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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei das Gesicht von Stena Line und sorge für einen reibungslosen Check-in-Prozess.
- Arbeitgeber: Stena Line verbindet Europa nachhaltig und bietet ein umfassendes Streckennetz.
- Mitarbeitervorteile: Genieße Personalrabatte, kostenlose Getränke und einen wöchentlichen Obstkorb.
- Warum dieser Job: Erlebe eine spannende Reise in einem dynamischen Team mit Fokus auf Kundenservice.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder motivierte Quereinsteiger, gute Sprachkenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Bewerbungen nur online bis 31. Juli 2025, keine postalischen Bewerbungen.
Aushilfe (m/w/d) im Check In Rostock
Sind Sie eine verantwortungsbewusste und flexible Persönlichkeit mit einer Leidenschaft für exzellenten Kundenservice? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Im Check-in-Bereich sind Sie das Gesicht von Stena Line und prägen maßgeblich den ersten Eindruck, den unsere Gäste von ihrer Reise mit uns gewinnen. Mit Ihrem Engagement sorgen Sie für einen reibungslosen, sicheren und effizienten Check-in-Prozess und stehen unseren Gästen mit Freundlichkeit und Kompetenz zur Seite.
Für den Einsatz im Seehafen Rostock suchen wir ab sofort auf Minjob-Basis und zunächst befristet einen Customer Service and Check-In Agent (m/w/d).
Das machen Sie bei uns:
- Buchung, Verkauf und Ticketkontrolle am Schalter und am Check-In für den Fracht- und Passagierbereich
- Schiffsdeklaration (An- und Abmeldung bei Behörden und Partnerfirmen)
- Kundenberatung und Erteilung von Tarif- und Fahrplanauskünften am Telefon und am Schalter, sowie per E-Mail
- Bearbeitung von Verschiffungsanfragen im Passagier-/Frachtbereich
- Ansprechpartner für Kunden- / Beschwerdemanagement
Folgende Voraussetzungen bringen Sie mit:
- abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise aus der Logistik- oder Schifffahrtsbranche oder motivierte Quereinsteiger
- sichere Kenntnisse der deutschen sowie englischen Sprache, weitere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil
- Bereitschaft zum Schichtdienst und Wochenendarbeit
- gute PC- und MS Office-Kenntnisse
- hohe Service- und Dienstleistungsbereitschaft
- Belastbarkeit, Selbständigkeit, Flexibilität und Teamfähigkeit
Das bieten wir Ihnen (u.a.):
- geregelten Schichtdienst
- Personalrabatte über die Plattform "Corporate benefits"
- Edenred Karte
- kostenlose Getränke sowie wöchentlich wechselnder Obstkorb
- eine intensive Einarbeitung
- Dienstkleidung im Rahmen unserer Uniform Policy
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich jetzt ab sofort bis spätestens 31. Juli 2025 in unserem Bewerbungsportal. Bitte beachten Sie, dass wir aufgrund der DSGVO keine Bewerbungen per Post annehmen.
Bei Fragen zum Einstellungsverfahren oder zur Position wenden Sie sich gerne an: Dominique Hamann +4915127076111 ; dominique.hamann@stenaline.com
Aushilfe Check-In (m/w/d) Minjob Arbeitgeber: Stena Line GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
Stena Line GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Aushilfe Check-In (m/w/d) Minjob
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Leidenschaft für Kundenservice! Bereite dich darauf vor, in einem Vorstellungsgespräch konkrete Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit exzellenten Service geleistet hast. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über Stena Line und deren Werte. Wenn du im Gespräch zeigst, dass du die Unternehmensphilosophie verstehst und teilst, wird das einen positiven Eindruck hinterlassen und deine Motivation unterstreichen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf Fragen zur Flexibilität und Teamarbeit vor. Da die Stelle Schichtdienst und Wochenendarbeit erfordert, ist es wichtig, dass du deine Bereitschaft und Erfahrungen in diesen Bereichen klar kommunizierst.
✨Tip Nummer 4
Nutze dein Netzwerk! Wenn du jemanden kennst, der bereits bei Stena Line arbeitet oder gearbeitet hat, frage nach Insider-Informationen über den Bewerbungsprozess oder die Unternehmenskultur. Solche Informationen können dir einen Vorteil verschaffen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Aushilfe Check-In (m/w/d) Minjob
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Stena Line und deren Werte. Verstehe, was das Unternehmen von seinen Mitarbeitern erwartet und welche Rolle du im Kundenservice spielen würdest.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als Aushilfe im Check-In wichtig sind, wie z.B. Kundenservice-Erfahrungen oder Sprachkenntnisse.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für den Kundenservice und deine Flexibilität betonst. Erkläre, warum du gut ins Team passt und was dich an der Arbeit bei Stena Line reizt.
Prüfung der Unterlagen: Überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben fehlerfrei sind, bevor du sie über das Bewerbungsportal einreichst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Stena Line GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Sei freundlich und offen
Da du im Check-In-Bereich das Gesicht des Unternehmens bist, ist es wichtig, dass du während des Interviews eine freundliche und offene Haltung zeigst. Lächeln und Augenkontakt können einen positiven Eindruck hinterlassen.
✨Bereite dich auf Kundenfragen vor
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, solltest du dir Gedanken über häufige Kundenanfragen machen. Überlege dir, wie du diese Fragen kompetent und freundlich beantworten würdest.
✨Zeige deine Flexibilität
Die Bereitschaft zum Schichtdienst und zur Wochenendarbeit ist ein wichtiger Aspekt der Stelle. Sei bereit, dies im Interview zu betonen und Beispiele für deine Flexibilität in früheren Jobs zu geben.
✨Hebe deine Sprachkenntnisse hervor
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind Voraussetzung. Wenn du weitere Fremdsprachen sprichst, erwähne dies unbedingt, da es einen zusätzlichen Vorteil für die Position darstellt.
