Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanliegen und Schadensmeldungen in einem dynamischen Team.
- Arbeitgeber: SAGA ist ein sozial verantwortlicher Vermieter mit Fokus auf Klimaschutz und Stadtentwicklung.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie ein modernes Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams mit spannenden Karriereperspektiven und regelmäßigen Firmenevents.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und gute EDV-Kenntnisse sind erforderlich.
- Andere Informationen: Wir bieten eine faire tarifliche Vergütung und umfangreiche Sozialleistungen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
SAGA Unternehmensgruppe: Wirtschaftlich erfolgreich, sozial verantwortlich und klimagerecht. Wir vermieten rund 140.000 Wohnungen und rund 1.400 Gewerbeobjekte und leisten mit hohen Investitionen in die Quartiersentwicklung erhebliche Beiträge zur Stadtqualität und Vermögenssicherung der Freien und Hansestadt Hamburg. Als städtischer Konzern verfolgen wir eine ausgewogene Wachstumsstrategie zur Stärkung der wirtschaftlichen Leistungsfähigkeit und zugleich für den sozialen Ausgleich in den Wohnquartieren sowie für den Klimaschutz. Unsere Nachhaltigkeitsstrategie steuert Zielkonflikte zwischen unseren ökonomischen, sozialen und klimaorientierten Teilzielen aus und gewährleistet so unseren Erfolg als Vermieterin und Bestandshalterin.
„Meine SAGA“ ist unsere Zentrale Kundenbetreuung. Hierfür suchen wir – zunächst befristet – dienstleistungsorientierte kaufmännische Mitarbeiter (m/w/d).
Ihre Aufgaben
- Aufnahme von Schadensmeldungen und Beauftragung von definierten Kleinaufträgen
- Erstellung und Versand von Bescheinigungen
- Auskunftserteilung zum Mietverhältnis, zum Objekt sowie zu Dienstleistungsverhältnissen
- Auskunftserteilung zum Stand des Mieterkontos
- Stammdatenänderung im definierten Rahmen
- Beschwerdeaufnahme
- Terminvereinbarung mit Mitarbeitern vor Ort
- Bearbeitung von sonstigen vergleichbaren Vorgängen, die direkt gelöst werden können
Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (m/w/d)
- Geschick im Umgang mit Menschen
- Freundliches und verbindliches Telefonverhalten
- Belastbarkeit auch bei erhöhtem Arbeitsanfall
- Die Bereitschaft, Bildschirmarbeit und Telefonie parallel zu bearbeiten
- Fortgeschrittene anwendungsbezogene EDV-Kenntnisse (Word, Excel)
Ihre Zukunft bei uns
- 37-Stunden-Woche
- Faire tarifliche Vergütung
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- 30 Tage Urlaub
- Vergünstigtes Deutschlandticket
- Gute Verkehrsanbindung
- Modern ausgestatteter Arbeitsplatz
- Umfangreiche Sozialleistungen
- Zusatz zur betrieblichen Altersvorsorge
- Vielfältige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Regelmäßige Firmenevents
- Spannende Karriereperspektiven
- Engagiertes Unternehmen im Klimaschutz
- Sicherer Arbeitgeber
- Erfahrenes Team
- Charta der Vielfalt
Klingt gut? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung! Bitte senden Sie uns dafür Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen über die Schaltfläche „Bewerben“ auf unserer Karriereseite www.karriere.saga.hamburg.
Ihre Ansprechperson
SAGA Siedlungs-Aktiengesellschaft Hamburg
Personal
Christine Zuther
Tel. 040 42666 4117
Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) für die Zentrale Kundenbetreuung Arbeitgeber: SAGA Unternehmensgruppe
Kontaktperson:
SAGA Unternehmensgruppe HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) für die Zentrale Kundenbetreuung
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die SAGA Unternehmensgruppe und ihre Werte. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Bedeutung von sozialer Verantwortung und Klimaschutz verstehst und wie du dazu beitragen kannst.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice zu nennen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit mit schwierigen Kunden umgegangen bist und welche Lösungen du gefunden hast.
✨Tip Nummer 3
Praktiziere dein Telefonverhalten. Da die Position viel telefonische Kommunikation erfordert, solltest du sicherstellen, dass du freundlich und professionell klingst. Übe mit Freunden oder Familie, um dein Selbstbewusstsein zu stärken.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine EDV-Kenntnisse während des Gesprächs. Wenn du mit Programmen wie Word und Excel vertraut bist, erwähne spezifische Funktionen, die du häufig nutzt, um deine Effizienz zu demonstrieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) für die Zentrale Kundenbetreuung
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Motivation klar: In deinem Bewerbungsschreiben solltest du deutlich machen, warum du dich für die Position als kaufmännischer Mitarbeiter in der Zentralen Kundenbetreuung interessierst. Gehe auf deine Leidenschaft für den Kundenservice und deine Bereitschaft ein, in einem sozialen und klimabewussten Unternehmen zu arbeiten.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie alle relevanten Erfahrungen im Kundenservice oder in ähnlichen Positionen. Zeige auf, wie deine Fähigkeiten im Umgang mit Menschen und deine Belastbarkeit dir helfen werden, die Aufgaben erfolgreich zu bewältigen.
Verwende klare und präzise Sprache: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar strukturiert und gut lesbar ist. Verwende einfache, präzise Sätze und vermeide Fachjargon, der möglicherweise nicht verstanden wird. Dies zeigt deine Kommunikationsfähigkeit, die für die Position wichtig ist.
Prüfe deine Unterlagen sorgfältig: Bevor du deine Bewerbung über die Schaltfläche „Bewerben“ auf der Karriereseite von SAGA einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Rechtschreibfehler und Vollständigkeit. Eine fehlerfreie Bewerbung hinterlässt einen positiven Eindruck und zeigt dein Engagement.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei SAGA Unternehmensgruppe vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Motivation für die Stelle oder deine Erfahrungen im Kundenservice. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und Interesse an der Position hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle viel telefonischen Kontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken und auf Fragen präzise zu antworten.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere die SAGA Unternehmensgruppe und ihre Werte, insbesondere in Bezug auf soziale Verantwortung und Klimaschutz. Dies zeigt dein Interesse und deine Identifikation mit den Zielen des Unternehmens.
✨Bereite Beispiele aus deiner Berufserfahrung vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen beruflichen Laufbahn, in denen du deine Fähigkeiten im Kundenservice oder im Umgang mit Beschwerden unter Beweis gestellt hast. Solche Beispiele machen deine Antworten greifbarer und überzeugender.
