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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du bist der erste Ansprechpartner für technische Anfragen im Flottenmanagement.
- Arbeitgeber: CROWN ist ein international agierendes, inhabergeführtes Unternehmen mit einem wertschätzenden Arbeitsumfeld.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, 30 Urlaubstage und Fitness-Rabatte.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines zukunftsstarken Teams mit tollen Weiterentwicklungsmöglichkeiten und einer positiven Unternehmenskultur.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest IT-affin sein und eine technische Ausbildung oder ein Studium im relevanten Bereich haben.
- Andere Informationen: Reisebereitschaft in der EMEA-Region ist von Vorteil.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Das erwartet dich bei uns:
- Work Life Balance: 39-Stunden-Woche mit Freizeitausgleich, 30 Urlaubstage, flexible Arbeitszeiten
- Benefits: Fitness-Rabatte, Mitarbeiterangebote, Bikeleasing, betriebliche Altersvorsorge, Staplerschein
- Well-being: Gesundheitstage zu unterschiedlichen Themen, Mitarbeiterparkplätze, subventionierte Kantine und kostenlose Getränke
- Training: zweitägiger Welcome-Day, intensive theoretische und praktische Einarbeitung
- Perspektive: Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- CROWN: international, inhabergeführt, wertschätzend, zukunftsstark
Das kannst du für uns tun:
- Erster Ansprechpartner bei der Erfassung, Bewertung und Lösung technischer Anfragen von Flottenmanagementsystemen im Feld (Remote Support)
- Troubleshooting, Fehlersuche und Hilfestellung bei telefonischen und schriftlichen Anfragen (Hard- und Software)
- Als Schnittstelle zu unseren Kunden unterstützt du die lokalen Kundendienstorganisationen bei der Implementierung von Flottenmanagementsystemen in der EMEA-Region
- Verantwortung für die Installation und Wartung der server- und cloudbasierten Flottenmanagement-Applikation in enger Zusammenarbeit mit unserer IT-Abteilung
- Erstellen und Verwalten von Dokumentationen und Anleitungen zur Unterstützung des lokalen Kundendienstes in der Region EMEA
Das solltest du mitbringen:
- Du kommst aus dem IT-Umfeld (z.B. Fachinformatiker) und/oder hast eine technische Ausbildung (z.B. Mechatroniker) oder ein Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik- oder Ingenieurswesen o.ä.?
- Du bist IT-affin und bereit dir Wissen im Bereich WLAN und vernetzten Systemen aufzubauen?
- Du hast Freude am Kundensupport und eine hohe Dienstleistungsorientierung?
- Du bringst Begeisterung für unsere Produkte mit und hast Interesse an Fahrzeugtechnik?
- Du sprichst sicher Deutsch und Englisch und eventuell noch weitere Sprachen?
- Du reist auch gelegentlich gerne mal zu den Kunden, Niederlassungen und Händlern im EMEA-Gebiet?
Support Spezialist (m/w/d) Flottenmanagementsystem - System Engineering / Admin, Ingenieur Arbeitgeber: Get in Engineering
Kontaktperson:
Get in Engineering HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Support Spezialist (m/w/d) Flottenmanagementsystem - System Engineering / Admin, Ingenieur
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends im Flottenmanagement und in der Fahrzeugtechnik. Zeige in deinem Gespräch, dass du nicht nur die technischen Aspekte verstehst, sondern auch, wie sie sich auf die Bedürfnisse der Kunden auswirken.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Kundensupport zu nennen. Überlege dir, wie du technische Probleme gelöst hast und welche Methoden du verwendet hast, um Kunden zufrieden zu stellen.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur von CROWN zu erfahren. Sprich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern, um Einblicke zu gewinnen, die dir helfen können, dich besser auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zu deiner Flexibilität und Reisebereitschaft zu beantworten. Da die Position Reisen innerhalb der EMEA-Region erfordert, ist es wichtig, dass du zeigst, dass du bereit bist, diese Verantwortung zu übernehmen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Support Spezialist (m/w/d) Flottenmanagementsystem - System Engineering / Admin, Ingenieur
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle eine Verbindung zur Stellenbeschreibung her: Achte darauf, in deinem Anschreiben und Lebenslauf spezifische Beispiele zu nennen, die deine Erfahrungen im IT-Bereich und im Kundensupport hervorheben. Zeige, wie deine Fähigkeiten mit den Anforderungen der Stelle übereinstimmen.
Betone deine technische Affinität: Erwähne deine Kenntnisse in WLAN und vernetzten Systemen sowie deine Bereitschaft, neues Wissen in diesen Bereichen zu erwerben. Dies zeigt dein Engagement und deine Eignung für die Position.
Hebe deine Sprachkenntnisse hervor: Da die Stelle auch internationale Kommunikation erfordert, solltest du deine Sprachkenntnisse in Deutsch, Englisch und eventuell weiteren Sprachen klar darstellen. Dies kann ein entscheidender Vorteil sein.
Zeige deine Kundenorientierung: Gib Beispiele für deine Erfahrungen im Kundensupport und betone deine Dienstleistungsorientierung. Unternehmen suchen nach Kandidaten, die Freude daran haben, Kunden zu helfen und Lösungen zu finden.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Get in Engineering vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du dein technisches Wissen über Flottenmanagementsysteme und vernetzte Systeme vor dem Interview auffrischst. Sei bereit, spezifische Fragen zu beantworten und deine Kenntnisse in WLAN-Technologien zu demonstrieren.
✨Kundenorientierung betonen
Bereite Beispiele vor, die deine Dienstleistungsorientierung und Freude am Kundensupport zeigen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit technische Probleme gelöst hast und wie du dabei mit Kunden kommuniziert hast.
✨Interesse an Fahrzeugtechnik zeigen
Zeige während des Interviews deine Begeisterung für die Produkte des Unternehmens und dein Interesse an Fahrzeugtechnik. Informiere dich über aktuelle Trends und Entwicklungen in der Branche, um fundierte Gespräche führen zu können.
✨Sprachkenntnisse hervorheben
Da die Position auch internationale Kommunikation erfordert, solltest du deine Sprachkenntnisse in Deutsch, Englisch und eventuell weiteren Sprachen betonen. Bereite dich darauf vor, in beiden Hauptsprachen zu kommunizieren, um deine Vielseitigkeit zu demonstrieren.
