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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bewerte und bearbeite Anträge in der Pflegeversicherung und berate unsere Mitglieder.
- Arbeitgeber: Die HEK ist ein innovativer Anbieter im Bereich der Pflegeversicherung mit einem starken Teamgeist.
- Mitarbeitervorteile: Genieße bis zu 37 Tage Urlaub, Homeoffice-Möglichkeiten und tarifliche Bezahlung mit Weihnachtsgeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und trage zur Verbesserung der Pflegeversorgung bei.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder Interesse an der Pflegeversicherung.
- Andere Informationen: Bewirb dich einfach online über unsere Karriere-Website!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Werde auch du ein Teil der HEK! Du verfügst über Berufserfahrung in der Verwaltung des Sozialwesens oder im Gesundheitswesen? Alternativ möchtest du mit deinen administrativen Kenntnissen als Quereinsteiger in den Bereich der Pflegeversicherung eintauchen? Du bist ein Teamplayer und deine Kommunikationsstärke zeichnet dich aus? Dann kommt hier deine Chance!
Wir bei der HEK suchen dich als neuen Kundenberater (m/w/d) für unseren Bereich der Pflegeversicherung. Unser Pflegeteam berät unsere Versicherten kundenorientiert zu Leistungen der Pflegeversicherung, bearbeitet Anträge und wertet medizinische Gutachten zur Pflegebedürftigkeit aus.
Deine Aufgaben bei uns:
- Du beurteilst und bearbeitest eingehende Anträge im Bereich der Pflegeversicherung.
- Dabei bist du für die Anträge auf Pflegesachleistungen, Geld- und Kombinationsleistungen, Leistungen der teil- und vollstationären Pflege und Kurzzeit- und Verhinderungspflege zuständig.
- Du wertest medizinische Gutachten auf Pflegebedürftigkeit aus und prüfst diese auf Vollständigkeit, Plausibilität und notwendige Folgearbeiten.
- Hierzu gehört auch eine serviceorientierte Beratung unserer Mitglieder.
Das bringst du mit:
- eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich der Sozialversicherung oder des Gesundheitswesens
- Interesse für vielfältige Themen rund um den Pflegebereich
- eine kundenorientierte Kommunikation und Arbeitsweise
- ein empathisches Auftreten und Freude an der Arbeit im Team
Das bieten wir dir:
- Tolle Benefits wie beispielsweise eine tarifliche Bezahlung mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- bis zu 37 Tagen Urlaub
- bis zu drei Tagen Home-Office.
Wir haben dein Interesse geweckt? Dann bewirb dich jederzeit einfach online über unsere Karriere-Website (karriere.hek.de) mit deinen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer YF-24578 idealerweise als PDF-Datei. Sende uns dafür dein Bewerbungsanschreiben inkl. deiner Gehaltsvorstellung, deinen Lebenslauf und deine Zeugnisse. Falls du vorab noch eine Frage hast, melde dich gern bei uns. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Jetzt bewerben
Kundenberater in der Pflegeversicherung (m/w/d) - [\'Vollzeit\', \'Homeoffice\'] Arbeitgeber: HEK - Hanseatische Krankenkasse
Kontaktperson:
HEK - Hanseatische Krankenkasse HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater in der Pflegeversicherung (m/w/d) - [\'Vollzeit\', \'Homeoffice\']
✨Tip Nummer 1
Informiere dich gründlich über die HEK und ihre Dienstleistungen im Bereich der Pflegeversicherung. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Werte und Ziele des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen vor, die in einem Vorstellungsgespräch für die Position eines Kundenberaters gestellt werden könnten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um Informationen über die Pflegeversicherung und aktuelle Trends in der Branche zu sammeln. Vielleicht kennst du jemanden, der bereits in diesem Bereich arbeitet und dir wertvolle Einblicke geben kann.
✨Tip Nummer 4
Zeige während des gesamten Bewerbungsprozesses deine Begeisterung für die Arbeit im Team und deine Empathie im Umgang mit Versicherten. Dies sind wichtige Eigenschaften für die Rolle eines Kundenberaters in der Pflegeversicherung.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater in der Pflegeversicherung (m/w/d) - [\'Vollzeit\', \'Homeoffice\']
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Motivation klar: Beginne dein Bewerbungsanschreiben mit einer klaren und überzeugenden Darstellung deiner Motivation für die Position als Kundenberater in der Pflegeversicherung. Erkläre, warum du dich für diesen Bereich interessierst und was dich an der HEK reizt.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Berufserfahrung im Sozialwesen oder Gesundheitswesen. Wenn du Quereinsteiger bist, beschreibe deine administrativen Kenntnisse und wie diese auf die Anforderungen der Stelle zutreffen.
Zeige deine Kommunikationsstärke: Da die Kommunikation mit Versicherten eine zentrale Rolle spielt, solltest du Beispiele für deine Kommunikationsfähigkeiten in deinem Anschreiben anführen. Beschreibe Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden oder Teamkollegen kommuniziert hast.
Achte auf die Formate: Stelle sicher, dass deine Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) in einem einheitlichen und professionellen Format vorliegen. Idealerweise sollten sie als PDF-Datei eingereicht werden, um die Lesbarkeit zu gewährleisten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei HEK - Hanseatische Krankenkasse vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, die sich auf deine Erfahrungen im Gesundheitswesen oder in der Sozialverwaltung beziehen. Sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit mit Herausforderungen umgegangen bist.
✨Zeige deine Kommunikationsstärke
Da die Position einen hohen Grad an Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert und verständlich zu präsentieren.
✨Informiere dich über die Pflegeversicherung
Mach dich mit den Grundlagen der Pflegeversicherung vertraut, insbesondere mit den verschiedenen Leistungen und Antragsverfahren. Dies zeigt dein Interesse und deine Bereitschaft, dich in das Thema einzuarbeiten.
✨Betone deine Teamfähigkeit
Da die Stelle einen Teamplayer erfordert, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung anführen, die deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit und deine Empathie unter Beweis stellen. Zeige, wie du in einem Team erfolgreich gearbeitet hast.
