\', \'Vollzeit\']
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Anforderungen im Bereich Kundenservice Transport / B2B. Verstehe die Herausforderungen, mit denen das Unternehmen konfrontiert ist, und überlege dir, wie du mit deinen Fähigkeiten zur Lösung dieser Probleme beitragen kannst.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren. Vielleicht kennst du jemanden, der bereits bei WHEELS arbeitet oder gearbeitet hat. Ein persönlicher Kontakt kann dir wertvolle Einblicke geben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen im Vorstellungsgespräch vor, indem du Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung parat hast, die deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Flexibilität in stressigen Situationen zeigen.
✨Tip Nummer 4
Zeige während des gesamten Bewerbungsprozesses deine Begeisterung für die Logistikbranche und den Kundenservice. Ein positives Auftreten und echtes Interesse an der Position können einen großen Unterschied machen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Kundenservice Transport / B2B (m/w/d) - [\'Homeoffice\', \'Vollzeit\']
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über WHEELS und deren Dienstleistungen im Bereich Kontraktlogistik. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine Erfahrungen in der Spedition, Logistik oder im B2B-Kundenservice hervorhebt. Betone relevante Fähigkeiten wie Kommunikationsstärke und Organisationstalent.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du darlegst, warum du für die Position im Kundenservice Transport geeignet bist. Gehe auf deine Flexibilität und deine strukturierte Arbeitsweise ein.
Dokumente überprüfen: Stelle sicher, dass alle erforderlichen Dokumente vollständig und korrekt sind, bevor du deine Bewerbung einreichst. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben gut formatiert sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei WHEELS Logistics vorbereitest
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir zu deiner Berufserfahrung in der Logistik oder im Kundenservice gestellt werden könnten. Sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, die deine Fähigkeiten und Erfolge verdeutlichen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da du als erste Ansprechperson für Kunden fungierst, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und präzise kommunizierst. Übe, wie du komplexe Informationen einfach erklären kannst, um deine Kommunikationsstärke zu demonstrieren.
✨Hebe deine Flexibilität hervor
In der Logistik kann es oft hektisch zugehen. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du in stressigen Situationen flexibel reagiert hast. Dies wird deine Fähigkeit unterstreichen, auch in schwierigen Phasen einen kühlen Kopf zu bewahren.
✨Frage nach den Teamdynamiken
Zeige Interesse an der Unternehmenskultur und dem Team, mit dem du arbeiten würdest. Stelle Fragen zur Zusammenarbeit zwischen den Abteilungen und wie das Team Herausforderungen meistert. Das zeigt, dass du Wert auf ein starkes WIR-Gefühl legst.
