Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Erste Anlaufstelle für IT-Anfragen und Unterstützung unserer Mitarbeiter.
- Arbeitgeber: Die GWW ist ein innovatives Unternehmen in der Wohnungswirtschaft mit über 14.000 Wohnungen.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und ein kostenloses Jobticket warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine IT-Kenntnisse weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit IT-Schwerpunkt und gute Windows-Kenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Gesundheitsmanagement und internes Schulungsprogramm für deine persönliche Entwicklung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die GWW ist ein führendes Unternehmen der Wohnungswirtschaft und vermarktet erfolgreich rund 14.000 Wohnungen aus eigenem und fremdem Bestand. Die Herausforderungen des Marktes sehen wir als Chance, weiterhin profitabel zu wachsen. Dynamik und Innovation sind feste Bestandteile unserer Firmenphilosophie.
Aufgaben:
- First-Level-Support für unsere Mitarbeiter (m/w/d)
- Erstellung von Anleitungen und Dokumentationen
- Schulungen der Mitarbeiter (m/w/d)
- Beschaffung, Abrechnung und Inventarisierung von Hardware, Software und Zubehör
- Unterstützung bei Projektarbeiten
Qualifikationen:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, bevorzugt mit informationstechnischem Schwerpunkt
- Hohe Sozial-, Beratungskompetenz und Kommunikationsfähigkeit
- Flexibilität und Serviceorientierung
- Gute Kenntnisse der Windows-Umgebungen und der MS-Office-Programme
- Mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen
- Selbstständiges Arbeiten auf allgemeine Anweisung
- Bereichs- und aufgabenübergreifendes Denken
- Teamfähigkeit und Belastbarkeit
- Wünschenswert sind erste Projekterfahrungen
Wir bieten:
- Tarifvertrag mit 37 Wochenstunden bei Vollzeit
- Hohe Work-Life-Balance durch Gleitzeit
- Mobiles Arbeiten möglich
- Kostenloses Jobticket
- Internes Schulungsprogramm
- Gesundheitsmanagement
- Fahrzeugpool für Termine vor Ort
- JobRad nach der Probezeit
IT-Kaufleute (m/w/d) First Level Support Arbeitgeber: GWW Wiesbadener Wohnbaugesellschaft mbH
Kontaktperson:
GWW Wiesbadener Wohnbaugesellschaft mbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Kaufleute (m/w/d) First Level Support
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der IT-Branche arbeiten, und frage sie nach möglichen Kontakten zu uns. Oftmals können persönliche Empfehlungen den Unterschied machen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf mögliche Fragen im Vorstellungsgespräch vor. Informiere dich über gängige Probleme im First Level Support und über unsere Unternehmensphilosophie. Zeige, dass du die Herausforderungen der Wohnungswirtschaft verstehst.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, solltest du in der Lage sein, komplexe technische Informationen einfach und verständlich zu erklären. Übe dies in Rollenspielen mit Freunden oder Familie.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über aktuelle Trends in der IT und im Bereich des First Level Supports. Das zeigt nicht nur dein Interesse, sondern auch deine Bereitschaft, dich ständig weiterzuentwickeln und anzupassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Kaufleute (m/w/d) First Level Support
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die GWW und ihre Rolle in der Wohnungswirtschaft. Verstehe die Unternehmensphilosophie, um deine Motivation im Bewerbungsschreiben klar darzustellen.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als IT-Kaufmann im First Level Support wichtig sind, wie z.B. Kenntnisse in Windows-Umgebungen und MS-Office.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Kommunikationsfähigkeit, Flexibilität und Serviceorientierung betonst. Zeige auf, wie du zur Teamarbeit und zur Unterstützung von Projekten beitragen kannst.
Dokumentation und Anleitungen: Falls du bereits Erfahrung in der Erstellung von Anleitungen oder Dokumentationen hast, erwähne dies in deiner Bewerbung. Dies zeigt deine Eignung für die Aufgaben im First Level Support.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei GWW Wiesbadener Wohnbaugesellschaft mbH vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position im First Level Support ist, solltest du dich auf Fragen zu Windows-Umgebungen und MS-Office-Programmen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kenntnisse in diesen Bereichen zeigen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In dieser Rolle ist es wichtig, dass du gut kommunizieren kannst. Übe, komplexe technische Informationen einfach und verständlich zu erklären. Dies wird dir helfen, während des Interviews einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
Die GWW legt Wert auf Teamarbeit. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Dies kann dir helfen, deine Eignung für die Unternehmenskultur zu demonstrieren.
✨Frage nach den Schulungsprogrammen
Da das Unternehmen ein internes Schulungsprogramm anbietet, zeige dein Interesse daran. Stelle Fragen dazu, wie diese Schulungen ablaufen und welche Themen behandelt werden. Das zeigt, dass du bereit bist, dich weiterzuentwickeln.
