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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du kümmerst dich um Auftragsverfolgung, Planung von Lieferungen und Kundenanfragen.
- Arbeitgeber: Höffner ist einer der größten Möbelhändler in Deutschland mit über 10.000 Mitarbeitern.
- Mitarbeitervorteile: Sichere Arbeitsplätze, persönliche Weiterentwicklung, Mitarbeiter-Rabatte und Gesundheitsmanagement.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams in einem wachsenden Familienunternehmen mit flachen Hierarchien.
- Gewünschte Qualifikationen: Organisationstalent und Serviceorientierung sind wichtig; Erfahrung im Kundendienst ist ein Plus.
- Andere Informationen: Wir bieten Schulungen an, um dir den Einstieg zu erleichtern.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Als einer der größten Möbelhändler in Deutschland bietet die Höffner Möbelgesellschaft an aktuell 25 Standorten für über 10.000 Menschen einen sicheren und faszinierenden Arbeitsplatz. Ob Verkaufsprofi (m/w/x) mit langjähriger Berufserfahrung, Quereinsteiger (m/w/x) der Neues entdecken will oder Auszubildende (m/w/x), die in die Möbelwelt eintauchen. Wir bieten für jeden ein passendes Jobangebot. An unseren Standorten bekommen Sie die Chance sich zu entfalten und weiterzuentwickeln.
Was uns besonders macht:
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege unseres Familienunternehmens ermöglichen eine schnelle und dynamische Arbeit.
- Abwechslungsreiche Aufgaben in einem grundsoliden und wachsenden Unternehmen.
- Sicherer Arbeitsplatz und gute Karrieremöglichkeiten.
- Leistungsorientierte Bezahlung und betriebliche Altersvorsorge.
- Persönliche Weiterentwicklung durch Schulungen unserer hauseigenen Akademie.
- Personalrabatt auf Ihren eigenen Einkauf.
- Vergünstigtes Mittagessen in unseren Restaurants „Kochmütze“.
- Gesundheitsmanagement und Mitarbeiter-Benefits.
Was Sie erwartet:
- Sie kümmern sich um die Auftragsverfolgung, Planung und Einteilung von Lieferungen, Änderungswünsche der Kunden und Reklamationen von Bestellungen.
- Sie prüfen Aufträge der Verkäufer und geben die Bestellungen an die Hersteller weiter.
- Sie planen mit dem Kunden Finanzierungsmöglichkeiten und fungieren als Schnittstelle zwischen Kunden und Kreditinstitut.
- Sie bilden die Schnittstelle zu unseren Kunden nach Kaufvertragsabschluss und geben Ihr Bestmögliches, den Kunden zufrieden zu stellen.
Wir möchten Sie kennenlernen, wenn Sie ein Organisationstalent (m/w/x) mit Serviceherz sind. Wir suchen verhandlungssichere, sympathische Aufgabenjongleure (m/w/x) mit Durchsetzungskraft. Sollten Sie bereits Erfahrungen im Kundendienst haben, super. Wenn nicht, bringen wir Ihnen gerne alles rund um den Job bei.
Begeistert? Dann freuen wir uns auf Sie!
Kontakt:
Ausschreibende Gesellschaft: Höffner Möbelgesellschaft GmbH & Co. KG z. Hd. Frau Kolloch Rahlstedter Str. 1 22885 Barsbüttel
Haben Sie Interesse? Wenn Sie Teil eines erfolgreichen Teams werden wollen, und Sie die Mitarbeit in einem traditionsreichen Familienunternehmen anspricht, freuen wir uns über Ihre Bewerbung. Senden Sie bitte Ihre vollständigen und aussagefähigen Bewerbungsunterlagen an.
Sachbearbeiter Kundendienst (m/w/x) Arbeitgeber: Möbel Höffner
Kontaktperson:
Möbel Höffner HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter Kundendienst (m/w/x)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im Kundendienst arbeiten oder Erfahrungen in der Möbelbranche haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die Höffner Möbelgesellschaft und ihre Unternehmenskultur. Zeige in Gesprächen, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und schätzt. Das kann dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen im Kundendienst vor. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Kunden und deine Problemlösungsfähigkeiten zeigen. Das wird dir helfen, selbstbewusst aufzutreten.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für den Job! Wenn du während des Gesprächs deine Leidenschaft für den Kundenservice und die Möbelbranche deutlich machst, wird das die Interviewer beeindrucken und deine Chancen erhöhen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter Kundendienst (m/w/x)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Höffner Möbelgesellschaft. Besuche ihre Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen für die Stelle als Sachbearbeiter Kundendienst zu erfahren.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die Stelle zugeschnitten sind. Betone deine organisatorischen Fähigkeiten und deine Erfahrung im Kundenservice, um zu zeigen, dass du ein passendes Organisationstalent bist.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du bei Höffner arbeiten möchtest und wie du zur Zufriedenheit der Kunden beitragen kannst. Hebe deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Serviceorientierung hervor.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständigen und aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen über die Online-Bewerbungsplattform von Höffner ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert und fehlerfrei sind, bevor du sie abschickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Möbel Höffner vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du im Kundendienst arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du dir Gedanken gemacht hast und gut vorbereitet bist.
✨Zeige deine Organisationstalente
Da die Stelle einen hohen Organisationsgrad erfordert, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung nennen, die deine Fähigkeiten in der Auftragsverfolgung und Planung verdeutlichen. Bereite konkrete Situationen vor, in denen du erfolgreich organisiert hast.
✨Betone deine Kommunikationsfähigkeiten
In der Rolle als Sachbearbeiter im Kundendienst ist es wichtig, klar und freundlich zu kommunizieren. Übe, wie du deine Gedanken strukturiert und verständlich ausdrücken kannst, um den Interviewern zu zeigen, dass du ein guter Kommunikator bist.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere die Höffner Möbelgesellschaft und ihre Werte. Zeige im Interview, dass du die Unternehmensphilosophie verstehst und wie du dazu beitragen kannst, die Kundenzufriedenheit zu steigern. Das zeigt dein Interesse und Engagement.
