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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue nationale und internationale Kunden im Customer Service Team.
- Arbeitgeber: Werde Teil der SFS Gruppe, einem globalen Profi in der Blindniettechnik.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Homeoffice und 30 Urlaubstage.
- Warum dieser Job: Erlebe spannende Aufgaben in einem kreativen, werteorientierten Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Handel und idealerweise Erfahrung im Vertriebsinnendienst.
- Andere Informationen: Befristete Stelle mit der Möglichkeit zur persönlichen Entwicklung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Mörfelden-Walldorf freuen wir uns zum nächstmöglichen Zeitpunkt auf Sie als Verkaufssachbearbeiter im Customer Service Team Handel (m/w/d). Wir bieten Ihnen eine spannende Position, die auf ein Jahr befristet ist. Diese Möglichkeit gibt Ihnen die Chance, wertvolle Einblicke in unser Unternehmen zu gewinnen, Ihre Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld einzubringen und an interessanten Projekten mitzuwirken.
Ihre Aufgaben:
- Betreuung unserer nationalen und internationalen Kunden
- Erste Ansprechperson für unsere Kunden in deutscher sowie englischer Sprache
- Korrekte und termingerechte Abwicklung sowie Überwachung von Anfragen, Aufträgen und Lieferplänen im SAP-System
- Beratung unserer Kunden telefonisch zu Standard-Artikeln gemäß Preisliste
- Pflege von Kundenstammdaten und Konditionen sowie regelmäßige Nutzung und Aktualisierung unseres CRM-Systems
- Bearbeitung und Koordination von Kundenreklamationen und Reparaturen in enger Zusammenarbeit mit den zuständigen Fachabteilungen
- Erfassung von Bestellungen, Reparaturen und Anfragen, die per E-Mail oder Fax über Tangro eingehen
- Erstellung von Auswertungen und Präsentationen mit Daten aus SAP unter Verwendung von MS Office-Programmen
- Weitergabe von Markt- und Wettbewerbsinformationen an den Leiter Customer Service sowie den Leiter BU Distribution and Retail
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Berufsausbildung als Industrie-, Groß- oder Einzelhandelskaufmann (m/w/d)
- Idealerweise mehrjährige Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst eines produzierenden Unternehmens
- Praxiserprobte SAP-Kenntnisse sind ein Pluspunkt
- Sicherer Umgang mit den MS-Office-Programmen
- Organisationstalent, Terminverfolgung und ausgeprägtes Zahlenverständnis
- Belastbarkeit, Flexibilität und Teamarbeit
- Freundliche und kundenorientierte Art
- Gute Englischkenntnisse im internationalen Umfeld
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
Ihre Benefits:
- Umfangreiches Vergütungssystem
- 30 Urlaubstage
- Kantine und Essenzuschuss
- Betriebliche Altersvorsorge
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten
- Internationaler Austausch
- Gesundheitsleistungen
- Moderne Arbeitsplatzgestaltung
- Weiterbildung
- Mitarbeitevents
- Privater Postversand
- Vergünstigungen
Die genannten Benefits können je nach Position und Standort variieren. Freuen Sie sich auf abwechslungsreiche, spannende Aufgaben in einem werteorientierten, sozial geprägten Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen. Es erwartet Sie ein interessanter Arbeitsplatz in einem kreativen Umfeld. Kontinuierliche Weiterbildung, flexible Arbeitszeiten und umfassende betriebliche Zusatzleistungen unterstützen Ihre ganz persönliche Entwicklung.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittsdatums.
SFS Group Germany GmbH | Industrial End Markets Nordendstraße 13-39 | 64546 Mörfelden-Walldorf
Verkaufssachbearbeiter Customer Service Team Handel (m/w/d) - befristet auf ein Jahr - [\'Homeoffice\', \'Vollzeit\'] Arbeitgeber: SFS Group Germany GmbH
Kontaktperson:
SFS Group Germany GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Verkaufssachbearbeiter Customer Service Team Handel (m/w/d) - befristet auf ein Jahr - [\'Homeoffice\', \'Vollzeit\']
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die SFS Group und ihre Produkte, insbesondere über Blindnieten und deren Anwendungen. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein echtes Interesse an der Branche hast und verstehst, wie wichtig diese Produkte für die Kunden sind.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Erfahrungen im Umgang mit SAP und MS Office zu demonstrieren. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, wo du diese Tools erfolgreich eingesetzt hast, um Probleme zu lösen oder Prozesse zu optimieren.
✨Tip Nummer 3
Da die Position sowohl telefonische als auch schriftliche Kommunikation erfordert, übe deine Kommunikationsfähigkeiten. Simuliere Gespräche mit Kunden, um sicherzustellen, dass du freundlich und kompetent auf Anfragen reagieren kannst.
✨Tip Nummer 4
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur und das Team zu erfahren. Vielleicht kennst du jemanden, der bereits bei SFS Group arbeitet oder gearbeitet hat. Solche Informationen können dir helfen, dich besser auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Verkaufssachbearbeiter Customer Service Team Handel (m/w/d) - befristet auf ein Jahr - [\'Homeoffice\', \'Vollzeit\']
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die SFS Group Germany GmbH und ihre Produkte. Verstehe die Unternehmenswerte und die Branche, um in deinem Anschreiben gezielt darauf eingehen zu können.
Anschreiben gestalten: Verfasse ein individuelles Anschreiben, das deine Motivation für die Position als Verkaufssachbearbeiter im Customer Service Team verdeutlicht. Betone deine relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten, insbesondere im Umgang mit SAP und MS Office.
Lebenslauf anpassen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf alle relevanten Erfahrungen und Qualifikationen enthält, die für die Stelle wichtig sind. Hebe deine Ausbildung und Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst hervor.
Gehaltsvorstellung und Eintrittsdatum: Gib in deiner Bewerbung klar deine Gehaltsvorstellung und das frühestmögliche Eintrittsdatum an. Dies zeigt, dass du dir über deine Erwartungen im Klaren bist und erleichtert den Auswahlprozess.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei SFS Group Germany GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Stärken und Schwächen oder warum du in diesem Unternehmen arbeiten möchtest. Das zeigt, dass du dich mit der Position und dem Unternehmen auseinandergesetzt hast.
✨Kenntnisse über SAP und MS Office betonen
Da die Stelle Kenntnisse in SAP und MS Office erfordert, solltest du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung nennen, wo du diese Programme erfolgreich eingesetzt hast. Das unterstreicht deine Eignung für die Position.
✨Kundenorientierung demonstrieren
Bereite Beispiele vor, die deine kundenorientierte Denkweise zeigen. Erkläre, wie du in der Vergangenheit Kundenanfragen bearbeitet oder Probleme gelöst hast, um die Zufriedenheit zu gewährleisten.
✨Englischkenntnisse hervorheben
Da die Kommunikation auch auf Englisch stattfinden kann, sei bereit, einige Sätze auf Englisch zu formulieren oder Fragen in Englisch zu beantworten. Das zeigt deine Sprachkompetenz und deine Bereitschaft, im internationalen Umfeld zu arbeiten.
