Experte Vertriebsautomation & KI-Integration (m/w/d)

Die Öffentliche Versicherung Braunschweig blickt auf über 270 Jahre Unternehmensgeschichte zurück. Sie ist Marktführer in ihrem Geschäftsgebiet, welches das gesamte ehemalige Braunschweiger Land umfasst. In rund 130 Geschäftsstellen werden in einem der dichtesten Filialnetze Deutschlands circa 350.000 Kunden betreut – und damit nahezu jeder zweite Einwohner der Region. Eine Verantwortung, die bei der Öffentlichen sehr ernst genommen wird: als verlässlicher regionaler Partner, der nah dran ist an den Bedürfnissen und Wünschen der Menschen direkt vor Ort.

Zur Weiterentwicklung unserer vertriebsnahen Prozesse suchen wir einen Experten Vertriebsautomation & KI-Integration (m/w/d), der die technologischen Möglichkeiten mit operativer Effizienz verbindet und konkrete Mehrwerte in den Bereichen Verkaufsmanagement, Vertriebsqualifizierung und zentrale Vertriebssupportprozesse schafft.

• Identifikation und Bewertung von Automatisierungs- und KI-Potenzialen speziell in den Bereichen:

• Verkaufsmanagement: z. B. Automatisierung von Verarbeitungsprozessen im Kooperationspartnergeschäft, Vorprüfungen und Datenvalidierungen
• Vertriebsqualifizierung: z. B. durch personalisierte Schulungsvorschläge via KI, automatisierte Auswertung von Qualifizierungsbedarfen, Chatbots für vertriebsinterne Wissensvermittlung
• Vertriebssupportprozesse: z. B. Automatisierung des Reportings im Vertriebscontrolling

Weitere Aufgaben:

• Übersetzung technologischer Optionen in konkrete Use Cases mit messbarem Nutzen für die zentrale Vertriebsunterstützung
• Durchführung von Prozessanalysen und Prozess-Redesigns im Hinblick auf Effizienz, Benutzerfreundlichkeit und Automatisierungspotenziale
• Enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen, IT, Data Science und externen Partnern bei der Umsetzung von Automatisierungs- und KI-Initiativen
• Entwicklung und Umsetzung von Piloten, Prototypen und Rollout-Konzepten
• Begleitung des kulturellen Wandels durch Change-Management-Maßnahmen
• Erfolgskontrolle durch KPI-Messung, Reporting und laufende Weiterentwicklung eingeführter Lösungen

Qualifikationen:

• Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik, BWL mit IT-Schwerpunkt, Data Science oder einem vergleichbaren Studiengang
• Erfahrung in der Optimierung operativer Prozesse, idealerweise in Versicherungen oder Finanzdienstleistungen
• Praktische Kenntnisse im Einsatz von Automatisierungs- und KI-Technologien (z. B. RPA, ML, Texterkennung, Low-Code)
• Hohe Analysekompetenz sowie ein gutes Verständnis für Geschäftsprozesse
• Fähigkeit, Anforderungen aus dem Fachbereich in technische Lösungsansätze zu übersetzen
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Teamorientierung

Wir wünschen uns Diversität und freuen uns auch über Bewerbungen, die nicht zu 100 % auf das Profil passen. Also trau Dich und lerne uns kennen!

Zusammenarbeit in einem freundlichen, engagierten Team. Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in Vollzeit mit flexibler Gestaltung der Arbeitszeit von 6.30 - 20 Uhr (Gleitzeit) sowie der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten. Nutzung eines Funktionswagens. Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten (Coaching-Ausbildung, zertifizierter Trainer-Lehrgang). Ein Unternehmen, das die Gesundheit der Mitarbeitenden ernst nimmt (z.B. diverse Betriebssportgruppen und Firmenfitness über movearound sowie Bikeleasing). Gute Vereinbarkeit von Beruf und Familie (z.B. Kinderbetreuung, Kinderferienangebote). Ein Betriebsrestaurant mit regionalen Produkten, das täglich für Dich da ist. Vor allem: ein Unternehmen, für das die faire und gleiche Behandlung aller Mitarbeitenden immer an erster Stelle steht.