Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Organisiere Check-in und Check-out, betreue Gäste und verwalte Reservierungen.
- Arbeitgeber: Ein dynamisches Hotelteam in Dresden, das Gastfreundschaft großschreibt.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, übertarifliche Vergütung, bis zu 30 Tage Urlaub und Rabatte auf Events.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines freundlichen Teams und entwickle deine Fähigkeiten im Gastgewerbe.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach, gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Serviceverständnis.
- Andere Informationen: Schichtarbeit erforderlich, aber ein angenehmes Betriebsklima erwartet dich!
Komm in unser Team - Mitarbeiter Rezeption
Ihr Profil / Ihre Aufgaben:
- Organisation und Durchführung von Check-in- und Check-out-Prozessen
- Verantwortung für Kassenführung, Abrechnungen und Weitergabe relevanter Informationen
- Freundliche und serviceorientierte Betreuung unserer Gäste, inklusive professioneller Bearbeitung von Reklamationen
- Entgegennahme, Bearbeitung und Verwaltung von Zimmerreservierungen
- Fachliche Anleitung, Betreuung und Unterstützung von Auszubildenden und Praktikant*innen
Wir bieten:
- Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Übertarifliche Vergütung
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Bis zu 30 Tage Urlaub
- Betriebliche Altersvorsorge
- Rabatte für ausgewählte Events und Freizeitaktivitäten
- Angenehmes Betriebsklima
Vorausgesetzte Kenntnisse:
- Abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachfrau oder Hotelfachmann
- Ausgeprägtes Gespür für die Wünsche und Bedürfnisse unserer Gäste
- Hohes Maß an Selbstorganisation und Eigenverantwortung
- Positives Auftreten und gepflegtes Erscheinungsbild
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse
- Serviceverständnis, das von echter Leidenschaft und Gastfreundschaft geprägt ist
- Sicherer Umgang mit dem Hotelprogramm OPERA sowie mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
- Bereitschaft zur Schichtarbeit
Mitarbeiter Rezeption (m/w/d) Arbeitgeber: OPPM OFFICE Professional Personalmanagement GmbH (Nürnberg)
Kontaktperson:
OPPM OFFICE Professional Personalmanagement GmbH (Nürnberg) HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Rezeption (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Anforderungen und Erwartungen an die Mitarbeiter an der Rezeption. Besuche unsere Website, um mehr über die Unternehmenskultur und die Werte von StudySmarter zu erfahren, damit du in deinem Vorstellungsgespräch gezielt darauf eingehen kannst.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen. Da der Umgang mit Gästen und die Bearbeitung von Reklamationen zu deinen Aufgaben gehören, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung parat haben, die deine Serviceorientierung zeigen.
✨Tip Nummer 3
Nutze Networking-Möglichkeiten, um Kontakte in der Hotelbranche zu knüpfen. Besuche lokale Veranstaltungen oder Messen, um potenzielle Kollegen und Vorgesetzte kennenzulernen, die dir wertvolle Einblicke geben können.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für die Position und das Unternehmen. Bereite eine kurze Erklärung vor, warum du gerne bei StudySmarter arbeiten möchtest und was dich an der Rolle als Mitarbeiter an der Rezeption besonders reizt.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Rezeption (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Profil anpassen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die spezifischen Anforderungen der Stelle als Mitarbeiter Rezeption zugeschnitten sind. Betone deine Erfahrungen im Kundenservice und deine Fähigkeiten in der Organisation.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und was dich zu einem idealen Kandidaten macht. Hebe deine Leidenschaft für Gastfreundschaft und deinen Serviceansatz hervor.
Relevante Erfahrungen hervorheben: Betone in deinem Lebenslauf relevante Erfahrungen, wie z.B. frühere Tätigkeiten im Hotel- oder Gastgewerbe, sowie deine Kenntnisse im Umgang mit Hotelsoftware wie OPERA und MS-Office-Anwendungen.
Korrekturlesen: Lies deine Bewerbungsunterlagen sorgfältig durch, um sicherzustellen, dass sie fehlerfrei sind. Achte besonders auf Grammatik und Rechtschreibung, da dies einen professionellen Eindruck hinterlässt.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei OPPM OFFICE Professional Personalmanagement GmbH (Nürnberg) vorbereitest
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir im Voraus, wie du auf häufige Interviewfragen antworten würdest, wie z.B. 'Was sind deine Stärken und Schwächen?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Gästen um?'. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Präsentiere dein Serviceverständnis
Da die Position einen hohen Fokus auf Gästeservice hat, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung bereit haben, die zeigen, wie du Gäste freundlich und professionell betreut hast. Dies kann auch den Umgang mit Reklamationen umfassen.
✨Zeige deine Selbstorganisation
Erkläre, wie du deine Aufgaben priorisierst und organisierst, um einen reibungslosen Check-in- und Check-out-Prozess zu gewährleisten. Dies ist besonders wichtig in einem hektischen Hotelumfeld.
✨Kleide dich angemessen und professionell
Ein gepflegtes Erscheinungsbild ist in der Hotellerie entscheidend. Achte darauf, dass dein Outfit sauber und ordentlich ist, um einen positiven ersten Eindruck zu hinterlassen.
