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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für IT-Anfragen und löse technische Probleme.
- Arbeitgeber: Metzler ist ein traditionsreiches Bankhaus, das seit 1674 Werte wie Unabhängigkeit und Menschlichkeit lebt.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und eine wertschätzende Unternehmenskultur.
- Warum dieser Job: Entwickle deine Fähigkeiten in einem dynamischen Team und arbeite an spannenden IT-Projekten.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation sowie Erfahrung im IT-Support.
- Andere Informationen: Wir fördern Vielfalt und begrüßen Bewerbungen aller Menschen unabhängig von Geschlecht oder Herkunft.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Weiterkommen mit Eigen-Sinn
Sie haben Ihren eigenen Kopf, möchten Ihre Ideen verwirklichen und sich beruflich und persönlich weiterentwickeln? Dann verstärken Sie unser Team im Bereich IT-Infrastruktur & -Betrieb von Metzler. Als Bankhaus mit Eigen-Sinn leben wir seit 1674 konsequent unsere eigenen Werte Unabhängigkeit, Unternehmergeist, Menschlichkeit und setzen gleichzeitig auf sinnvollen Wandel. Wir bieten Ihnen Entfaltungsfreiheit, Verantwortung und unterstützen Ihr Weiterkommen.
Ihre neue Herausforderung:
- Sie sind der 1st- und 2nd-Level-Support für unsere Fachabteilungen zu IT-spezifischen Fragen.
- Sie führen Analysen und Behebungen von Störungen für unsere Arbeitsplatzsysteme und bankspezifischen Anwendungen durch.
- Sie betreuen und warten IT-Arbeitsplätze und mobilen Endgeräte.
- Sie unterstützen bei der Administration.
- Sie führen die Dokumentation von Supportfällen und Lösungen im Ticketsystem.
- Sie wirken bei IT-Projekten und Rollouts mit.
- Sie arbeiten eng mit externen Dienstleistern und Fachabteilungen zusammen.
Ihr Eigen-Profil:
- Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker* Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation.
- Sie verfügen über Erfahrung im IT-Support, idealerweise im Bankenumfeld.
- Sie haben sehr gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und MS Office.
- Sie bringen Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien und IT-Sicherheit mit.
- Sie zeichnen sich durch hohe Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit aus.
- Sie haben eine selbstständige, eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise.
- Sie besitzen gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Ihre Vorteile bei Metzler:
- Viel Gestaltungsspielraum.
- Flache Hierarchien.
- Eine wertschätzende, menschliche Arbeitskultur.
- Regelung zum Mobilen Arbeiten.
- Gezielte Weiterbildung.
- Wertvolle Benefits und Work-Life-Balance-Angebote.
- Mögliche Förderung ehrenamtlichen Engagements.
- Stabilität.
Ihre Entscheidung:
Wir passen zusammen? Bewerben Sie sich gleich online und lassen Sie uns wissen, wann Sie bei uns starten können. Sie haben noch Fragen? Kontaktieren Sie Anastasia Bonavita auf recruiting@metzler.com. Wir freuen uns auf Sie.
* Vielfalt ist uns wichtig. Wir legen Wert darauf und betonen ausdrücklich, dass wir mit unseren Stellenanzeigen alle Menschen gleichberechtigt ansprechen. Daher begrüßen wir alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.
(Junior-) IT-Spezialist im Support (m/w/d)* Arbeitgeber: Bankhaus Metzler
Kontaktperson:
Bankhaus Metzler HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: (Junior-) IT-Spezialist im Support (m/w/d)*
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im IT-Support arbeiten oder Erfahrungen in der Bankenbranche haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im IT-Support, insbesondere im Bankenumfeld. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem neuesten Stand bist und bereit bist, dich weiterzuentwickeln.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Übe, wie du deine Problemlösungsfähigkeiten demonstrieren kannst, indem du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung einbringst.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Serviceorientierung! Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden oder Kollegen kommuniziert hast, um Probleme zu lösen. Dies wird deine Teamfähigkeit und deinen Fokus auf den Kunden unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: (Junior-) IT-Spezialist im Support (m/w/d)*
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Stellenbeschreibung: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Aufgaben. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es auf die spezifischen Anforderungen der Position als (Junior-) IT-Spezialist im Support eingeht. Hebe relevante Erfahrungen hervor, insbesondere im IT-Support und im Bankenumfeld.
Betone deine Soft Skills: Da die Stelle hohe Serviceorientierung und Kommunikationsstärke erfordert, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung anführen, die diese Fähigkeiten demonstrieren.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Informationen enthält.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bankhaus Metzler vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position im IT-Support angesiedelt ist, solltest du dich auf technische Fragen zu Windows-Betriebssystemen, MS Office und Netzwerktechnologien vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kenntnisse in diesen Bereichen verdeutlichen.
✨Zeige deine Serviceorientierung
In der Rolle als 1st- und 2nd-Level-Support ist eine hohe Serviceorientierung entscheidend. Bereite einige Beispiele vor, in denen du erfolgreich Probleme gelöst hast oder einen exzellenten Kundenservice geboten hast. Das zeigt, dass du die Bedürfnisse der Fachabteilungen verstehst.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da die Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern und Fachabteilungen wichtig ist, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten hervorheben. Überlege dir, wie du komplexe technische Informationen einfach erklären kannst und bringe Beispiele für erfolgreiche Teamarbeit mit.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur von Metzler, indem du Fragen zu den Werten und der Arbeitsweise stellst. Dies zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch an der langfristigen Zusammenarbeit und Entwicklung im Unternehmen.
