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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete 1st Level IT-Support und löse technische Probleme für interne Kunden.
- Arbeitgeber: Die Sanner Gruppe ist ein globaler Anbieter im Healthcare-Bereich mit über 130 Jahren Erfahrung.
- Mitarbeitervorteile: 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und ein attraktives Vergütungspaket warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und gestalte spannende Transformationsprojekte aktiv mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in Informatik und 2-3 Jahre Erfahrung im IT-Support erforderlich.
- Andere Informationen: Flache Hierarchien und eine teamorientierte Kultur sorgen für ein angenehmes Arbeitsumfeld.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Qualität, Innovationskraft, Knowhow, Leidenschaft und Fairness - sind Sie motiviert, diese Werte mitzutragen? Die Sanner Gruppe ist ein global agierendes Unternehmen im Bereich Healthcare, mit Hauptsitz in Deutschland sowie weiteren Tochtergesellschaften in China, Indien, den USA und mehreren europäischen Ländern. Seit unserem über 130-jährigen Bestehen haben wir uns sukzessive vom Weltmarktführer für Trockenmittelverschlüsse und Brausetablettenverpackungen zu einem gefragten Anbieter kundenspezifischer Entwicklung und Produktion in den Bereichen Medizintechnik und Diagnostik, Pharma sowie Consumer Healthcare entwickelt. Heute liefert Sanner Produkte in mehr als 150 Länder und beschäftigt rund 820 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weltweit.
Die Schwerpunkte der Position liegen auf folgenden Themengebieten:
- 1st Level Support vor Ort und Steuerung der evtl. notwendigen Dienstleister
- Erster Ansprechpartner (m/w/d) für interne Kundenanfragen und technische Probleme
- Bearbeitung und Priorisierung von Tickets
- Unterstützung bei der Administration der IT-Infrastruktur (Clients, Drucker, Kommunikationssysteme, Netzwerkkomponenten und Software)
- Schnelle Problemlösung im IT-Arbeitsplatzumfeld im Bereich Büro- und Produktions-IT
- Bereitstellung von PCs Verwaltung der Benutzerkonten
- Unterstützung bei der Zusammenarbeit mit dem IT-Infrastruktur Dienstleister
- Unterstützung im internationalen Firmenumfeld
Diese Qualifikationen bringen Sie mit:
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder vergleichbare Qualifikation
- 2-3 Jahre Berufserfahrung im Bereich IT-Support und umfangreiche Kenntnisse in den folgenden Bereichen: PC-Hardware und Problemlösung, Domänenadministration (Microsoft Active Directory), Client- und Serverbetriebssysteme (Microsoft Windows Client, Microsoft Windows Server), Client-Management mit Microsoft Intune
- Erfahrung im industriellen Produktionsumfeld sind von Vorteil
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Analytisches Denkvermögen, Zuverlässigkeit und Engagement
- Team- und Kommunikationsfähigkeit sowie Hands-on Mentalität
Unser Angebot:
- Attraktives Vergütungspaket: Tarifliche Bezahlung, bezuschusste betriebliche Altersvorsorge und weitere Benefits
- Work & Life: 30 Tage Urlaub, Gleitzeitkonto und flexible Arbeitszeitmodelle
- Gestaltungsspielraum: Aktive Gestaltung von Prozessen und Strukturen sowie Teil zu sein eines spannenden Transformationsprojektes
- Von Anfang an gut aufgehoben: Eine feste Ansprechperson während des gesamten Bewerbungsprozesses
- Teamorientierte Kultur: Gelebtes Teamwork mit flachen Hierarchien sowie agile Arbeits- und Entscheidungsmethoden
Kontakt: Sanner GmbH - Bertha-Benz-Str. 5 - 64625 Bensheim - Rollinger, Tel.: 06251/938-321
IT Support Spezialist - IT Remote Support (m/w/d) Arbeitgeber: Sanner GmbH
Kontaktperson:
Sanner GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Support Spezialist - IT Remote Support (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die bereits im IT-Support arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen der Sanner Gruppe geben.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im IT-Support tätig sein wirst, solltest du deine Kenntnisse über Microsoft Active Directory, Windows Client und Server sowie Microsoft Intune auffrischen. Praktische Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung können hier sehr hilfreich sein.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Problemlösungsfähigkeiten! Bereite dich darauf vor, konkrete Situationen zu beschreiben, in denen du technische Probleme erfolgreich gelöst hast. Dies zeigt deine Hands-on Mentalität und dein analytisches Denkvermögen.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über die Sanner Gruppe! Verstehe ihre Produkte und Dienstleistungen im Bereich Healthcare. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Werte des Unternehmens teilst und motiviert bist, Teil ihres Teams zu werden.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Support Spezialist - IT Remote Support (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Sanner Gruppe und ihre Werte. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmensgeschichte, Produkte und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten im IT-Support hervorhebt. Betone deine Kenntnisse in PC-Hardware, Microsoft Active Directory und Client-Management mit Microsoft Intune.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für die Position des IT-Support Spezialisten geeignet bist. Gehe auf deine Teamfähigkeit, analytisches Denkvermögen und deine Hands-on Mentalität ein.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert sind und alle geforderten Informationen enthalten sind, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Sanner GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position im IT-Support angesiedelt ist, solltest du dich auf technische Fragen zu PC-Hardware, Microsoft Active Directory und Client-Management mit Microsoft Intune vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kenntnisse in diesen Bereichen verdeutlichen.
✨Zeige deine Problemlösungsfähigkeiten
In der Rolle des IT-Support Spezialisten ist es wichtig, schnell und effektiv Probleme zu lösen. Bereite einige Beispiele vor, in denen du erfolgreich technische Probleme gelöst hast, und erkläre deinen Ansatz zur Problemlösung.
✨Kommunikationsfähigkeit betonen
Da du als erster Ansprechpartner für interne Kundenanfragen fungierst, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, wie du technische Informationen klar und verständlich an nicht-technische Kollegen weitergeben kannst.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Sanner Gruppe, indem du Fragen zur Unternehmenskultur und den Werten stellst. Dies zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch daran, wie du zu den Werten des Unternehmens beitragen kannst.
