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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Erste Anlaufstelle für IT-Anfragen und Unterstützung unserer Mitarbeiter.
- Arbeitgeber: Die GWW ist ein innovatives Unternehmen in der Wohnungswirtschaft mit über 14.000 Wohnungen.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und ein kostenloses Jobticket warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine IT-Kenntnisse weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit IT-Schwerpunkt und gute Windows-Kenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Gesundheitsmanagement und internes Schulungsprogramm für deine persönliche Entwicklung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die GWW ist ein führendes Unternehmen der Wohnungswirtschaft und vermarktet erfolgreich rund 14.000 Wohnungen aus eigenem und fremdem Bestand. Die Herausforderungen des Marktes sehen wir als Chance, weiterhin profitabel zu wachsen. Dynamik und Innovation sind feste Bestandteile unserer Firmenphilosophie.
Aufgaben:
- First-Level-Support für unsere Mitarbeiter (m/w/d)
- Erstellung von Anleitungen und Dokumentationen
- Schulungen der Mitarbeiter (m/w/d)
- Beschaffung, Abrechnung und Inventarisierung von Hardware, Software und Zubehör
- Unterstützung bei Projektarbeiten
Qualifikationen:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, bevorzugt mit informationstechnischem Schwerpunkt
- Hohe Sozial-, Beratungskompetenz und Kommunikationsfähigkeit
- Flexibilität und Serviceorientierung
- Gute Kenntnisse der Windows-Umgebungen und der MS-Office-Programme
- Mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen
- Selbstständiges Arbeiten auf allgemeine Anweisung
- Bereichs- und aufgabenübergreifendes Denken
- Teamfähigkeit und Belastbarkeit
- Wünschenswert sind erste Projekterfahrungen
Wir bieten:
- Tarifvertrag mit 37 Wochenstunden bei Vollzeit
- Hohe Work-Life-Balance durch Gleitzeit
- Mobiles Arbeiten möglich
- Kostenloses Jobticket
- Internes Schulungsprogramm
- Gesundheitsmanagement
- Fahrzeugpool für Termine vor Ort
- JobRad nach der Probezeit
IT-Kaufleute (m/w/d) First Level Support Arbeitgeber: GWW Wiesbadener Wohnbaugesellschaft mbH
Kontaktperson:
GWW Wiesbadener Wohnbaugesellschaft mbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Kaufleute (m/w/d) First Level Support
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits in der IT-Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im Bereich IT-Support. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem Laufenden bist und bereit bist, dich weiterzuentwickeln.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor, insbesondere zu deiner Kommunikationsfähigkeit und deinem Umgang mit schwierigen Situationen. Übe, wie du deine Antworten klar und strukturiert präsentieren kannst.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit! Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Dies ist besonders wichtig, da die Stelle viel Zusammenarbeit erfordert.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Kaufleute (m/w/d) First Level Support
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die GWW und ihre Philosophie. Verstehe, wie sie im Bereich der Wohnungswirtschaft agieren und welche Werte ihnen wichtig sind. Dies hilft dir, deine Motivation im Bewerbungsschreiben zu verdeutlichen.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten für die Position als IT-Kaufmann im First Level Support hervorhebt. Betone deine Kenntnisse in Windows-Umgebungen und MS-Office-Programmen sowie deine Kommunikationsfähigkeiten.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Flexibilität, Serviceorientierung und Teamfähigkeit darstellst. Gehe darauf ein, wie du zur Dynamik und Innovation der GWW beitragen kannst.
Dokumentation und Nachweise: Stelle sicher, dass du alle erforderlichen Dokumente wie Zeugnisse, Nachweise über deine Ausbildung und eventuell Referenzen beifügst. Achte darauf, dass alles gut strukturiert und übersichtlich ist.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei GWW Wiesbadener Wohnbaugesellschaft mbH vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position im First Level Support ist, solltest du dich auf technische Fragen zu Windows-Umgebungen und MS-Office-Programmen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kenntnisse in diesen Bereichen zeigen.
✨Demonstriere deine Kommunikationsfähigkeiten
In dieser Rolle ist es wichtig, dass du gut kommunizieren kannst. Übe, komplexe technische Informationen einfach und verständlich zu erklären. Zeige während des Interviews, dass du in der Lage bist, auf die Bedürfnisse der Mitarbeiter einzugehen.
✨Zeige Flexibilität und Serviceorientierung
Die GWW sucht nach jemandem, der flexibel und serviceorientiert ist. Bereite Beispiele vor, in denen du in der Vergangenheit flexibel auf Veränderungen reagiert hast oder einen hervorragenden Kundenservice geboten hast.
✨Frage nach den Schulungsprogrammen
Da das Unternehmen ein internes Schulungsprogramm anbietet, zeige dein Interesse daran. Frage, welche Möglichkeiten zur Weiterbildung es gibt und wie diese dir helfen können, in deiner Rolle erfolgreich zu sein.
